منسق خدمات المرضى

نظرة عامة

• تقديم استقبال لطيف ومريح للمرضى في مجموعة الحبيب الطبية.
• ضمان تجربة مريحة للمرضى من لحظة وصولهم إلى مغادرتهم.

المسؤوليات

• تسجيل معلومات المريض بدقة وكامل باللغة الإنجليزية والعربية في نظام السجل الصحي للمريض (VIDA).
• التحقق من رقم السجل الطبي للمريض باستخدام بطاقة المريض أو نظام الكمبيوتر.
• التحقق من مواعيد المرضى وتوجيههم وفقًا لاحتياجاتهم.
• التحقق من هوية المريض قبل إصدار أي فواتير.
• إنشاء فواتير الاستشارة والإجراءات الطبية.
• تحصيل النقدية وتسليمها إلى أمين الصندوق العام.
• ترتيب وتسليم الفواتير إلى الإدارة المالية يوميًا.
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال.
• إجراء المواعيد وإعطاء التعليمات غير الطبية للمرضى.
• الرد على الاستفسارات الهاتفية.
• الحفاظ على سرية معلومات المريض.
• المشاركة في مبادرات الرعاية التي تركز على الشخص.
• إثراء تجربة المريض بالرحمة والاحترام والكرامة.
• أداء المهام الأخرى ذات الصلة ضمن نطاق المعرفة والمهارات والقدرات.

المتطلبات

• الثانوية العامة.
• دبلوم أو خريج كلية (مفضل).
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال.
• شهادات ذات صلة.

المهارات المطلوبة