مدير تصميم أنظمة الأغذية والمشروبات والتجزئة

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة التصميم الوظيفي وتسليم حلول الأعمال التي تدعم عمليات الأغذية والمشروبات والتجزئة.
• تحديد العمليات التجارية الشاملة التي تشمل الأنظمة التشغيلية والمنصات المالية وتطبيقات إشراك العملاء والنظم البيئية للبيانات.
• العمل عن كثب مع علاقات الأعمال لتقنية المعلومات وأصحاب المصلحة التجاريين والموردين وMSI لترجمة متطلبات الأعمال إلى تصاميم حلول قابلة للتوسع.
• تسهيل ورش عمل تصميم الحلول التي تشمل مستخدمي الأعمال وفرق تطبيقات المؤسسة وفرق البيانات والموردين وشركاء التنفيذ.
• ضمان توافق حلول الأغذية والمشروبات والتجزئة مع المنصات المؤسسية بما في ذلك: SAP للتمويل وإدارة الإيرادات، SAP لمراقبة المواد وإدارة المخزون، تسوية Blackline المالية، مشتريات Adaco والتكلفة وإدارة المخزون، منصات الولاء، منصات CRM، أنظمة إدارة الطاولات، حلول قوائم QR، تطبيقات طلب النادل، ومنصة البيانات الموحدة وحلول التحليلات.
• تحديد تدفقات العمليات التجارية ومتطلبات الحلول وملكية البيانات ونماذج التفاعل بين الأنظمة عبر منصات متعددة.
• ضمان أن تصاميم الحلول تدعم الكفاءة التشغيلية والضوابط المالية ودقة المخزون وإشراك العملاء ومتطلبات إعداد التقارير.
• قيادة التحسينات المستمرة للعمليات من خلال الاستفادة من قدرات التكنولوجيا وأفضل الممارسات الصناعية.
• دعم اختيار التطبيقات وتقييمات العطاءات وتقييمات الموردين ومناقشات هندسة الحلول.
• العمل كحلقة وصل رئيسية لحلول الأعمال بين الأغذية والمشروبات والتجزئة وتطبيقات المؤسسة والبيانات والتحليلات والموردين وشركاء التنفيذ.
• العمل كنقطة تصعيد وظيفية للعمليات التجارية المعقدة والقضايا عبر الأنظمة.
• مشاركة المسؤولية عن دعم المستوى الثاني عبر تطبيقات الأغذية والمشروبات والتجزئة، مما يضمن الحل في الوقت المناسب للقضايا المؤثرة على الأعمال.
• مراقبة فعالية النظام وتحديد فرص تحسين العمليات التجارية وتجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية.
• دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل القضايا التي تؤثر على التقارير المالية وإدارة المخزون وإشراك العملاء وسير العمل التشغيلي.
• العمل عن كثب مع الموردين والفرق الداخلية لمعالجة تحسينات التطبيقات والعيوب وفرص التحسين.
• دعم تنفيذ الأنظمة الجديدة والتحسينات وأنشطة الاختبار والاستعداد للإطلاق وجهود التثبيت.
• ضمان بقاء وثائق العمليات التجارية وتصاميم الحلول والإجراءات التشغيلية محدثة ومتوافقة مع المعايير التنظيمية.
• بناء علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة التجاريين عبر الأغذية والمشروبات والتجزئة والتمويل والتجارة والبيانات والتحليلات والفرق الرقمية.
• تقديم القيادة الوظيفية والتوجيه لفرق المشروع والموردين ومستخدمي الأعمال طوال مبادرات التسليم.
• توجيه ودعم أعضاء الفريق، بما في ذلك المديرين المساعدين والمتخصصين الوظيفيين.
• تعزيز التعاون عبر فرق التطبيقات وفرق المنصات المؤسسية وشركاء التسليم.
• دعم أنشطة التخطيط الاستراتيجي المتعلقة بخارطة طريق تكنولوجيا الأغذية والمشروبات والتجزئة.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم معلومات الأعمال أو مجال ذي صلة.
• 5-7 سنوات من الخبرة في تصميم التطبيقات وتسليمها ودعمها في بيئات مؤسسية واسعة النطاق.
• خبرة قوية في دعم عمليات الأعمال للأغذية والمشروبات والتجزئة ومنصات التكنولوجيا المرتبطة بها.
• خبرة مثبتة في تصميم حلول تشمل عمليات التمويل والمخزون وإشراك العملاء وإعداد التقارير.
• خبرة في العمل مع منصات مثل SAP وAdaco وBlackline وCRM والولاء وأنظمة إدارة التجزئة ومنصات التحليلات.
• خبرة مثبتة في قيادة مبادرات تسليم حلول معقدة متعددة أصحاب المصلحة.
• خبرة في التعاون مع مستخدمي الأعمال والموردين ومتكاملي الأنظمة وفرق تطبيقات المؤسسة.
• الخبرة السابقة في مجال الترفيه أو الضيافة أو التجزئة أو الترفيه أو الوجهات المختلطة الكبيرة مرغوبة للغاية.
• الخبرة السابقة في بيئات متكاملة واسعة النطاق مماثلة ستكون مفيدة.

المهارات المطلوبة