مشرف تدبير الغرف (سعوديون فقط)
Housekeeping Supervisor (Saudi Only)
وصف الوظيفة
نظرة عامة على المنصب
مشرف تدبير الغرف مسؤول عن ضمان أعلى معايير النظافة والعرض وخدمة الضيوف في المناطق المخصصة من الفندق. يتضمن هذا الدور الإشراف على موظفي تدبير الغرف وعمال النظافة، وإجراء عمليات تفتيش للغرف والمناطق، والتنسيق مع مختلف الأقسام لضمان رضا الضيوف والتميز التشغيلي.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على العمليات اليومية لطوابق غرف الضيوف والمناطق العامة.
- إجراء عمليات تفتيش شاملة لغرف الضيوف والممرات والمخازن ومناطق الخدمة لضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية.
- مراقبة وتوجيه موظفي تدبير الغرف وعمال النظافة للحفاظ على جودة وكفاءة متسقة.
- الاستجابة الفورية لطلبات الضيوف وضمان اتباع جميع التفضيلات أو التعليمات الخاصة.
- تدريب وتوجيه ودعم موظفي تدبير الغرف في مهامهم، بما في ذلك معايير الصحة والسلامة والمظهر.
- ضمان الحفاظ على مستويات كافية من البياضات والمستلزمات ومواد التنظيف.
- الإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو التناقضات في حالة الغرف ومتابعتها.
- فرض الاستخدام السليم والعناية بمعدات ولوازم تدبير الغرف.
- التنسيق مع مكتب الاستقبال والهندسة لضمان عمليات الغرف السلسة ومتابعة الصيانة.
- المساعدة في تخطيط جداول الموظفين ومهام العمل اليومية.
المؤهلات
- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في تدبير الغرف في فندق فاخر، مع سنة واحدة على الأقل في منصب إشرافي.
- معرفة قوية بإجراءات تدبير الغرف وتقنيات التنظيف ومعايير النظافة.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- إجادة استخدام برامج تدبير الغرف وتطبيقات Microsoft Office الأساسية.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل ومهارات تنظيمية قوية.
- إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
معلومات إضافية
لماذا تنضم إلى مجموعة فنادق راديسون؟
عش سحر الضيافة - كن جزءًا من فريق يخلق تجارب استثنائية ولحظات لا تُنسى كل يوم. دع روح «نعم أستطيع!» تتألق بينما تحول الضيافة إلى واقع.
ابنِ مسيرة مهنية رائعة - بغض النظر عن خلفيتك أو خبرتك، نحن نستثمر في نموك وتعلمك وتطورك المهني - لمساعدتك على تحقيق إمكاناتك الكاملة.
اختبر روح الفريق - انضم إلى مكان عمل شامل وممتع وهادف. نحتفل بالتنوع وندعم بعضنا البعض ونعزز الشعور بالانتماء من خلال مجموعات موارد الموظفين ومبادرات الشمول.
قد بطموحك - أفكارك وشغفك ودافعك مهمة! نحن نمكّنك من إحداث فرق - في الضيافة ومجتمعك وخارجه.
استمتع بالمزايا العالمية والمحلية - أينما كنت، ستستمتع بمزايا عالمية حصرية - مثل أسعار فنادق خاصة لك ولأحبائك في فنادقنا حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى مزايا ومكافآت محلية مصممة خصيصًا لبلدك، مما يجعل تجربتك أكثر مكافأة!
انضم إلينا في تشكيل مستقبل الضيافة! إذا كنت مستعدًا لتقديم موهبتك وطاقتك وشغفك، يسعدنا أن نسمع منك.
قدم الآن ودعنا نجعل كل لحظة ذات معنى.
نرحب بالمتقدمين من جميع الخلفيات والقدرات والخبرات. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات أثناء عملية التقديم، فيرجى إخبارنا.