مدير أول - رفاهية العمال (DEL 3)
Senior Manager - Worker Welfare (DEL 3)
ملخص الوظيفة
قيادة وإدارة رفاهية العمال في بيئة التشغيل في القدية، وضمان ظروف معيشة وعمل آمنة وصحية وكريمة ومتوافقة مع اللوائح للموظفين والمقاولين ومقدمي الخدمات العاملين داخل أصول وفعاليات ومناطق وفعاليات القدية.
امتلاك تطوير وتنفيذ وضمان معايير رفاهية العمال على مستوى المدينة وأنظمة الإدارة وبرامج التحسين التي تغطي السكن والنقل والتموين وخدمات الطعام والنظافة والترفيه والرفاهية وخدمات دعم القوى العاملة. توفير إشراف تشغيلي على أداء الرفاهية عبر أصول ومقدمي خدمات متعددين، وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات العميل ومتطلبات القدية.
الشراكة الوثيقة مع العمليات والجاهزية التشغيلية وإدارة المرافق والصحة والسلامة والبيئة والموارد البشرية والأمن والنقل والمشتريات ومنظمات المقاولين لتحديد مخاطر الرفاهية، ودفع الإجراءات التصحيحية، ودعم أنشطة التعبئة والجاهزية، والتحقيق في المخاوف، والتحسين المستمر لنتائج رفاهية القوى العاملة عبر محفظة المدينة.
الأدوار والمسؤوليات
حوكمة رفاهية العمال
الضمان التشغيلي والامتثال
إدارة المقاولين ومقدمي الخدمات
الجاهزية التشغيلية وتسليم الأصول
رفاهية القوى العاملة المؤقتة والفعاليات
إدارة التظلمات ومشاركة القوى العاملة
إعداد تقارير الأداء والتحسين المستمر
القيادة وإدارة الأفراد
- تطوير وتنفيذ وصيانة وتحسين إطار عمل رفاهية العمال لعمليات مدينة القدية ومعاييره وإجراءاته وخطط إدارته وبرامج ضمانه.
- امتلاك وصيانة خطة إدارة رفاهية العمال للأصول التشغيلية وعمليات المدينة، وضمان التنفيذ المتسق عبر جميع المواقع والنوبات ومقدمي الخدمات والمقاولين.
- ضمان دمج متطلبات رفاهية العمال في السياسات التشغيلية وعمليات إدارة المقاولين وأنشطة التعبئة وبرامج إدارة المخاطر التشغيلية.
- توفير خبرة موضوعية في رفاهية العمال ومعايير العمل ومسائل رفاهية القوى العاملة عبر عمليات المدينة.
- قيادة برنامج قائم على المخاطر من عمليات التفتيش والتدقيق وأنشطة الضمان التي تغطي السكن ومرافق الرفاهية والنقل والصرف الصحي وجودة المياه ومكافحة الآفات وتدبير الغرف والمرافق الترفيهية وخدمات الرفاهية وترتيبات دعم القوى العاملة.
- قيادة ضمان امتثال المقاولين ومقدمي الخدمات لمعايير رفاهية العمال في القدية من خلال عمليات التفتيش والتدقيق ومراجعات الأداء وأنشطة التحقق القائمة على الأدلة.
- مراقبة الإجراءات التصحيحية الناشئة عن عمليات التدقيق والتفتيش والشكاوى والتحقيقات وضمان الإغلاق في الوقت المناسب وبالأدلة.
- الحفاظ على الجاهزية لعمليات التفتيش الداخلية وعمليات التفتيش من العميل والجهات التنظيمية من خلال الحوكمة الفعالة وإعداد التقارير وإدارة السجلات.
- إدارة المقاولين ومقدمي الخدمات المتعلقة بالرفاهية، بما في ذلك مشغلي السكن ومقدمي إدارة المرافق ومقاولي النقل ومقدمي التموين وخدمات التنظيف ومقدمي الأمن ووظائف دعم القوى العاملة الأخرى.
- تحديد متطلبات الرفاهية وتوقعات الخدمة واتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير الأداء ضمن العقود واتفاقيات الخدمة.
- قيادة مراجعات أداء المقاولين والموردين المتعلقة برفاهية العمال ورفاهية القوى العاملة، ودفع الإجراءات التصحيحية والوقائية.
- دعم فرق المشتريات وإدارة المقاولين أثناء تأهيل المقاولين وتعبئتهم وأنشطة الضمان المستمرة.
- دعم برامج الجاهزية التشغيلية والتعبئة وتسليم الأصول من خلال ضمان دمج متطلبات رفاهية العمال في مراجعات التصميم والتشغيل والتعبئة وأنشطة بدء التشغيل.
- مراجعة سكن القوى العاملة والنقل ومرافق الرفاهية وترتيبات الدعم للأصول والخدمات التشغيلية الجديدة قبل البدء.
- المشاركة في مراجعات الجاهزية وموافقات المراحل وأنشطة الضمان التشغيلي للتحقق من وجود ضوابط رفاهية العمال قبل أن تصبح الأصول أو الخدمات قيد التشغيل.
- ضمان تضمين اعتبارات الرفاهية في تخطيط الطوارئ وترتيبات الاستعداد للطوارئ.
- توفير الإشراف والضمان على رفاهية العمال للقوى العاملة المؤقتة والموسمية والمتعلقة بالفعاليات العاملة عبر أصول وفعاليات ومناطق وفعاليات القدية.
- ضمان إنشاء ترتيبات الرفاهية المناسبة للفعاليات الكبرى وفترات الذروة التشغيلية وأنشطة تعبئة المقاولين.
- مراقبة ومعالجة مخاطر الرفاهية المرتبطة بساعات العمل الطويلة والإجهاد الحراري والنقل والسكن والمرافق المؤقتة وترتيبات دعم القوى العاملة.
- تشغيل والإشراف على آليات التظلم والتصعيد والإبلاغ المتعلقة برفاهية العمال، بما في ذلك قنوات الإبلاغ السرية والتي يسهل الوصول إليها.
- ضمان فرز المخاوف والتحقيق فيها وإغلاقها بسرعة وبإنصاف وبشكل متسق، مع الإجراءات التصحيحية والسجلات المناسبة.
- تحليل الاتجاهات وتحديد القضايا النظامية وتنفيذ التدابير الوقائية لتحسين نتائج رفاهية القوى العاملة.
- تعزيز مشاركة العمال والتوعية ومبادرات الرفاهية عبر البيئات التشغيلية وقوى عاملة المقاولين.
- تطوير وصيانة لوحات معلومات رفاهية العمال على مستوى المدينة ومؤشرات الأداء الرئيسية وتقارير الأداء التي تغطي نتائج التدقيق والامتثال للسكن واتجاهات التظلمات وضوابط الإجهاد الحراري وامتثال المقاولين ومشاركة القوى العاملة وجودة الخدمة وعدم المطابقة وإغلاق الإجراءات التصحيحية.
- تقديم تقارير منتظمة عن الأداء والمخاطر والضمان إلى قيادة العمليات ومنتديات الحوكمة ذات الصلة، بما في ذلك تحديثات العملاء عند الحاجة.
- رئاسة أو المشاركة في مراجعات الإدارة مع العمليات وإدارة المرافق ومقدمي الخدمات.
- استخدام بيانات الأداء والمقارنة المرجعية وملاحظات العمال ونتائج الضمان لدفع التحسين المستمر عبر عمليات المدينة.
- قيادة وتطوير فريق رفاهية العمال عبر مواقع تشغيلية متعددة...