مساعد مدير حسابات رئيسي - السعودية
Assistant Key Account Manager - KSA
عن يونيليفر
مع استخدام 3.4 مليار شخص في أكثر من 190 دولة لمنتجاتنا يوميًا، فإن يونيليفر هي شركة تُحدث تأثيرًا حقيقيًا على العالم. اعمل على علامات تجارية محبوبة وتحسّن حياة المستهلكين والمجتمعات من حولنا. نحن مدفوعون بهدفنا: جعل الحياة المستدامة أمرًا شائعًا، ونعتقد أن ممارسة الأعمال بالطريقة الصحيحة يقود إلى أداء متميز.
في قلب ما نقوم به هم موظفونا – نعتقد أنه عندما يعمل موظفونا بهدف، سنخلق شركة أفضل وعالمًا أفضل. في يونيليفر، ستكون مسيرتك المهنية رحلة فريدة، قائمة على بيئة عمل شاملة وتعاونية ومرنة. لا نؤمن بنهج «مقاس واحد يناسب الجميع»، وبدلاً من ذلك سنزودك بالأدوات التي تحتاجها لتشكيل مستقبلك.
الغرض من الوظيفة
يونيليفر هي المكان الذي يمكنك من خلاله إحياء هدفك من خلال العمل الذي تقوم به – خلق شركة أفضل وعالم أفضل. إذا كنت شغوفًا بفهم احتياجات العملاء، وتقريب المنتجات من الناس، وقيادة النمو الهادف من خلال علاقات عمل قوية وقرارات مبنية على البيانات، فإن هذا التدريب في تطوير العملاء هو لك!
ما هي مسؤولياتك الرئيسية؟
كمتدرب في تطوير العملاء، ستكتسب خبرة عملية مباشرة في كيفية بناء وتنفيذ استراتيجيات العملاء في بيئة السلع الاستهلاكية سريعة الحركة. اعتمادًا على احتياجات العمل وخلفيتك، قد تشمل مسؤولياتك:
الخبرات والمؤهلات
- دعم تنفيذ استراتيجيات العملاء والقنوات من خلال تحليل البيانات والتنسيق والدعم الميداني
- المساعدة في تحليل أداء المبيعات واتجاهات السوق وبيانات العملاء لدعم قرارات العمل
- دعم تخطيط وتنفيذ الأنشطة داخل المتجر والعروض الترويجية ومبادرات العملاء
- التعاون مع الفرق متعددة الوظائف مثل التسويق وسلسلة التوريد والمالية والمبيعات لضمان التنفيذ السلس للخطط
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات والتقارير الأساسية المتعلقة بأداء المبيعات والمخزون
- المشاركة في الزيارات الميدانية أو فحوصات المتجر أو الاجتماعات الداخلية لاكتساب خبرة في ديناميكيات السوق وعمليات العملاء
- دعم التنبؤ أو التخطيط أو المشاريع المخصصة المتعلقة بتطوير العملاء
- المساهمة في المهام الإدارية والتنسيقية التي تدعم العمليات اليومية لفريق تطوير العملاء
- حاليًا يدرس أو تخرج حديثًا من درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو سلسلة التوريد أو الهندسة الصناعية أو نظم المعلومات الإدارية أو أي مجال ذي صلة
- اهتمام قوي بالمبيعات أو تطوير العملاء أو العمليات التجارية في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة
- استباقي، متحمس للتعلم، ومريح في العمل في بيئة سريعة الخطى
المهارات
القيادة
سلوكيات SOL الحرجة (معايير القيادة)
تحتضن يونيليفر التنوع وتشجع المتقدمين من جميع مناحي الحياة! نحن نوفر فرصًا متساوية لجميع المتقدمين ونواصل دعم تطوير جميع الموظفين بغض النظر عن العمر أو الجنس أو العرق أو الدين أو الإعاقة أو الخلفية.
يونيليفر هي منظمة ملتزمة بالمساواة والشمول والتنوع لدفع نتائج أعمالنا وخلق مستقبل أفضل، كل يوم، لموظفينا المتنوعين والمستهلكين والشركاء والمجتمعات العالمية. نعتقد أن القوى العاملة المتنوعة تسمح لنا بمواكبة طموحاتنا في النمو ودفع الشمولية عبر الأعمال. في يونيليفر، نحن مهتمون بأن يقدم كل فرد «ذاته الكاملة» إلى العمل وهذا يشمل أنت! لذلك إذا كنت بحاجة إلى أي دعم أو متطلبات وصول، نشجعك على إبلاغنا في وقت تقديم طلبك حتى نتمكن من دعمك خلال رحلتك في التوظيف.
- مهارات تواصل وشخصية قوية.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع إتقان برنامج Microsoft Excel وأدوات Office الأخرى.
- عقلية موجهة نحو الأعمال مع اهتمام بسلوك العملاء واستراتيجية المبيعات.
- استباقي ومتحمس للتعلم في بيئة سريعة الخطى وديناميكية.
- دقيق وملتزم بالتفاصيل وقادر على إدارة مهام متعددة بكفاءة.
- شغف بفهم احتياجات المستهلكين وقيادة رضا العملاء.
- أنت مفعم بالطاقة لتحقيق نتائج رائعة. أنت قدوة للآخرين – سواء في نتائجك أو في مرونتك. تبحث باستمرار عن طرق أفضل للقيام بالأشياء، وتتفاعل وتتعاون مع الآخرين على طول الطريق.
- كفرد، أنت مسؤول عن رفاهيتك وعن تقديم معايير عالية من العمل. تضع المستهلك في قلب ما تفعله، وتفسر البيانات بذكاء، وتتصرف بمرونة.
- الشغف بالأداء العالي: يتحمل مسؤولية التنفيذ والنتائج. يتخذ القرارات باستخدام البصيرة والبيانات.
- الإتقان الشخصي: يضع معايير شخصية عالية. يبني المرونة والرفاهية بشكل استباقي.
- حب المستهلك: يبحث دائمًا عن طرق أفضل لخدمة المستهلكين. يستثمر الوقت في فهم احتياجاتهم.
- الهدف والخدمة: يقود بتواضع وعقلية خدمية – داخل وخارج يونيليفر.
- المرونة: يتعلم باستمرار، ويتكيف، ويستكشف طرقًا جديدة للعمل.