أخصائي تأجير
Leasing Specialist
Bayut هي البوابة العقارية الأولى في المملكة، حيث تربط ملايين المستخدمين في جميع أنحاء البلاد. نحن ملتزمون بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت. كجزء من مجموعة Dubizzle، تقف Bayut إلى جانب أقوى العلامات التجارية المصنفة في السوق. وبقوة جماعية تضم 10 علامات تجارية، لدينا أكثر من 200 مليون مستخدم شهريًا يثقون في تفانينا في توفير أفضل منصة لاحتياجاتهم.
أخصائي التأجير مسؤول عن توليد وتحويل العملاء المحتملين لحلول مساحات العمل المشتركة والمرنة، بما في ذلك المكاتب الخاصة، والمكاتب المخصصة، والمكاتب الساخنة، وقاعات الاجتماعات، والمكاتب الافتراضية، ومساحات الفعاليات. يدير الدور دورة التأجير الكاملة من الاستفسار الأولي وجولات المساحة حتى التوقيع على العرض، والاتفاق، والالتحاق، والتجديد، والدعم المستمر للعملاء، مع المساهمة في تحقيق أهداف الإشغال والإيرادات ورضا العملاء.
المسؤوليات
- توليد ومتابعة العملاء المحتملين للمكاتب الخاصة، والمكاتب المخصصة، والمكاتب الساخنة، وقاعات الاجتماعات، وخدمات العمل المشترك الأخرى.
- الرد بسرعة على استفسارات التأجير الواردة عبر المكالمات الهاتفية، وواتساب، والبريد الإلكتروني، والزوار، والمنصات عبر الإنترنت.
- إجراء جولات وعروض تقديمية احترافية لمساحة العمل المشترك للعملاء المحتملين.
- فهم متطلبات العملاء وتوصية حلول مساحة العمل المناسبة بناءً على احتياجات العمل، وحجم الفريق، والميزانية، والمدة.
- إعداد عروض الأسعار، والمقترحات، واتفاقيات الإيجار، واتفاقيات العضوية، والمستندات الأخرى المتعلقة بالتأجير بدقة وفي الوقت المحدد.
- المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين والتفاوض ضمن الإرشادات التجارية المعتمدة لتحويل الاستفسارات إلى اتفاقيات موقعة.
- تحقيق أهداف التأجير الشهرية المحددة، والإشغال، والتحويل، والإيرادات.
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة ومحدثة للعملاء المحتملين، والعملاء، وأنشطة المتابعة، والعقود، وحالة التأجير.
- التنسيق مع الإدارة بشأن توفر المساحات، والتسعير، والعروض الترويجية، والخصومات، واستراتيجيات التأجير.
- إدارة منطقة الاستقبال والترحيب بالعملاء والزوار والمستأجرين المحتملين بشكل احترافي.
- التعامل مع المكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والمراسلات واستفسارات العملاء العامة بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
- تنسيق حجوزات قاعات الاجتماعات وحجوزات مساحات العمل والمتطلبات ذات الصلة.
- دعم المستأجرين والأعضاء الحاليين بالطلبات اليومية والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء.
- المساعدة في تأهيل المستأجرين، والانتقال، وتجديد العقود، والتوسعات، والانتقالات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للإشغال والعقود والمدفوعات والتجديدات ومعلومات العملاء.
- الترويج وبيع خدمات إضافية مثل قاعات الاجتماعات والمكاتب الافتراضية ومساحات الفعاليات والخدمات الأخرى المتاحة.
- مراقبة العرض والجاهزية التشغيلية لمساحة العمل المشترك والإبلاغ الفوري عن أي مشكلات صيانة أو تشغيلية.
- دعم المهام الإدارية والتشغيلية كما هو مطلوب من الإدارة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو الضيافة أو مجال ذي صلة مفضلة.
الخبرة
- 2-4 سنوات من الخبرة في التأجير، أو العمل المشترك/مساحات العمل المرنة، أو العقارات التجارية، أو تأجير المكاتب، أو المبيعات، أو الضيافة، أو خدمة العملاء.
- الخبرة المؤكدة في متابعة العملاء المحتملين، والعروض التقديمية للعملاء، والتفاوض، وإبرام الاتفاقيات مفضلة.
- الخبرة في سوق العقارات التجارية/العمل المشترك في الرياض أو المملكة العربية السعودية ميزة.
المعرفة
- المعرفة بمنتجات العمل المشترك ومساحات العمل المرنة، وعمليات تأجير المكاتب، والتسعير، والإشغال، ومعايير خدمة العملاء.
- فهم وثائق التأجير الأساسية، وعروض الأسعار، والاتفاقيات، والتجديدات، ومتابعة المدفوعات.
- معرفة عملية بأنظمة CRM، وMicrosoft Office، والبريد الإلكتروني، وقنوات الاتصال الرقمية.
المهارات
- مهارات قوية في البيع والتفاوض وتحويل العملاء المحتملين وإبرام الصفقات.
- مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي وخدمة العملاء وإدارة العلاقات.
- قدرات تنظيمية ومتابعة وحفظ سجلات وتعدد مهام قوية.
- القدرة على العمل لتحقيق أهداف الإشغال والإيرادات الشهرية.
- إتقان اللغة العربية ومهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
المزايا
Bayut هي صاحب عمل يتيح فرصًا متساوية. نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
KSABayut
- بيئة عمل عالية الأداء وسريعة الخطى.
- تأمين صحي شامل.
- مكافآت وتقدير.
- التعلم والتطوير.