مندوب مبيعات - التدريب والشهادات المهنية
Sales Associate - Training & Professional Certifications
حول الدور
نبحث عن مندوب مبيعات متحمس وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا ودعم الترويج والمبيعات لمجموعة برامجنا التدريبية والشهادات المهنية والحلول التعليمية.
سيكون مندوب المبيعات مسؤولاً عن تحديد العملاء المحتملين، وتوليد العملاء المحتملين، والترويج للعروض التدريبية والشهادات ذات الصلة، وتحويل الفرص إلى تسجيلات ومبيعات مؤكدة. يتطلب الدور نهجاً استباقياً للتواصل مع العملاء، ومهارات تواصل قوية، والقدرة على فهم احتياجات العملاء والتوصية بحلول تعليمية مناسبة.
المرشح المثالي هو شخص ذو توجه تجاري، وواثق في التعامل مع الأفراد والمؤسسات، ويشعر بالراحة في العمل نحو أهداف مبيعات محددة في بيئة سريعة الخطى.
المسؤوليات الرئيسية
المبيعات وتطوير الأعمال
إدارة العملاء والحسابات
خط أنابيب المبيعات والتقارير
الوعي بالسوق ومعرفة المنتج
المؤهلات والمتطلبات
- الترويج وبيع البرامج التدريبية والشهادات المهنية والحلول التعليمية الأخرى للعملاء المحتملين.
- تحديد وتوليد عملاء محتملين جدد من خلال التواصل والإحالات والتواصل وقواعد البيانات وقنوات البيع الأخرى.
- إجراء مكالمات صادرة ورسائل بريد إلكتروني ومتابعات مع العملاء المحتملين لتوليد وتحويل الفرص.
- فهم متطلبات العملاء والتوصية بالبرامج التدريبية ومسارات الشهادات المناسبة.
- تقديم معلومات واضحة عن الدورات والشهادات، بما في ذلك الفوائد والمتطلبات والجداول الزمنية والأسعار.
- إعداد ومشاركة عروض الأسعار والمقترحات والمواد البيعية ذات الصلة مع العملاء المحتملين.
- المتابعة المستمرة مع العملاء المحتملين طوال دورة البيع.
- العمل نحو تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
- الرد بسرعة على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول البرامج والشهادات المتاحة.
- الحفاظ على التواصل المنتظم مع العملاء لتحديد احتياجات التدريب والتطوير الإضافية.
- دعم الأعمال المتكررة والتجديدات وفرص البيع المتبادل عبر محفظة الشركة.
- ضمان تجربة عميل احترافية من الاستفسار الأولي حتى التسجيل أو التأكيد.
- الحفاظ على سجلات دقيقة وحديثة للعملاء المحتملين والفرص وتفاعلات العملاء وأنشطة المبيعات.
- إدارة العملاء المحتملين المعينين عبر خط أنابيب المبيعات وضمان المتابعة في الوقت المناسب.
- تتبع أداء المبيعات الفردي مقابل الأهداف المتفق عليها ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- إعداد تقارير منتظمة عن نشاط المبيعات وخط الأنابيب للإدارة.
- مشاركة ملاحظات السوق ورؤى العملاء لدعم أنشطة المبيعات وتطوير الأعمال.
- تطوير فهم قوي للبرامج التدريبية والشهادات المهنية والحلول التعليمية للشركة.
- البقاء على اطلاع بالبرامج والشهادات والعروض الترويجية الجديدة والتطورات ذات الصلة في سوق التدريب والتعليم.
- فهم احتياجات العملاء واتجاهات السوق لتحديد فرص المبيعات المحتملة.
- تمثيل الشركة بشكل احترافي خلال الاجتماعات والفعاليات والمعارض وأنشطة تطوير الأعمال الأخرى عند الحاجة.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو المبيعات أو التعليم أو مجال ذي صلة.
- 1-3 سنوات من الخبرة في المبيعات أو تطوير الأعمال أو المبيعات الهاتفية أو إدارة الحسابات.
- خبرة في مجال التدريب أو التعليم أو الشهادات المهنية أو تطوير القدرات البشرية.
- قدرة مثبتة على توليد العملاء المحتملين والمتابعة معهم وإغلاق فرص البيع.
- مهارات تواصل وعرض وتفاوض وشخصية قوية.
- موجه نحو الأهداف مع عقلية تجارية قوية والقدرة على العمل نحو مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات.
- مهارات تنظيمية ومتابعة قوية مع الاهتمام بالتفاصيل.
- القدرة على بناء علاقات مهنية مع كل من العملاء الأفراد والشركات.
- إتقان استخدام Microsoft Office والإلمام بأنظمة CRM أو أنظمة إدارة المبيعات أمر مفضل.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مطلوب.