مدير أول أداء HSM
HSM Performance Senior Manager
حول الفرصة
سيكون مدير الأداء الأول مسؤولاً عن قيادة الأداء العام لأعمال هنقرستيشن ماركت من خلال تزويد الإدارة بالرؤى والتحليلات والتوصيات اللازمة لاتخاذ قرارات استراتيجية وتشغيلية أفضل.
سيعمل الدور بشكل وثيق مع الإدارة العليا والوظائف بما في ذلك التجاري والعمليات والمالية والخدمات اللوجستية والمنتج والتسويق والذكاء الاصطناعي لمراقبة الأداء وتحديد الفرص وتحدي الخطط وترجمة الرؤى إلى إجراءات.
مجالات المساءلة الرئيسية
أداء الأعمال والتقارير التنفيذية
التنبؤ والتخطيط والإدارة المالية
تحليلات الأعمال والغوص العميق في الأداء
الأداء التجاري
الاستراتيجية وتطوير الأعمال
القيادة عبر الوظائف
ما تحتاجه لتكون ناجحًا
المعرفة والخبرة
المهارات والصفات
من نحن
هنقرستيشن هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة - سريعة وسهلة وحتى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.
- امتلاك تقارير أداء هنقرستيشن ماركت عبر المقاييس المالية والتجارية والعملاء والتشغيلية.
- مراقبة الأداء وتحديد الدوافع والفجوات الرئيسية والتوصية بإجراءات تصحيحية.
- قيادة المراجعات الأسبوعية والشهرية للأعمال والتحديثات التنفيذية والغوص العميق في الأداء.
- دعم الإدارة العليا بالتحليلات المخصصة حول مواضيع الأعمال الحرجة.
- قيادة التنبؤ بالأعمال ودعم التخطيط السنوي والاستراتيجي.
- قيادة تحديد أهداف OKR وتتبعها وإدارة الأداء.
- دعم إدارة P&L وتحديد دوافع الإيرادات والتكاليف والاستثمار والربحية الرئيسية.
- بناء وتحدي حالات الأعمال وخطط الاستثمار بما في ذلك توسيع المتاجر.
- قيادة الغوص العميق عبر أداء المتجر والعملاء والتجاري والتشغيلي واللوجستي.
- تحليل اكتساب العملاء والتكرار والاحتفاظ والتسرب والقيمة الدائمة.
- تقييم أداء الحملات والعروض الترويجية والتسعير والاستثمار.
- بناء أطر ونماذج تحليلية لتحسين اتخاذ القرارات التجارية.
- دعم تحسين التسعير والآليات التجارية بما في ذلك الرسوم والحد الأدنى لقيم الطلبات والهوامش والعروض الترويجية.
- تقييم استثمار العملاء واستراتيجيات التجربة بناءً على التأثير الإضافي وعائد الاستثمار.
- مراقبة النشاط التنافسي وترجمة تطورات السوق إلى إجراءات تجارية.
- دعم الاستراتيجية متوسطة وطويلة الأجل عبر توسيع المتاجر ونمو التشكيلة وفرص الأعمال الجديدة.
- تطوير أطر للتسعير والتشكيلة والقيمة الدائمة للعميل وتحسين الميزانية.
- تحديد الفرص لتحسين تخطيط الطلب والتوافر والأداء التجاري من خلال التحليلات والأتمتة.
- العمل كشريك أعمال رئيسي عبر التجاري والعمليات والمالية والخدمات اللوجستية والمنتج والتسويق والذكاء الاصطناعي.
- ترجمة أولويات الأعمال إلى متطلبات تحليلية ومنتجات وتشغيلية واضحة.
- قيادة التوافق عبر أصحاب المصلحة المحليين وDelivery Hero وضمان تقدم المبادرات وفقًا للخطة.
- 7-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة الأداء أو الاستراتيجية أو استشارات الإدارة أو المالية المؤسسية أو FP&A أو تحليلات الأعمال أو التجارة الإلكترونية أو التكنولوجيا.
- خبرة قوية في إدارة أداء الأعمال والتخطيط الاستراتيجي والتنبؤ والتحليل المالي.
- قدرة مثبتة على العمل مع كبار أصحاب المصلحة وترجمة التحليلات المعقدة إلى توصيات واضحة.
- خبرة في التجارة الإلكترونية أو التجارة السريعة أو الأسواق أو التجزئة أو التكنولوجيا مفضلة.
- درجة البكالوريوس في الأعمال أو الاقتصاد أو الهندسة أو المالية أو مجال آخر ذي صلة.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات استثنائية مع حكم تجاري قوي.
- القدرة على التنقل بين الاستراتيجية عالية المستوى والعمل التحليلي المفصل.
- عقلية ملكية قوية والقدرة على قيادة مواضيع غامضة وعبر وظيفية بشكل مستقل.
- مهارات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل والعروض التقديمية التنفيذية.
- إتقان متقدم في Excel أو Google Sheets وPowerPoint أو Google Slides.
- مهارات SQL قوية تعتبر ميزة قوية؛ الخبرة مع أدوات BI مثل Tableau أو Looker مفضلة للغاية.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.