شريك أعمال التعلم (للسعوديين فقط)، مركز تنفيذ الطلبات
Learning Business Partner (Saudi Nationals Only), Fulfillment Center
من نحن
تركز أمازون على ضمان عمل موظفيها في بيئة آمنة وعالية الجودة. فرق التعلم لدينا مسؤولة عن تقديم وتوفير تدريب عالي الجودة للامتثال للسلامة والعمليات والتدريب التعريفي لضمان نجاح موظفينا.
شريك أعمال التعلم هو عضو في فريق القيادة داخل مركز تنفيذ الطلبات ويركز على إدارة الاحتياجات التعليمية لجميع الموظفين. يجب أن يمتلك القدرة والمبادرة لفهم احتياجات العمل، وتحليل القضايا، والتأثير على الحلول/النتائج. هذا عضو في الفريق لا يستفيد فقط من فريقه الخاص للاستجابة بفعالية لمجموعة متنوعة من سيناريوهات التدريب، بل يعمل أيضًا بشكل وثيق مع فريق مركزي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا (MEATR) لتحديد الأولويات ونشر البرامج التدريبية بشكل فعال بناءً على احتياجات العملاء – من تدريب العمليات على نطاق واسع إلى التطوير المستمر للقادة.
مركز تنفيذ الطلبات في أمازون (FC) هو بيئة ديناميكية ومليئة بالتحديات. ستكون قريبًا جدًا من الحدث وستقضي وقتًا على أرض المستودع مع الفرق التي تجعل مراكزنا رائعة. تطوير موظفينا هو جوهر ما نقوم به وهو مطلوب الآن أكثر من أي وقت مضى حيث نشهد نموًا سريعًا ونخطط لمواصلة النمو.
تشمل المسؤوليات العامة ما يلي
شاهد هذا الفيديو على يوتيوب لجولة افتراضية في أمازون.
https://www.youtube.com/watch?v=UAKPoAn2cB0
مسؤوليات الوظيفة الرئيسية
- قيادة وتطوير فريق من مساعدي التعلم وأخصائي التعلم
- الملكية الكاملة لبرامج تدريب الموظفين والقادة في الموقع: من مرحلة تحليل الاحتياجات، إلى إدارة وتنفيذ التدريب
- قيادة مجموعات من محترفي التعلم من جميع أنحاء منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا (AMET) لتحديد ومشاركة أفضل الممارسات
- تخطيط وتطوير وتقييم جميع مبادرات التدريب، بالتعاون مع الفريق الأول ووظيفة القيادة المركزية في أمازون.
- تحديد ونشر حلول التدريب/التوجيه بشكل استباقي لمعالجة متطلبات الجودة والإنتاجية داخل مركز تنفيذ الطلبات
- تحديد ومواءمة خطط تطوير القيادة الفردية، وبناء كتالوج من محتوى التعلم وفقًا لاحتياجات العمل وتسهيل تقديم وإكمال التدريب
- تقديم التوجيه والملاحظات حول الموضوعات المتعلقة بالقيادة في كل من الاجتماعات الفردية وورش العمل الميسرة لتحديد فرص تطوير مهارات القيادة والتوجيه والإدارة.
- فهم عمليات المستودع مطلوب، لضمان تقديم دعم فعال وكفء للعمليات.
- المسؤولية عن ضمان الامتثال الكامل للسلامة
- تحليل وفهم البيانات لاقتراح تحسينات للتدريب والعمليات.
- تتبع وإبلاغ أهداف قسم التعلم والمهام والتقدم محليًا وعلى مستوى الشبكة.
- إنشاء وإدارة وتحديث محتوى التدريب وعمليات تدقيق امتثال الموظفين.
- القدرة على التكيف بشكل جيد مع البيئات سريعة الخطى ذات الظروف والاتجاهات والاستراتيجيات المتغيرة.
- القدرة على تحديد الأولويات وإدارة وإكمال المشاريع بمواعيد نهائية ضيقة.
- الرغبة في الازدهار في بيئة ديناميكية ومتنامية
- الشراكة مع قادة على مستوى الدولة لتنفيذ حلول تدريب فعالة وكفؤة.
- المشاركة في الاجتماعات العليا اليومية والأسبوعية والشهرية.
- خبرة في إدارة فريق مع التركيز على التطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب
- الثقة في تحليل وتفسير مجموعة من مقاييس الأداء بالإضافة إلى مهارات Excel المتقدمة
- القدرة على التأثير وإشراك العديد من أصحاب المصلحة عبر جميع مستويات العمل
- يسعى بنشاط إلى فرص للتأثير بشكل إيجابي خارج نطاق المسؤولية
- القدرة على العمل في بيئات سريعة الخطى وغامضة، والتكيف بسرعة مع الظروف والعمليات والأولويات المتغيرة.
- القدرة والمبادرة لفهم احتياجات العمل، وتحليل القضايا، ودفع الحلول
المؤهلات الأساسية
- 3+ سنوات من خبرة إدارة الموظفين والأداء
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو 2+ سنوات من خبرة أمازون (شارة زرقاء/موظف بدوام كامل)
- العمل بجدول زمني/نوبة/منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو العطلات
المؤهلات المفضلة
ثقافتنا الشاملة تمكّن أبناء أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيب أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
- 3+ سنوات من خبرة مقاييس الأداء أو تحسين العمليات أو تقنيات اللين