وصف الوظيفة
دعم مدير المبيعات في تحقيق الأهداف التجارية للفندق من خلال زيادة إيرادات المبيعات، وتطوير أعمال جديدة، وإدارة الحسابات الرئيسية، وتعزيز مكانة الفندق في سوق الرياض.
المسؤوليات الرئيسية
دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات وخطط العمل للفندق.
زيادة إيرادات الغرف، ومتوسط السعر اليومي (ADR)، ونسبة الإشغال، والإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR)، وأهداف المبيعات الإجمالية.
تطوير حسابات جديدة للشركات والجهات الحكومية وقطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) والمجموعات والأعمال.
الحفاظ على العلاقات مع العملاء الرئيسيين والحسابات الاستراتيجية وتعزيزها.
إجراء مكالمات مبيعات منتظمة، وزيارات للعملاء، وعروض تقديمية، وجولات تفقدية للفندق.
تحديد فرص الأعمال الجديدة وتحويل العملاء المحتملين إلى إيرادات.
إدارة وتنمية حسابات الشركات والجهات الحكومية في سوق الرياض.
تطوير أعمال الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) والاجتماعات والمؤتمرات وأعمال المجموعات.
العمل عن كثب مع إدارة الإيرادات لتعظيم الإيرادات والحصة السوقية.
مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين وفرص الأعمال.
دعم المفاوضات المتعلقة بعقود الشركات والأسعار والاتفاقيات التجارية.
مراقبة إنتاجية الحسابات وأداء المبيعات ومعدلات التحويل.
إعداد تقارير المبيعات والتوقعات وخطط العمل.
دعم وتدريب وتوجيه فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الفردية وأهداف القسم.
التنسيق عن كثب مع العمليات والحجوزات والاستقبال والأغذية والمشروبات والفعاليات والمالية وإدارة الإيرادات.
ضمان رضا العملاء الممتاز وتشجيع الأعمال المتكررة والإحالات.
ضمان الالتزام بمعايير وسياسات وإجراءات مجموعة فنادق راديسون.
تمثيل الفندق باحترافية في فعاليات التواصل والمعارض واجتماعات العملاء والمناسبات المهنية.
المؤهلات
درجة البكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 4-6 سنوات في مبيعات الفنادق.
يفضل من لديه خبرة سابقة كمدير مبيعات / مدير مبيعات أول.
معرفة قوية بسوق الشركات والضيافة في الرياض.
خبرة في حسابات الشركات والجهات الحكومية وقطاع الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) والحسابات الرئيسية.
مهارات قوية في التفاوض والتواصل والعروض التقديمية وتطوير الأعمال والقيادة.
معرفة جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس وأنظمة مبيعات الفنادق وإدارة علاقات العملاء (CRM).
