امازون
سلسلة الإمداد واللوجستيات·Logistics & Supply Chainأمس

مشرف عمليات التوصيل على الطريق

OTR Supervisor, OTR Supervisor

الرياض دوام كامل 1+ سنوات ثانوية

تسعى أمازون إلى أن تكون الشركة الأكثر تركيزاً على العملاء على وجه الأرض، حيث يمكن للناس العثور على أي شيء يرغبون في شرائه عبر الإنترنت واكتشافه. من خلال تقديم المزيد مما يريده العملاء - أسعار منخفضة، وتشكيلة واسعة، وراحة - تواصل أمازون النمو والتطور كمنصة تجارة إلكترونية عالمية المستوى. إن تطور أمازون من موقع ويب إلى شريك تجارة إلكترونية إلى منصة تطوير مدفوع بروح الابتكار التي تعد جزءاً من الحمض النووي للشركة. يأتي ألمع العقول التقنية في العالم إلى أمازون للبحث وتطوير التقنيات التي تحسن حياة المتسوقين والبائعين حول العالم.

هل أنت مستعد للدفاع عن خدمة العملاء بأسلوب أمازون؟

هل أنت مستعد لابتكار حلول وحل مشكلات الغد اليوم؟

إذن لدينا فرصة لك!

نبحث عن مشرف عمليات التوصيل على الطريق للانضمام إلى محطات التوصيل الديناميكية لدينا. تدير فرق عمليات التوصيل على الطريق عمليات التوصيل في الميل الأخير، مما يضمن وصول الطرود إلى العملاء بأمان وفي الوقت المحدد وبأعلى معايير الجودة. وقد أدت كل من هذه المجموعات دورها في وصولنا إلى ما نحن عليه اليوم.

في هذه المرافق نبني مستقبل خدمة العملاء، بينما نعمل على أن نصبح الشركة الأكثر تركيزاً على العملاء على وجه الأرض. هذه فرصتك لصنع التاريخ معنا.

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة

  • ستحتاج إلى الحفاظ على سلامة فريقك، وتعزيز معايير الصحة والسلامة لدى أمازون
  • ستقود وتدير مندوبي التوصيل وعمليات التوصيل في الميل الأخير
  • ستراقب وتدفع مؤشرات الأداء على الطريق
  • ستحافظ على معايير أمازون العالية لجودة التوصيل وتجربة العملاء
  • ستحل تحديات التوجيه والإرسال والتوصيل في الوقت الفعلي لضمان الأداء في الوقت المحدد
  • ستسعى لتحسين وتبسيط عمليات التوصيل على الطريق وتقليل عيوب التوصيل
  • ستشارك بنشاط وتعزز أفضل الممارسات مع زملائك وشبكتك

تشمل المسؤوليات الأساسية

  • المتابعة اليومية مع الموردين بشأن عملية الانضمام؛
  • تسهيل عملية الانضمام مع المتعاقد الخارجي لدينا؛
  • إدارة الحوافز؛
  • تدقيق الزي الرسمي والمخزون؛
  • التواصل اليومي للعمليات مع نقاط الاتصال لدى مزودي خدمة التوصيل والتصعيد للمالكين عند الحاجة؛
  • التعامل مع استدعاءات محطة التوصيل في المواضيع اليومية المتعلقة بمندوبي التوصيل لدى مزودي خدمة التوصيل؛
  • ترتيب ومتابعة حضور اليوم صفر.

المؤهلات الأساسية

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
  • العمل بجدول مرن/وردية/منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والليالي و/أو الأعياد
  • العمل 40 ساعة أسبوعياً، والعمل الإضافي حسب الحاجة
  • التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية
  • التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة العربية
  • خبرة في التواصل مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك الزملاء والقيادة
  • خبرة ذات صلة في العمل مع تحليلات البيانات واستخدام المقاييس لتحديد المشكلات

المؤهلات المفضلة

تمكّن ثقافتنا الشاملة موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى ترتيبات أو تعديلات في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم في المقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى التواصل مع شريك التوظيف الخاص بك.

  • خبرة أكثر من سنة في مايكروسوفت أوفيس (Word وExcel وOutlook)

المهارات المطلوبة

إدارة عمليات التوصيل في الميل الأخيرقيادة فرق مندوبي التوصيلتحليلات البياناتمؤشرات الأداءمايكروسوفت أوفيس (Word وExcel وOutlook)التواصل مع أصحاب المصلحةإدارة الحوافزتدقيق المخزونحل المشكلات في الوقت الفعليالامتثال لمعايير الصحة والسلامة
شارك هذه الوظيفة

تنبيهات ذكية

اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف امازون
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف سلسلة الإمداد واللوجستيات
وظائف في نفس المجال
امازون
عن الشركة

امازون

الرياض

كل وظائفها