أخصائي أول شبكات وتعاون

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتنفيذ وصيانة البنية التحتية لشبكات المؤسسات LAN وWAN وWLAN وSD-WAN وشبكات مراكز البيانات.
• تصميم ونشر وتحسين الشبكات اللاسلكية للمؤسسات، مع ضمان الاتصال السلس والتغطية والسعة والأداء.
• تهيئة ودعم تقنيات التوجيه والتبديل باستخدام منصات Cisco أو Aruba أو Juniper أو ما يعادلها.
• تنفيذ وإدارة حلول التحكم في الوصول إلى الشبكة (NAC) لفرض مصادقة الأجهزة الآمنة وسياسات وصول المستخدمين وتقسيم الشبكة.
• نشر وتهيئة واستكشاف أخطاء البنية التحتية لـ VoIP والاتصالات الموحدة، بما في ذلك الهاتف عبر IP وSIP وQoS وبوابات الصوت.
• إدارة وحدات التحكم اللاسلكية ونقاط الوصول وتحسين الترددات اللاسلكية والتجوال والشبكات اللاسلكية للضيوف وخدمات المصادقة.
• مراقبة أداء الشبكة والصوت، وتحديد المشكلات وحلها بشكل استباقي لضمان أقصى قدر من التوافر.
• قيادة مشاريع البنية التحتية للشبكات، بما في ذلك اتصال الفروع وعمليات النشر في المقر الرئيسي وعمليات الترحيل وترقيات التقنية.
• تطوير وصيانة مخططات الشبكة والوثائق والإجراءات التشغيلية والمعايير الفنية.
• التنسيق مع الموردين ومزودي خدمات الإنترنت ومقدمي الخدمات لحل المشكلات الفنية وتنفيذ حلول جديدة.
• دعم وإدارة وحدات التحكم اللاسلكية Aruba وبيئات Huawei Wi-Fi 7.

مسؤوليات إضافية (نمو الحسابات والدعم التجاري)

• إدارة وتطوير حسابات العملاء من خلال تحديد فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي للخدمات والحلول الإضافية.
• العمل كمستشار موثوق للعملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد وضمان رضا العملاء العالي والاحتفاظ بهم.
• التعاون مع فريق المبيعات لدعم فرص الأعمال الجديدة.
• درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• 5 سنوات من الخبرة في مشاريع تقنية المعلومات.
• الإلمام بمنهجيات إدارة المشاريع.
• إجادة أدوات تتبع المشاريع.
• قدرات تنظيمية قوية ومهارات تعدد المهام.
• مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل والمتابعة.
• إجادة اللغة الإنجليزية (تحدثاً وكتابة).

المهارات المطلوبة