الغرض من الوظيفة: المسؤولية عن تحليل وتنفيذ أنشطة اختبار الأنظمة لضمان تلبية التطبيقات لمتطلبات الأعمال والوظائف والجوانب الفنية والجودة المحددة، مع تحديد العيوب وإدارة مخاطر الاختبار ودعم التحسين المستمر لعمليات ضمان الجودة.
مجالات المساءلة الرئيسية
تحليل وتقييم العمليات: تحليل عمليات اختبار البرمجيات وسير العمل وإجراءات ضمان الجودة لتحديد أوجه القصور والفجوات وفرص التحسين. إجراء تقييمات لعمليات الاختبار لتقييم فعالية الاختبار والتغطية والامتثال والجودة التشغيلية. إجراء تحليل السبب الجذري لتحديد المشكلات الأساسية التي تؤثر على جودة البرمجيات وكفاءة الاختبار وحل العيوب. تقييم تبعيات الاختبار والمخاطر والضوابط والآثار المحتملة على جودة البرمجيات والتسليم.
توثيق ورسم خرائط العمليات: تطوير وصيانة وثائق الاختبار، بما في ذلك سيناريوهات الاختبار وحالات الاختبار ونصوص الاختبار وسير عمل الاختبار وتقارير العيوب وسجلات تنفيذ الاختبار. توثيق عمليات الاختبار الحالية (كما هي) والمستقبلية (كما ينبغي أن تكون) لدعم مبادرات تحسين الجودة. تحديد مدخلات الاختبار والمخرجات المتوقعة ومعايير التحقق والأدوار والمسؤوليات ومقاييس الأداء. ضمان بقاء وثائق الاختبار دقيقة ومحدثة ومتوافقة مع متطلبات الأعمال والأنظمة.
تحسين وتحسين العمليات: تحديد فرص تبسيط أنشطة الاختبار وتحسين تغطية الاختبار وتقليل أوقات دورة الاختبار وتعزيز كفاءة الاختبار الإجمالية. تطبيق أفضل ممارسات اختبار البرمجيات وضمان الجودة والتحسين المستمر والاختبار لتحسين أنشطة ضمان الجودة. تطوير توصيات عملية للاختبار وتحسين الجودة بناءً على نتائج الاختبار وتحليل العيوب والمتطلبات التشغيلية. تقييم فعالية تحسينات الاختبار المنفذة والتوصية بإجراءات تحسين إضافية.
تحليل المتطلبات وتطوير الحلول: جمع وتحليل متطلبات الأعمال والوظائف والجوانب الفنية من أصحاب المصلحة. ترجمة متطلبات الأعمال والأنظمة إلى سيناريوهات اختبار وحالات اختبار ومتطلبات التحقق من الجودة. تقييم تأثير تغييرات النظام المقترحة على الوظائف الحالية وتغطية الاختبار وعمليات الأعمال ذات الصلة. دعم تطوير خطط الاختبار ومقترحات الاختبار وأنشطة ضمان الجودة.
مراقبة أداء العمليات: تحليل بيانات تنفيذ الاختبار والعيوب لتحديد الاتجاهات والمشكلات ومخاطر الجودة وفرص التحسين. إعداد تقارير اختبار تحليلية وتوصيات لدعم قرارات المشروع والإصدار. تتبع أنشطة الاختبار وقياس النتائج المحققة مقابل أهداف الجودة والاختبار المحددة.
تنفيذ التغييرات والدعم التشغيلي: دعم تنفيذ أنشطة الاختبار للأنظمة الجديدة والتحسينات والإصدارات وتغييرات العمليات. المشاركة في تنفيذ الاختبار واختبار الانحدار واختبار قبول المستخدم (UAT) وأنشطة الجاهزية التشغيلية. تقديم إرشادات الاختبار والدعم المتعلق بالجودة لمستخدمي الأعمال والمطورين وأصحاب المصلحة. مراقبة الجودة بعد الإصدار ودعم التحقق من العيوب والتحقيق والإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
الحوكمة والامتثال: ضمان امتثال أنشطة الاختبار لسياسات ضمان الجودة التنظيمية ومعايير الجودة وإجراءات الاختبار والمتطلبات المعمول بها. دعم أنشطة حوكمة ضمان الجودة والتدقيق ومراجعات الجودة وتقييمات الامتثال. التوصية بفرص التوحيد القياسي لتحسين الاتساق وتغطية الاختبار وضوابط الجودة عبر أنشطة اختبار البرمجيات. صيانة مستودعات ضمان الجودة ودعم مبادرات إدارة المعرفة المتعلقة بعمليات الاختبار والتوثيق.
مساءلة الدور
الكفاءة في الموارد البشرية: القدرة على اكتساب المهارات الناعمة والفنية المحدثة المتعلقة بالوظيفة.
التسليم: تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتلبية الأهداف التشغيلية والتطويرية وفقًا لجداول التسليم. استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف ضمن تكلفة ووقت فعالين. تقديم تقرير دوري منسق بتفصيل الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.
حل المشكلات: حل أي مشكلات ذات صلة تنشأ وتصعيد أي مشكلات تشغيلية معقدة.
الجودة: ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط وعمليات جودة فعالة بما في ذلك مواصفات المنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
تحسين عمليات الأعمال: التنسيق الجيد للأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة المحددة والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.
الامتثال: الامتثال للسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.
الصحة والسلامة والبيئة: ضمان الامتثال لإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن مجال نشاط العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.
المؤهل الأكاديمي: درجة البكالوريوس في تحليل وهندسة الأنظمة أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية: 4 إلى 6 سنوات.
الكفاءات الفنية / الوظيفية: ضمان جودة البيانات، عمليات الأعمال، تحديد متطلبات الأعمال، تحسين العمليات، تحليل الأنظمة، أتمتة العمليات، توثيق العمليات.
