ملخص الوظيفة
تحقق من توفر معدات الصوتيات والمرئيات المطلوبة في المخزون قبل الحدث. قم بتركيب وتشغيل واستكشاف الأخطاء وإصلاح جميع المعدات والأجهزة والأنظمة. تأكد من أن جميع المعدات تعمل بكامل طاقتها، وأصلح/نظف عند الضرورة. قم بتثبيت الأسلاك/الكابلات الفضفاضة وتغطيتها. ضع علامات على المعدات المعطلة. تحقق من المعدات المسلمة وإعداد الغرفة مقابل أمر فعالية المآدب. أبلغ عن الإضافات أو الحذف في مخططات سير العمل. قم بفك وتركيب وإزالة وتأمين المعدات. قم بتركيب وصيانة نظام الصوت المحمول الخاص بالمنشأة. قم بتشغيل وصيانة نظام الصوت الداخلي. ساعد وأرشد الضيوف/العملاء بشأن الاستخدام/التشغيل الصحيح لمعدات الصوتيات والمرئيات. قم ببيع خدمات الصوتيات والمرئيات الإضافية. راقب تشغيل المعدات. اقرأ وافهم والتزم بكتاب إجراءات التشغيل القياسية لبرنامج ماريوت للإنتاج المرئي (MVP).
ساعد الإدارة في التوظيف والتدريب والتحفيز وتدريب الموظفين؛ وكن قدوة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتبع سياسات وإجراءات الشركة. أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وأكمل التدريب على السلامة والشهادات. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان، وحافظ على سرية المعلومات الخاصة، واحمِ أصول الشركة. رحب بالضيوف واعترف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الضيوف وخدمتهم، واشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية وقم بإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. أجب على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع لاهتمامات الموظفين واستجب لها بشكل مناسب. تأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وحدد واقترح وطور ونفذ طرقًا جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. افحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا. قم بالوصول والإمساك والتدوير والمناولة والتحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أدخل وحدد موقع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. تحرك صعودًا وهبوطًا على السلالم/منحدرات الخدمة. قم بأداء واجبات عمل أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: 2 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يبتكر سيدات وسادة الريتز-كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجح عندما يتم تمكينهم ليكونوا مبدعين ومدروسين ورحيمين.
كل يوم، نضع المعيار للخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» لفندق الريتز-كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس الريتز-كارلتون وهي التي توجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذه هي الأساس واعتقادنا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي أكسب الريتز-كارلتون سمعة كعلامة تجارية رائدة عالميًا في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.
بالانضمام إلى الريتز-كارلتون، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.