موظف أنشطة ترفيهية

ملخص الوظيفة

تشجيع الضيوف وتسجيلهم وجدولة مواعيدهم للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. تقديم المعلومات للضيوف حول المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة. تعزيز قواعد ولوائح المرفق الترفيهي المخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. إدراك المواقف المحتملة التي لا يكون فيها الضيوف قادرين على المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تنظيف وصيانة المعدات واللوازم الترفيهية.

الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي واحترافيتهما؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف وتقديرهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات الخاصة بتأجير المعدات أو الأنشطة الترفيهية أو تأجير المرافق أو مبيعات التجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثل تحديد العيوب). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو طوال وردية العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء وتحويلها والتعامل معها بأحجام وأوزان متفاوتة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسقاً بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحطاط. أداء واجبات عمل أخرى معقولة حسب الطلب.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

المؤهلات المطلوبة

الرخصة أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)

شهادة الإسعافات الأولية

معدات الأنشطة الترفيهية

أي شهادة أو تدريب مطلوب من الوكالات المحلية والولائية.

في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نعزز بنشاط بيئة تُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا وتُحتفى بها. تكمن قوتنا الأكبر في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.

في أكثر من 100 عقار حائز على جوائز حول العالم، يبتكر سيدات وسادة ريتز كارلتون تجارب استثنائية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يصوغون ذكريات تدوم مدى الحياة، نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.

كل يوم، نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة ومميزة في جميع أنحاء العالم ونفتخر بتقديم التميز في رعاية ورفاهية ضيوفنا.

سيكون دورك هو ضمان تقديم «المعايير الذهبية» لريتز كارلتون بلطف وتفكير كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس ريتز كارلتون وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. هذه هي الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح الذي اكتسبت به ريتز كارلتون سمعة العلامة التجارية الرائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم فرصة لتكون فخوراً بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معهم.

بالانضمام إلى ريتز كارلتون، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.