منسق خدمات المرضى
Patient Services Coordinator
غير محدد دوام كامل 1+ سنوات ثانوية
الغرض من الوظيفة / الهدف: تقديم تعريف لطيف للمريض بمجموعة د. سليمان الحبيب (HMG)، والمسؤولية عن مقابلة المرضى بدقة لجمع البيانات ذات الصلة لاستكمال نموذج تسجيل المريض، وضمان جودة الخدمة للمريض من لحظة وصوله حتى مغادرته مجموعة د. سليمان الحبيب.
المسؤوليات الرئيسية / المهام
المؤهلات التعليمية / المهنية: شهادة الثانوية العامة؛ ويفضل حامل الدبلوم أو خريج الكلية.
الخبرة: سنة واحدة (1) على الأقل من الخبرة في نفس المجال.
الترخيص المهني / الشهادات / التدريب: شهادات ذات صلة.
- تسجيل معلومات المريض بالكامل باللغتين الإنجليزية والعربية في نظام السجل الصحي للمريض - VIDA بطريقة كاملة ودقيقة وفي الوقت المناسب.
- تزويد المرضى المسجلين حديثاً بأرقام سجلاتهم الصحية.
- التحقق من رقم السجل الطبي للمريض إما من خلال بطاقة المريض أو من خلال نظام الحاسوب.
- التحقق من المواعيد أو تحديد احتياجات الزوار/المرضى وتوجيههم وفقاً لذلك.
- ضمان التحقق من هوية المريض قبل إصدار أي فواتير.
- إصدار فواتير الاستشارة والإجراءات الطبية.
- تحصيل النقد وتسليمه إلى أمين الصندوق العام المعين من قبل إدارة المالية، وترتيب وتسليم الفواتير إلى إدارة المالية على أساس يومي.
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال المخصصة له/لها.
- تحديد المواعيد وإعطاء تعليمات روتينية غير طبية للمرضى بشأن زيارتهم القادمة في مجموعة د. سليمان الحبيب.
- الرد على الاستفسارات الهاتفية.
- الحفاظ على سرية معلومات المريض في جميع الأوقات.
- المشاركة في مبادرات الرعاية المتمحورة حول الشخص التي تنفذها مجموعة د. سليمان الحبيب.
- إثراء تجربة المريض بالتعاطف والاحترام والكرامة.
- أداء المهام والواجبات الأخرى المناسبة الموكلة إليه ضمن نطاق معرفته ومهاراته وقدراته.
المهارات المطلوبة
customer serviceflexibilitydata managementpatient service
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف د.سليمان الحبيب
جميع الوظائف الجديدة
وظائف الرعاية الصحية
وظائف في نفس المجال