تنفيذي مبيعات مبتدئ

ملخص الوظيفة

تبحث InnovationTeam عن مواطن سعودي في بداية مسيرته المهنية للانضمام إلى فريق المبيعات وتطوير الأعمال. صُمم هذا الدور كفرصة تطويرية لمهني حديث التخرج أو في بداية مسيرته، حيث سيتلقى تدريباً على عملية المبيعات لدى InnovationTeam، ومحفظة الحلول التقنية، وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإعداد العروض، والتنسيق مع العملاء.

التركيز الأساسي للدور هو تنسيق عملية المبيعات وتقديم الدعم المنظم لفريق المبيعات، بما في ذلك تقارير CRM، وتوثيق الاجتماعات، والعروض التقديمية، والمقترحات، والمتابعات، والتنسيق الداخلي. وبمرور الوقت، سيكتسب الموظف خبرة في مبيعات التقنية للمؤسسات عبر مجالات الذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والتحول الرقمي، وتطبيقات المؤسسات، وواجهات برمجة التطبيقات والتكامل، وحلول InnovationTeam الأخرى.

· دعم التنسيق اليومي لفرص وأنشطة المبيعات تحت إشراف أعضاء فريق المبيعات وتطوير الأعمال الأكثر خبرة.

· تحديث وصيانة سجلات CRM، ومعلومات العملاء، ومراحل الفرص، وتواريخ المتابعة، وأنشطة المبيعات، وبيانات خط الأنابيب بدقة وفي الوقت المحدد.

· إعداد تقارير CRM والمبيعات الدورية، بما في ذلك حالة خط الأنابيب، والإجراءات المعلقة، وتحديثات الفرص، وملخصات الإدارة.

· تنسيق اجتماعات العملاء، واجتماعات المبيعات الداخلية، وجلسات الاستكشاف، والعروض التقديمية، وعروض الحلول.

· إعداد جداول أعمال الاجتماعات عند الحاجة، وتدوين محاضر الاجتماعات (MoM)، وتوثيق القرارات الرئيسية، وبنود العمل، والمسؤولين، والمواعيد النهائية، والمتابعة حتى الإغلاق.

· دعم إعداد وتنسيق العروض التقديمية للعملاء، والمقترحات، وعروض الأسعار، والعروض التجارية، ووثائق القدرات، وغيرها من مواد المبيعات.

· التنسيق مع فرق ما قبل البيع، والفنية، والتنفيذ، والمالية، والقانونية، وإدارة الشركاء، والفرق الداخلية الأخرى لجمع المعلومات المطلوبة للمقترحات وردود العملاء.

· الحفاظ على توثيق المبيعات المناسب وتنظيم المقترحات، وعروض الأسعار، ومراسلات العملاء، وسجلات الاجتماعات، والملفات المتعلقة بالفرص.

· المساعدة في تنسيق طلبات العروض (RFP)، وطلبات عروض الأسعار (RFQ)، والمناقصات، بما في ذلك جمع المستندات، والمتابعة الداخلية، وتتبع التقديم، وإدارة المواعيد النهائية.

· دعم متابعات العملاء والعملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والهاتف والاجتماعات المجدولة حسب توجيهات فريق المبيعات.

· إجراء أبحاث أساسية عن العملاء والحسابات والقطاع والسوق لدعم تخطيط المبيعات وتطوير الفرص.

· دعم أنشطة التنسيق مع شركاء التقنية والموردين عند الحاجة.

· تعلم الخدمات والحلول التقنية لدى InnovationTeam وتطوير القدرة تدريجياً على إيصال قيمتها التجارية للعملاء.

· تقديم الدعم الإداري والتنسيقي لضمان تقدم عملية المبيعات بكفاءة من إنشاء الفرصة حتى المقترح والمتابعة والإغلاق.

المؤهلات المطلوبة

· مواطن سعودي – إلزامي.

· درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو نظم المعلومات الإدارية، أو تقنية المعلومات، أو علوم الحاسب، أو تخصص ذي صلة.

· خبرة عملية من 6 أشهر إلى أكثر من سنة في تنسيق المبيعات، أو دعم الأعمال، أو الإدارة، أو خدمة العملاء، أو تطوير الأعمال، أو دور مشابه. يمكن أيضاً النظر في خبرة التدريب الداخلي أو التدريب ذي الصلة.

· اهتمام قوي ببناء مسيرة مهنية في مبيعات التقنية بين الشركات (B2B) والتحول الرقمي.

· مهارات جيدة في التواصل الكتابي والشفهي باللغتين العربية والإنجليزية.

· معرفة عملية جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة PowerPoint وExcel وWord وOutlook.

· مهارات جيدة في التوثيق والتنظيم والمتابعة.

· القدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية وأصحاب مصلحة متعددين بطريقة منظمة.

· الرغبة في تعلم أدوات CRM وعمليات مبيعات المؤسسات ومحفظة حلول InnovationTeam.

المهارات المفضلة

· التعرض لأدوات CRM أو أدوات خط أنابيب المبيعات.

· خبرة في إعداد العروض التقديمية أو التقارير أو محاضر الاجتماعات أو المستندات التجارية.

· فهم أساسي للحوسبة السحابية أو الذكاء الاصطناعي أو حلول البرمجيات أو التحول الرقمي ميزة إضافية، لكنه ليس إلزامياً.

· يُفضل وجود خبرة سابقة في التدريب الداخلي أو التدريب في شركة تقنية معلومات أو استشارات أو تقنية أو خدمات B2B.

· يُعد الفهم الأساسي لبيئة الأعمال الحكومية والمؤسسية السعودية ميزة إضافية.

التدريب والتطوير

سيحصل المرشح المختار على تعرض عملي وتدريب أثناء العمل في عملية المبيعات لدى InnovationTeam، وإدارة CRM، والتفاعل مع عملاء المؤسسات، وإعداد المقترحات، والحلول التقنية، والتنسيق بين الوظائف. الهدف هو تطوير الموظف تدريجياً من دور تنسيق المبيعات إلى محترف مبيعات تقنية يتعامل مباشرة مع العملاء.

النمو الوظيفي

تنفيذي مبيعات مبتدئ / تنفيذي تنسيق مبيعات → تنفيذي مبيعات → مدير حسابات → مدير حسابات أول / مدير تطوير أعمال