مدير أول - إدارة محفظة المنتجات الرقمية

المسؤوليات

• دعم استراتيجية المحفظة والأولويات وخارطة الطريق: دعم المدير في تشكيل توجيه المنتج وخرائط الطريق. تقييم المبادرات مقابل القيمة، وتأثير العملاء، والإلحاح، والجهد، والجاهزية، والمخاطر، والتبعيات، وإعادة الاستخدام، والمواءمة الاستراتيجية؛ وترجمة التوجيه المتفق عليه إلى نطاق الحد الأدنى للمنتج القابل للتطبيق (MVP)، والتسلسل، وتوصيات المقايضات.
• استكشاف المنتج والترجمة التجارية: قيادة الاستكشاف المنظم مع فرق الأعمال والمستخدمين والبيانات والتسليم لتحديد المشكلات، والنتائج، والرحلات، وحالات الاستخدام، والقدرات، ومقاييس النجاح، والمتطلبات الواضحة.
• قائمة المهام المتراكمة والمتطلبات وطرق العمل: الحفاظ على قوائم المهام المتراكمة، والملاحم، والقصص، ومعايير القبول، ونطاق الإصدار، مع تسلسل هرمي واضح، والملكية، والقرارات، والتوثيق، وإمكانية التتبع عبر أدوات المنتج.
• تنسيق التسليم ودورة الحياة: تنسيق عمل المنتج من التصميم عبر البناء والاختبار والإطلاق والتحسين، بالعمل مع فرق التسليم وتجربة المستخدم/واجهة المستخدم والهندسة والبيانات والأمن السيبراني والموردين والفرق الأخرى لإدارة العوائق والتبعيات والمخاطر.
• دعم قرارات التقنية والحلول: العمل مع فرق الهندسة المعمارية والهندسة لتقييم خيارات البناء والشراء وإعادة الاستخدام والحلول الهجينة، مع مراعاة قيمة العميل، وملاءمة القدرات، والتكامل، وقابلية التوسع، والسرعة، والتكلفة، وإعادة الاستخدام عبر المنتجات.
• تجربة العملاء والقياس والتحسين: الدفاع عن التصميم المتمحور حول المستخدم، وإمكانية الوصول، والتوطين، وجاهزية المحتوى. دعم تعريف مؤشرات الأداء الرئيسية والقياس، وضمان دمج التحليلات في المتطلبات، واستخدام الأداء ورؤى العملاء لدعم التحسين.
• حوكمة المحفظة وتنسيق أصحاب المصلحة: تشغيل عمليات استقبال المحفظة، وبوابات المراحل، وإعداد التقارير، والتصعيد تحت توجيه المدير. الحفاظ على وضوح الملكية والنطاق واحتياجات التمويل والتبعيات والقرارات والموافقات، وتنسيق المواءمة اليومية عبر الفرق الرئيسية.
• الدعم المالي والموارد والموردين: دعم إعداد الميزانيات، والتوقعات، ودراسات الجدوى، وتخطيط الموارد، وتحليل الاستثمار، ومدخلات المشتريات، ومعايير طلبات العروض (RFP)، وتقييم الموردين.
• المخاطر والامتثال وجاهزية الإصدار: تنسيق متطلبات الأمن السيبراني والخصوصية وحماية البيانات وإمكانية الوصول والقانونية والعلامة التجارية والجودة، بما في ذلك اختبار القبول من المستخدمين (UAT)، والجاهزية التجارية والتشغيلية، وجاهزية التحليلات، ومعايير القبول المتفق عليها قبل الإطلاق.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة المنتجات، أو التقنية، أو الأعمال الرقمية، أو تقنيات التسويق، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.
• خبرة قوية في إدارة المنتجات الرقمية في التسويق المؤسسي، أو تقنيات التسويق (MarTech)، أو منصات B2B، أو تجربة العملاء، أو التجارة الرقمية، أو البيئات ذات القيادة التسويقية ذات الصلة، مع التعرض لإدارة المحفظة أو إدارة المنتجات المتعددة. يُتوقع وجود خبرة عملية في الاستكشاف، وإدارة خارطة الطريق وقائمة المهام المتراكمة، والتسليم متعدد الوظائف، وجاهزية الإطلاق، والتحسين.
• خبرة في المنظمات المعقدة التي تتعامل مع العملاء مثل الترفيه والسياحة. يُعد التعرض لمنصات B2B أو منصات الشركاء، أو إدارة علاقات العملاء/تقنيات التسويق (CRM/MarTech)، أو المدفوعات، أو منصات المحتوى، أو الأنظمة البيئية المتكاملة للعملاء ميزة إضافية.
• يُفضل الحصول على شهادات ذات صلة في المنتج أو المحفظة أو البرامج أو المشاريع أو المنهجيات الرشيقة.

المهارات المطلوبة