مهندس حلول أول لتقديم خدمات الموارد البشرية (HRSD)

يُعدّ مهندس الحلول الأول لتقديم خدمات الموارد البشرية (HRSD) دوراً قيادياً تقنياً رفيع المستوى مسؤولاً عن تحديد وتصميم وحوكمة حلول تقديم خدمات الموارد البشرية (HRSD) من البداية إلى النهاية عبر المؤسسة. سيقود هذا الدور البنية المعمارية والتوجيه التقني لمنصات HRSD، بما يضمن دعم الحلول لأهداف الأعمال في مجال الموارد البشرية بفعالية مع تلبية معايير المؤسسة من حيث قابلية التوسع والأمان والأداء والتكامل وقابلية الصيانة.

سيعمل مهندس الحلول الأول لتقديم خدمات الموارد البشرية (HRSD) عن كثب مع قيادة الموارد البشرية، ومالكي عمليات الموارد البشرية، ومحللي الأعمال، والمهندسين المعماريين للمؤسسة، والقادة التقنيين، والمطورين، وفرق التكامل، وفرق الأمان، وفرق البيانات، وشركاء التنفيذ الخارجيين لتحويل متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية مستدامة.

سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إنشاء البنية المعمارية المستهدفة لـ HRSD، وتحديد أنماط الحلول، وتقييم الخيارات التقنية، وتصميم التكاملات مع أنظمة الموارد البشرية والأنظمة المؤسسية، وضمان استفادة التنفيذات من قدرات المنصة القياسية حيثما أمكن. سيقدّم المهندس المعماري الحوكمة التقنية طوال دورة حياة الحل، بدءاً من الاستكشاف الأولي والمتطلبات وصولاً إلى التصميم والتطوير والاختبار والنشر والتحسين المستمر.

يتطلب هذا المنصب مزيجاً قوياً من المعرفة بمجال الموارد البشرية، والخبرة في ServiceNow HRSD، وبنية الحلول، وبنية التكامل، والأمان، والقيادة التقنية. يُتوقع من المرشح الناجح تقديم توجيه استراتيجي مع أن يكون عملياً بما يكفي لتحدي التصاميم التقنية، وحل المشكلات المعمارية المعقدة، وتوجيه فرق التسليم نحو حلول عالية الجودة.

الغرض من الدور

الغرض الأساسي من هذا الدور هو تصميم وحوكمة حلول HRSD الآمنة والقابلة للتوسع والمتكاملة والمتمحورة حول المستخدم، والتي تحدّث تقديم خدمات الموارد البشرية، وتحسّن تجربة الموظف، وترفع الكفاءة التشغيلية، وتدعم استراتيجية تقنية الموارد البشرية طويلة المدى للمؤسسة.

نطاق الدور