وصف الوظيفة
سيتولى المرشح مسؤولية عمليات الشراء واستفسارات العملاء والترويج لخدمات الشركة مثل برامج التدريب والشهادات المهنية.
المسؤوليات
إعداد خطط العمل والجداول الزمنية لتحديد الأهداف المحددة وتوقع عدد المبيعات المطلوبة.
إعداد العروض التقديمية والمقترحات والعقود.
بناء علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين والحفاظ عليها.
المشاركة في الفعاليات التسويقية مثل الندوات والمعارض التجارية وفعاليات التسويق الهاتفي.
متابعة تحصيل المدفوعات والعملاء المحتملين الجدد والإحالات.
تنسيق شحن المواد التدريبية.
معالجة الطلبات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي والتحقق من صحة الأسعار والخصومات وأرقام المنتجات في الطلبات.
إدخال الطلبات والتأكد من معالجتها وفقاً لمتطلبات العملاء وضمان دقة جميع الطلبات وتسليمها في الوقت المحدد.
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان معالجة المبيعات والتسويق والاستفسارات وعمليات التسليم بكفاءة.
تطوير وصيانة أنظمة حفظ الملفات للحفاظ على سجلات المبيعات وإعداد التقارير وتزويد قسم المالية بالمعلومات المالية.
ضمان الالتزام بالقوانين واللوائح والسياسات.
الحفاظ على تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات.
المؤهلات
خبرة مهنية لا تقل عن سنتين.
إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
بكالوريوس في إدارة الأعمال / الضيافة أو أي مجال ذي صلة.
مهارات جيدة في تطوير الفريق والقيادة.
إجادة استخدام الحاسوب.
مهارات إدارية وتنظيمية جيدة في حل المشكلات.
مهارات ممتازة في التواصل والمبيعات وخدمة العملاء.
القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الخطى والالتزام بالمواعيد النهائية.
مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
الاهتمام بالتفاصيل.
معلومات إضافية
