وصف الوظيفة
تشمل المسؤوليات الرئيسية
تقديم معلومات السوق عن العملاء والمنافسين والعوامل المؤثرة في الأسواق للتأثير على الأهداف التجارية قصيرة وطويلة المدى ودعم اتخاذ القرار.
اكتساب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين من خلال تحسين رضا العملاء، والبقاء قريبين من العميل، وتوقع المشكلات المحتملة وإغلاقها، وأن تكون نقطة اتصال موثوقة.
تصميم وتنفيذ استراتيجية المبيعات والتسويق للمحفظة.
دفع النمو بطريقة مركزة ومستهدفة لتحقيق أهداف العمل، بما في ذلك الإيرادات والهامش الإجمالي.
إيجاد التمايز عن المنافسين لزيادة الحصة السوقية.
تقديم حلول سلسلة التوريد الاستراتيجية.
إدارة الحسابات ونمو الإيرادات.
المؤهلات
لتكون ناجحًا في هذا الدور، ستحتاج إلى
فهم قوي لتطوير الأعمال، بما في ذلك إدارة المناقصات والعقود الكبرى.
خبرة وتعرّض لتطوير رأس المال البشري.
خبرة وتعرّض في مجال الضيافة.
معرفة عملية جيدة بعمليات القوى العاملة في المبيعات وعمليات البيع لأعمال التعاقدات.
فهم محركات الأعمال الرئيسية وظروف الصناعة/السوق والنمذجة التجارية.
فهم جيد للتحسين المستمر وعروض القيمة للعملاء.
مهارات قوية في إدارة العلاقات والتفاوض وحل المشكلات.
مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة مع مجموعة واسعة من الجماهير؛ القدرة على صياغة وتقديم رسائل دقيقة.
هذا دور رئيسي يواجه العملاء، وسيكون السفر إلى مواقع العملاء مطلوبًا بناءً على احتياجات العمل.
