فني مشارك، خدمة الصيانة المتنقلة لما بعد البيع

المهام الوظيفية

• إجراء تشخيصات المركبات لتحديد وتحليل وحل المشكلات الميكانيكية والكهربائية المعقدة وإصلاحها في أنظمة المركبات المختلفة، بما في ذلك المكونات عالية الجهد ومنخفضة الجهد باستخدام أدوات وبرامج التشخيص المعيارية في الصناعة.
• تقديم خدمات التشخيص والإصلاح في الموقع في مواقع العملاء باستخدام معدات الورشة المتنقلة، وضمان الحل في الوقت المناسب وبكفاءة وفقاً لمعايير الخدمة.
• الحفاظ على جاهزية مخزون الشاحنة المتنقلة والأدوات والمعدات، وضمان التحكم السليم في المخزون والتوثيق والامتثال لإجراءات السلامة والتشغيل.
• تنفيذ الإصلاحات الميكانيكية، بما في ذلك صيانة نظام الفرامل وضبط نظام التعليق وخدمات الإطارات وإصلاح ناقل الحركة، لدعم الأداء الأمثل للمركبة.
• أداء مهام الصيانة الروتينية مثل صيانة الفرامل والإطارات والتعليق، بالإضافة إلى الإصلاحات المتعلقة بالضمان.
• استخدام أدوات وبرامج التشخيص: تشغيل معدات التشخيص المتخصصة والأنظمة المحوسبة لتحديد وحل المشكلات التقنية بكفاءة.
• التعاون مع مستشاري الخدمة لشرح نتائج التشخيص والتوصية بالإصلاحات وتقديم تقديرات زمنية دقيقة.
• إكمال مهام الصيانة والإصلاح بكفاءة ودقة، بما في ذلك توثيق العمل المنجز والقطع المستخدمة ووقت العمل.
• إجراء فحوصات مراقبة الجودة على الإصلاحات المكتملة للتحقق من دقة ووظائف العمل المنجز.
• الحفاظ على موقف مهني يركز على العميل، ومعالجة مخاوف العملاء وتقديم خدمة ممتازة.
• التعاون الوثيق مع قسم القطع لضمان الطلب والتتبع والتوافر في الوقت المناسب لجميع المكونات المطلوبة.
• البقاء على اطلاع بأحدث المعلومات التقنية ونشرات الخدمة وإرشادات الشركة المصنعة للمعدات لضمان الصيانة والإصلاحات الدقيقة والفعالة.
• تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والمشاركة في مبادرات حل المشكلات.
• ضمان السلامة والامتثال: اتباع جميع بروتوكولات السلامة، بما في ذلك استخدام معدات الحماية الشخصية، والامتثال للوائح الشركة والبيئية والصحية. الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، وضمان التعامل والتخزين السليم للأدوات والمعدات.

متطلبات الوظيفة

التعليم

• للسعوديين: الثانوية التقنية أو الثانوية العامة
• للمقيمين: دبلوم تقني في تقنية خدمة السيارات أو تقنية كهرباء السيارات من كلية أو مدرسة تقنية معترف بها.

الخبرة

• للسعوديين: 0-2 سنوات في تشخيص وصيانة وإصلاح السيارات أو أي مجال ذي صلة.
• للمقيمين: مطلوب خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في تشخيص وصيانة وإصلاح السيارات.

المهارات المطلوبة