أخصائي - تجاري

هدف الدور

التوظيف والمعايير

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الطيران أو مجال ذي صلة.
• التدريب المهني في المبيعات أو المفاوضات التجارية ميزة إضافية.
• خبرة 3–5 سنوات في الأدوار التجارية أو المبيعات أو تطوير الأعمال، ويفضّل في صناعة الطيران أو الضيافة.
• خبرة في أبحاث السوق وإدارة حسابات العملاء.
• مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
• قدرات تحليلية قوية في أبحاث السوق.
• معرفة بخدمات الطيران واللوائح والعمليات التشغيلية.
• إجادة استخدام MS Office وأنظمة CRM.
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.

أهداف الأداء

• تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة لتنمية قاعدة عملاء الشركة.
• تطوير العروض المخصصة وعروض الأسعار والمناقصات للخدمات المتعلقة بالطيران.
• المشاركة في المفاوضات لتأمين شروط تجارية مواتية.
• مراقبة أنشطة المنافسين واتجاهات الصناعة ومتطلبات العملاء.
• الحفاظ على هياكل تسعير دقيقة وتنافسية.
• العمل مع الإدارة المالية لضمان الربحية ودقة توقعات الإيرادات.
• الحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لضمان تكرار الأعمال.
• الاستجابة لاستفسارات العملاء وشكاواهم وملاحظاتهم على الفور.
• تنظيم زيارات العملاء والعروض التقديمية والاجتماعات التجارية.
• المساعدة في صياغة ومراجعة وإدارة العقود التجارية بالتعاون مع الإدارة القانونية والعمليات.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة ولوائح الطيران.
• متابعة أداء العقود وبدء التجديدات أو التعديلات حسب الحاجة.
• إعداد تقارير الأداء التجاري المنتظمة وتوقعات المبيعات.
• تحليل البيانات لتحديد الاتجاهات وفرص نمو الأعمال.
• تقديم النتائج والتوصيات للإدارة.

المهارات المطلوبة