مدير الأداء

نظرة عامة

مدير الأداء مسؤول عن قيادة مراقبة الأداء، وتحليل المقاييس التشغيلية، ودفع التحسينات المستمرة لتلبية أهداف صاحب العمل ضمن عمليات وصيانة المترو (O&M). يضمن هذا الدور تحقيق جميع مقاولي العمليات والصيانة لأهدافهم التعاقدية المتعلقة بالأداء من خلال التتبع الدقيق لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحديد الانحرافات، وتنفيذ استراتيجيات تصحيحية. يتطلب المنصب خبرة تحليلية قوية، وخبرة في تخطيط عمليات المترو بدون سائق، والقدرة على إدارة أطر الأداء وأنظمة البيانات وتوقعات أصحاب المصلحة. كما يلعب مدير الأداء دورًا حيويًا في تقييم اتجاهات الأداء، وضمان سلامة البيانات، ودعم اتخاذ القرار من خلال التقارير والتحليلات المنظمة.

دورك

الإشراف على الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية

قيادة مراقبة وتحليل الأداء التشغيلي عبر خدمات المترو

ضمان استيفاء كل مقاول من مقاولي العمليات والصيانة لمتطلبات الأداء التعاقدية

تتبع وتحليل الانحرافات عن مقاييس الأداء المستهدفة

قياس وتقييم وتدقيق أداء المقاولين مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة

تحديد الاتجاهات والمخاطر والفرص لتحسين العمليات

إدارة الإجراءات التصحيحية

ضمان قيام مقاولي العمليات والصيانة باقتراح وتنفيذ تدابير تصحيحية فعالة

تقييم فعالية الإجراءات التصحيحية وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة

مراجعة والإشراف على تحليل RAMS (الموثوقية، التوافرية، القابلية للصيانة، السلامة)

ضمان التحسين المستمر في أداء المقاولين وتقديم الخدمات

البيانات والأنظمة الرقمية

مراجعة وتحليل البيانات التشغيلية للتأكد من دقتها واستخلاص الرؤى

ضمان سلامة وموثوقية ودقة بيانات الأداء

تطوير وصيانة لوحات المعلومات والتقارير للإدارة العليا

ضمان السلامة السيبرانية وأمن أنظمة الأداء الرقمية

التواصل مع أصحاب المصلحة

التنسيق مع الفرق الداخلية ومقاولي العمليات والصيانة لمواءمة أهداف الأداء

دعم مراجعات الأداء وورش العمل والاجتماعات مع أصحاب المصلحة

تقديم الرؤى والتوصيات لصاحب العمل والقيادة العليا

تسهيل التواصل بين الفرق الفنية والتشغيلية والإدارية

نبذة عنك

درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير)

خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الأداء، ويفضل في قطاع السكك الحديدية/المترو

خبرة مثبتة في تخطيط العمليات، خاصة لأنظمة المترو بدون سائق

مهارات تحليلية قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار

خبرة في إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية وأطر الأداء وأنظمة التقارير

فهم جيد لـ RAMS ومقاييس الأداء التشغيلي

مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة

القدرة على تفسير البيانات المعقدة وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ

إجادة استخدام أدوات تحليل البيانات ولوحات المعلومات وأنظمة التقارير

المكافآت والمزايا

استكشف المكافآت والمزايا التي تساعدك على الازدهار – في كل مرحلة من حياتك ومسيرتك المهنية.

راتب معفى من الضرائب.

تغطية تأمين على الحياة.

تأمين طبي.

رصيد إجازة سنوية.

نظام مكافأة نهاية الخدمة للشركة.

برنامج مكافآت تقديرية.

مساهمة سنوية لتذاكر الطيران.

بدلات النقل والسكن.

برنامج رفاهية الموظفين: وصول على مدار الساعة إلى متخصصين في المالية، والشؤون القانونية، ورعاية الأسرة، والصحة الشخصية، واللياقة البدنية، والتغذية.

اغتنم كل فرصة لصقل مهاراتك وتوسيع خبرتك وأن تُعترف بتأثيرك.

عن أتكينز ريليس

نحن أتكينز ريليس، منظمة عالمية المستوى لخدمات الهندسة والطاقة النووية. نربط الأشخاص والبيانات والتقنية لتحويل البنية التحتية وأنظمة الطاقة في العالم. معًا، مع شركائنا في الصناعة وعملائنا وفريقنا العالمي من الاستشاريين والمصممين والمهندسين ومديري المشاريع، يمكننا تغيير العالم. نحن ملتزمون بقيادة عملائنا عبر أسواقنا النهائية المتنوعة لهندسة مستقبل أفضل لكوكبنا وشعوبه.

اعرف المزيد.

نوع العامل

موظف

نوع الوظيفة

منتظم

في أتكينز ريليس، نسعى لتوظيف أفراد ذوي خصائص وخلفيات ووجهات نظر متنوعة. نعتقد بقوة أن المواهب عالمية المستوى لا تميز على أساس الجنس أو الأصل العرقي أو القومي أو الهوية والتوجه الجنسي أو العمر أو الدين أو الإعاقة، بل تثري نفسها من خلال هذه الاختلافات.