مدير أول لتصميم المنتجات

• تحديد وقيادة استراتيجية تصميم المنتجات بما يتوافق مع أولويات هنقرستيشن للمنتج والأعمال.
• ترجمة مشكلات العملاء والأعمال المعقدة إلى تجارب بسيطة وقابلة للتوسع.
• الشراكة مع قيادة المنتج والهندسة لتشكيل استراتيجية المنتج وخرائط الطريق.
• الدفاع عن اتخاذ القرارات المتمحورة حول العميل عبر المؤسسة.
• تحديد فجوات التجربة والفرص عبر رحلة العميل من البداية إلى النهاية.
• امتلاك ورفع مستوى الجودة باستمرار عبر التجارب الرقمية لهنقرستيشن.
• تقديم التوجيه والإشراف على التصميم عبر مجالات منتجات متعددة.
• وضع مبادئ وأنماط ومعايير تصميم واضحة تخلق تجربة متسقة لهنقرستيشن.
• قيادة تطوير واعتماد نظام التصميم الخاص بهنقرستيشن.
• إنشاء مراجعات تصميم فعالة وعمليات ضمان جودة التصميم وجودة التجربة.
• ضمان مشاركة التصميم مبكرًا في الاكتشاف والقرارات الاستراتيجية للمنتج.
• ضمان أن البحث وملاحظات العملاء والبيانات السلوكية واختبارات قابلية الاستخدام والتجارب تُعلم قرارات التصميم.
• تشجيع الفرق على التحقق من الافتراضات مبكرًا والتحسين المستمر للتجارب بعد الإطلاق.
• الشراكة مع المنتج والبيانات لقياس تأثير التصميم من خلال التحويل والتفاعل والاعتماد والاحتفاظ ورضا العملاء وقابلية الاستخدام.
• ضمان أن التصميم مسؤول عن نتائج قابلة للقياس للعملاء والأعمال، وليس فقط مخرجات التصميم.
• الشراكة الوثيقة مع المنتج والهندسة والبيانات والبحث والتجاري والتسويق والعمليات.
• تسهيل التوافق حول مشكلات العملاء والأولويات والحلول.
• تقديم استراتيجية التصميم والتوصيات بوضوح للقيادة العليا.
• إدارة الأولويات المتضاربة والتأثير على أصحاب المصلحة عبر فرق متعددة.
• البقاء مشاركًا خلال التنفيذ لضمان تقديم تجربة العميل المقصودة.
• قيادة وتدريب وتطوير فريق عالي الأداء من مصممي المنتجات.
• وضع توقعات واضحة حول الملكية والجودة والتعاون وتأثير العميل.
• تطوير التفكير المنتجي للمصممين والحرفة والفهم التجاري وقدرات إدارة أصحاب المصلحة.
• دعم التوظيف وإدارة الأداء والتطوير الوظيفي وتخطيط التعاقب.
• بناء ثقافة الملكية والملاحظات البناءة والتعاون والتحسين المستمر.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ أهداف القسم الرئيسية والنتائج الرئيسية (ABCs وOKRs)، مع ضمان التوافق مع رؤساء الوظائف الأخرى.
• اتخاذ قرارات حاسمة تدعم التوجه الاستراتيجي والتكتيكي للقسم.
• وضع خطط للوظائف/الفرق المعنية وتقديم مدخلات تدعم أهداف وغايات القسم.
• توزيع المسؤوليات التكتيكية بفعالية على القادة المحتملين في القسم، لتحسين جاهزية التعاقب في المؤسسة بمرور الوقت.
• قياس وتتبع OKRs والمقاييس ذات الصلة لضمان تحقيق الأهداف واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الضرورة.
• اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة للعمل اليومي بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
• المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات لتعزيز الفعالية.
• الحفاظ على بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم هنقرستيشن.
• وضع أهداف الأداء وتقديم الدعم اللازم وتقييم المرؤوسين المباشرين وتقديم ملاحظات منتظمة حول الأداء.
• المشاركة في تحديد وتوظيف المواهب الرئيسية للوظيفة.
• تقديم توجيه واضح وتحديد أولويات المهام وتعيين وتفويض المسؤولية ومراقبة سير العمل.
• توفير فرص لأعضاء الفريق لاقتراح والمشاركة والمساهمة في مبادرات التحسين والابتكار وتبادل المعرفة.
• إدارة وامتلاك دورة الميزانية وتقديم مدخلات لعملية الميزانية.
• ضمان الاستخدام الفعال لميزانية الوظيفة والإبلاغ بدقة عن التقدم والتحديات.
• التحقيق واقتراح تنفيذ استراتيجيات تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي لهنقرستيشن.
• إدارة الأقسام المبلغة بفعالية ضمن الميزانية والإبلاغ بدقة عن التقدم المحرز والتحديات التي تمت مواجهتها.
• صياغة استراتيجيات تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي لهنقرستيشن وتهدف إلى تخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.
• 8-10 سنوات من الخبرة في المنتج أو تجربة المستخدم أو تصميم التفاعل، بما في ذلك خبرة في قيادة وتطوير فرق التصميم.
• خبرة مثبتة في تصميم منتجات رقمية معقدة، ويفضل في التجارة الإلكترونية أو الأسواق أو توصيل الطعام أو التنقل أو التكنولوجيا المالية أو منصات المستهلك المماثلة.
• خبرة قوية في التصميم المتمحور حول المستخدم واكتشاف المنتج والنماذج الأولية واختبارات قابلية الاستخدام وأنظمة التصميم.
• تفكير منتجي قوي وقدرة على الجمع بين رؤى العملاء والبيانات والتجارب وسياق الأعمال.
• إتقان Figma وسير عمل تصميم المنتجات الحديثة.
• ملف أعمال قوي يوضح قيادة التصميم وحل المشكلات المعقدة والتأثير القابل للقياس على المنتج.
• مهارات تواصل ممتازة وإدارة أصحاب المصلحة والقدرة على التأثير على القيادة العليا.
• خبرة في العمل عن كثب مع فرق المنتج والهندسة والبيانات والأعمال في مؤسسات تقنية سريعة الوتيرة.
• مطلوب درجة البكالوريوس في تصميم المنتجات أو تصميم تجربة المستخدم (UX) / تصميم التفاعل أو مجال ذي صلة.
• درجة الماجستير في مجال ذي صلة مفضلة...

المهارات المطلوبة