مدرب أجيال سيرفيس ناو - سكروم ماستر أول

الغرض من الوظيفة: قيادة تبني ممارسات الأجايل والسكروم عبر مبادرات تقنية المعلومات والتحول الرقمي، وتمكين التسليم الفعّال، والفرق عالية الأداء، والتحسين المستمر، وزيادة نضج الأجايل المؤسسي.

تطبيق الأجايل والسكروم: قيادة تبني وتطبيق منهجيات الأجايل والسكروم عبر المشاريع ومبادرات التحول. إدخال ممارسات وأطر وأدوات ومعايير الأجايل لتحسين فعالية التسليم. إنشاء والحفاظ على عمليات السكروم وإرشاداته وطرق العمل. دعم الفرق في الانتقال إلى الأجايل وقيادة التحسين المستمر.

إدارة تسليم الأجايل: دعم تسليم الأجايل عبر التحول الرقمي والتقنية ومبادرات تقنية المعلومات. تسهيل طقوس السكروم وضمان التنفيذ الفعّال لأنشطة السبرنت. مراقبة تقدم السبرنت، وتسليم قائمة المهام المتراكمة، والطاقة الاستيعابية، والمخاطر، والتبعيات، والعوائق. الشراكة مع مالكي المنتج وفرق التسليم في إدارة قائمة المهام المتراكمة وتحديد الأولويات وتحسينها. ضمان شفافية تقدم التسليم والمخاطر والمشكلات لأصحاب المصلحة.

تدريب الأجايل وتطوير الفرق: تدريب فرق السكروم ومالكي المنتج وأصحاب المصلحة على مبادئ وممارسات الأجايل. تعزيز التعاون والتنظيم الذاتي والمساءلة والتحسين المستمر. تحديد وحل العوائق على مستوى الفريق والعمليات والتنظيم. إرشاد مديري السكروم وممارسي الأجايل عند الحاجة.

الأداء والتقارير: مراقبة مقاييس الأجايل بما في ذلك السرعة والإنتاجية وزمن الدورة وصحة قائمة المهام المتراكمة وأداء السبرنت. تحليل اتجاهات التسليم وتحديد المخاطر وفرص التحسين. الحفاظ على لوحات معلومات الأجايل وتقديم تحديثات تسليم منتظمة للقيادة وأصحاب المصلحة.

أدوات الأجايل والتحسين المستمر: دعم تطبيق والاستخدام الفعّال لأدوات الأجايل مثل Jira وAzure DevOps والمنصات المشابهة. توحيد سير عمل الأجايل والقوالب وممارسات التقارير عند الحاجة. قيادة جلسات الاسترجاع وتتبع مبادرات التحسين المستمر.

التعاون مع أصحاب المصلحة: التعاون مع مالكي المنتج ومحللي الأعمال ومديري المشاريع والقادة التقنيين والمطورين وفرق ضمان الجودة وأصحاب المصلحة الآخرين. تسهيل التواصل بين فرق الأعمال والتقنية. دعم إدارة التبعيات والمواءمة عبر فرق الأجايل ومسارات العمل.

التحول إلى الأجايل: المساهمة في التحول المؤسسي إلى الأجايل ومبادرات التغيير التنظيمي. تقييم نضج الأجايل والتوصية بالتحسينات على العمليات والحوكمة وممارسات التسليم. تطوير وتعزيز معايير الأجايل وأدلة اللعب والمواد التدريبية وأفضل الممارسات.

الكفاءة في الموارد البشرية: القدرة على اكتساب المهارات الناعمة والتقنية المحدثة المتعلقة بالوظيفة.

التسليم: تنفيذ الأنشطة المخططة لتلبية أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم. الاستخدام الفعّال للموارد لتحقيق الأهداف ضمن كفاءة التكلفة والوقت. تقديم تقرير دوري منسق بتفصيل الانحراف وتنفيذ المهام المخططة.

حل المشكلات: حل أي مشكلات ذات صلة تنشأ وتصعيد أي مشكلات تشغيلية معقدة.

الجودة: ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط وعمليات جودة فعّالة بما في ذلك مواصفات المنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.

تحسين العمليات التجارية: التنسيق الجيد للأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة المحددة والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.

الامتثال: الامتثال للسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.

الصحة والسلامة والبيئة: ضمان الامتثال لإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن مجال نشاط العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتسليم منتجات/خدمات عالية الجودة.

المؤهل الأكاديمي: درجة البكالوريوس في علوم ونظم إدارة المعلومات أو أي مجال ذي صلة.

الخبرة العملية: 6 إلى 10 سنوات.

الكفاءات التقنية / الوظيفية: تحليل أنظمة التطبيقات، تصميم أنظمة التطبيقات.