مدير أول - الجاهزية التشغيلية - 50010220- DA3
Senior Manager - Operational Readiness - 50010220- DA3
الغرض من الوظيفة
تقديم قيادة استراتيجية للجاهزية التشغيلية عبر الأصول والبرامج الرئيسية المخصصة، وضمان انتقال متكامل ومنضبط من تسليم المشروع إلى عمليات آمنة ومتوافقة ومستدامة. تحديد توجيه الجاهزية، وحوكمة توصيات الضمان والتفعيل، ومواءمة أصحاب المصلحة الكبار حول الأولويات والمخاطر والنتائج لدعم الإطلاقات السلسة والعمليات المستدامة وتجارب الضيوف الاستثنائية عبر مشاريع القدية الترفيهية والثقافية.
المسؤوليات الأساسية
المسؤوليات المحددة
- تحديد وتنفيذ استراتيجية الجاهزية التشغيلية والحوكمة والمعايير ومنهجية الضمان وبوابات قرارات التفعيل للمحافظ المخصصة، بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للقدية.
- قيادة تخطيط وتنفيذ الجاهزية المتكاملة عبر مسارات العمل الخاصة بالأفراد والعمليات والتكنولوجيا والمرافق والسلامة والأمن والتجارة والتنظيم والخدمة، مع خطط متسلسلة ومالكين مسؤولين.
- الإشراف رفيع المستوى على المعالم والاعتماديات المتبادلة والمخاطر والمشكلات والقرارات وحالة الإنجاز القائمة على الأدلة؛ وإنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للجاهزية والأداء التشغيلي.
- التعاون مع فرق تسليم المشروع والعمليات والهندسة وأصحاب المصلحة لتضمين المتطلبات التشغيلية طوال التصميم والمشتريات والتشغيل التجريبي والتسليم والتعبئة وخطط الافتتاح.
- ترؤس مراجعات الجاهزية رفيعة المستوى، وحل الاعتماديات المتبادلة بين مسارات العمل، وتوجيه خطط التخفيف والتعافي للثغرات التي تؤثر على السلامة أو الامتثال أو تجربة الضيف أو تواريخ التفعيل.
- تقديم المشورة للقيادة التنفيذية بشأن حالة الجاهزية وخيارات التفعيل والمخاطر المتبقية ونتائج الأداء والقرارات المطلوبة، وتصعيد المقايضات التي تتجاوز الصلاحيات المفوّضة.
- الإشراف على جاهزية نموذج التشغيل والقوى العاملة وإجراءات التشغيل القياسية (SOP) ومستلزمات ومعدات التشغيل (OS&E) والتكنولوجيا والمرافق وتعبئة الخدمات؛ وضمان تدريب وتطوير الموظفين لإعداد الفرق التشغيلية لتلبية معايير الأداء المحددة.
- حوكمة الجاهزية للتصاريح والتراخيص والواجهات التنظيمية من خلال الوظائف المسؤولة، وضمان الملكية الواضحة والتسليم في الوقت المناسب وظهور ثغرات الامتثال غير المحلولة.
- قيادة تقييمات الجاهزية ومراجعات الضمان والتفتيشات والتدريبات والتجارب التشغيلية؛ والتوصية بالتقدم عبر بوابات المراحل الرئيسية بناءً على أدلة الإنجاز والمخاطر المتبقية المعلنة بوضوح.
- الإشراف على الاستشاريين والمقاولين والمستشارين والمشغلين الداعمين للجاهزية، وضمان نطاق واضح وجودة المخرجات والجدول الزمني والمساءلة.
- بناء قدرات الفريق من خلال التوجيه والتدريب وإدارة الأداء ومعايير الجودة المتسقة.
- تعزيز نهج يركز على الضيف والتحسين المستمر، وتطبيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات ومعايير الصناعة لتحسين خطط الجاهزية وتوحيد التسليم عبر الوظيفة.
المسؤوليات العامة
الحد الأدنى من المؤهلات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو إدارة العمليات أو إدارة المشاريع أو الضيافة أو تخصص ذي صلة. يُفضل درجة الماجستير.
الشهادات المهنية
يُفضل شهادة PMP أو PRINCE2 أو إدارة المرافق أو الجاهزية التشغيلية أو HSE أو إدارة المخاطر أو إدارة البرامج.
- اتباع سياسات الشركة المعمول بها ومتطلبات السلامة والسرية وممارسات ضبط الوثائق.
- الحفاظ على سجلات واضحة وأداء الواجبات ذات الصلة بما يتوافق مع نطاق الدور المعتمد.
- العمل ضمن الصلاحيات المفوّضة المعتمدة؛ والتوصية بقرارات التفعيل لصانعي القرار المصرح لهم.
المهارات
تكامل البرامج متعددة مسارات العمل؛ ضمان الجاهزية وتخطيط التعافي؛ الإشراف على نموذج التشغيل والتعبئة؛ مواءمة أصحاب المصلحة الكبار؛ التقارير التنفيذية؛ حل الاعتماديات؛ قيادة الفريق؛ الإشراف على الاستشاريين وتسليم التغيير.
الخبرة
سنوات الخبرة
الحد الأدنى 7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الإدارة التشغيلية أو الجاهزية التشغيلية أو التعبئة أو تسليم المشاريع أو تفعيل الأصول للبرامج الرئيسية أو المعقدة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في دور قيادي أول.
طبيعة الخبرة
خبرة في قيادة برامج الجاهزية والتعبئة الرئيسية أو المعقدة، وتكامل مسارات عمل متعددة، ومواءمة أصحاب المصلحة الكبار، وتوجيه ضمان الجاهزية وتخطيط التعافي، ويفضل في قطاعات الترفيه أو البنية التحتية واسعة النطاق.