مدير عام / مدير مجمع سكني

تمكّنك جونز لانغ لاسال من رسم طريق أكثر إشراقاً.

يعمل فريقنا في جونز لانغ لاسال على تشكيل مستقبل العقارات لعالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى والاستشارات والتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل المواهب وأكثرها كفاءة وتمكينهم من الازدهار والنمو في مسارات مهنية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كنت تمتلك خبرة عميقة في العقارات التجارية أو المهن الماهرة أو التقنية، أو تتطلع إلى تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في رسم طريق أكثر إشراقاً إلى الأمام.

يجب أن يكون المرشح المثالي مناسباً لدور مدير المجمع السكني / المدير العام، وهو المنصب القيادي الأكثر أهمية في الموقع والمسؤول عن الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للمجمع (الشقق والفلل والأجنحة) والوحدات التجارية والمرافق الترفيهية الواسعة (السينما والمطعم وصالة الألعاب الرياضية والسبا ومسابح السباحة والملاعب الرياضية والمساحات الخضراء) على مساحة موقع تبلغ 259,797 متراً مربعاً.

يتطلب هذا الدور محترفاً متمرساً في إدارة العقارات يتمتع بخبرة تشغيلية عميقة في المجتمعات السكنية متعددة الاستخدامات أو واسعة النطاق، وقدرة قيادية مثبتة، وفطنة مالية، والوعي الثقافي اللازم لإدارة أصول سكنية عالية الجودة في المملكة العربية السعودية. سيعمل المرشح الناجح كنقطة الاتصال الأساسية للعميل، مما يضمن تشغيل المجمع كوجهة lifestyle رائدة تبرر مكانتها المتميزة في سوق الرياض السكني التنافسي.

سيوفر مدير المجمع السكني قيادة موحدة عبر جميع الوظائف، بما في ذلك إدارة العقارات وإدارة المرافق (من خلال تكامل إدارة المرافق) والإدارة المالية والتأجير وتجربة العملاء والصحة والسلامة والامتثال والمشاركة المجتمعية، مع الحفاظ على تواصل شفاف واستباقي مع العميل وتحقيق أداء قابل للقياس مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بما في ذلك إشغال 95%+ ورضا السكان 85%+ (NPS) والتحكم في التكاليف ضمن الميزانيات المعتمدة.

يتبع الدور مباشرة لمدير أول - رئيس إدارة المباني (PAMS). يمثل فريق إدارة العقارات في الموقع. سيشمل ذلك قيادة والإشراف على ضمان الجودة ومراقبة الجودة لخدمات إدارة العقارات اليومية والعمليات وإدارة الانتقالات (التي تتضمن تحويل المبنى إلى أصل متعدد المستأجرين)، وفقاً لأفضل الممارسات في الصناعة.

يجب أن يكون المرشح قادراً على الإشراف بثقة على توفير متطلبات ميزانية النفقات التشغيلية والنفقات الرأسمالية، والإشراف على التوقعات المالية والأرباح والخسائر؛ وإعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية وربع سنوية وسنوية للعملاء؛ وإعداد وثائق الحوكمة وخطة عمليات العقار والإرشادات واللوائح/القواعد العقارية والسياسات والإجراءات وطلبات الشراء للموافقات، إلخ. يجب أن يكون المرشح مطلعاً وواثقاً بما يكفي لقيادة فريق والتشاور مع العملاء والمستأجرين والمقاولين، وممارسة مهارات تفاوض جيدة مع محترفين ذوي خبرة في منظمات متعددة الجنسيات ومستأجرين دوليين.

سيكون المرشح مسؤولاً عن صيانة ودقة أنظمة إدارة العقارات (CRM/BMS/CAFM) وضمان أن مزودي خدمات إدارة المرافق الشاملة يحافظون على تحديث الأنظمة وأن موظفي إدارة المرافق الشاملة يتلقون التدريب والمشورة حول استخدام الأنظمة.

سيكون المرشح مسؤولاً عن التواصل مع العملاء وتقديم المشورة لهم بشأن التغييرات في القوانين والتشريعات المحلية التي قد تؤثر على عمليات العقار وطلب الموافقة والتوجيه بشأن تنفيذ / تعميم التوجيهات التي ستؤثر على العمليات اليومية للموقع.

العمل كنقطة الاتصال الوحيدة للعميل لجميع المسائل التشغيلية والمالية والاستراتيجية المتعلقة بالمجمع.

تطوير وتنفيذ خطط تشغيل العقار السنوية المتوافقة مع أهداف العميل الاستثمارية والتزامات رؤية 2030.

الحفاظ على تواصل استباقي وشفاف مع فريق القيادة من خلال دورات تقارير شهرية وربع سنوية وسنوية منظمة.

بناء والحفاظ على علاقات مهنية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك الوزارات الحكومية (وزارة الشؤون البلدية والقروية، الدفاع المدني، وزارة العمل) والسلطات المحلية (أمانة الرياض) والمرافق وممثلي المجتمع.

قيادة عمليات التخطيط التجاري السنوية، مع دمج معلومات السوق والاتجاهات الديموغرافية وتحليل الموقع التنافسي لإبلاغ صنع القرار الاستراتيجي.

تمثيل قيم جونز لانغ لاسال في العمل الجماعي والأخلاق والتميز، وضمان سمعة العلامة التجارية للمجمع كوجهة سكنية رائدة في الرياض.

الإشراف على التكامل السلس لجميع وظائف إدارة العقارات (التأجير، الإدارة المالية، خدمات السكان، المشاركة المجتمعية) مع عمليات إدارة المرافق (خدمات إدارة المرافق الصلبة واللينة).

ضمان جودة خدمة متسقة عبر جميع نقاط الاتصال من خلال إجراءات تشغيل موحدة وبرامج ضمان الجودة والتحقق من خلال التسوق الخفي.

تنفيذ والحفاظ على خطة تشغيل عقار شاملة تغطي جميع الجوانب التشغيلية بما في ذلك بروتوكولات الصحة والسلامة والبيئة وخطط الاستجابة للطوارئ وخطط استمرارية الأعمال وأطر إدارة المخاطر وأنظمة قياس الأداء.

تنسيق اجتماعات التوافق اليومية بين الوظائف مع مدير المرافق ومدير العقارات ومدير المالية ومدير التأجير ومدير المشاركة المجتمعية لضمان تقديم خدمة موحدة.

إجراء عمليات تفتيش ومراجعات أسبوعية للموقع عبر الوحدات السكنية والمرافق الترفيهية والمناطق المشتركة وتنسيق الحدائق للتحقق من معايير الصيانة وتحديد فرص التحسين.

إدارة معايير التسليم على مستوى المجمع بما في ذلك بروتوكولات التنظيف (معايير BICSc) وإدارة تنسيق الحدائق والري وبرامج مكافحة الآفات ومبادرة إدارة النفايات وإعادة التدوير...