مهندس SIP/VoIP

المسؤوليات الرئيسية

• بناء وصيانة قدرات الاتصالات الهاتفية داخل منصة سرج بالتعاون مع فريق الهندسة لدينا.
• دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي مع مقاسم PBX وأنظمة SBC ووصلات SIP ومنصات مراكز الاتصال الخاصة بالعملاء.
• تطوير مسارات مكالمات مخصصة وتوجيه SIP وتحويلات بشرية قائمة على WebRTC.
• قيادة المناقشات التقنية مع العملاء وجمع المتطلبات ودفع التكاملات حتى مرحلة الإنتاج.
• استكشاف وإصلاح مشكلات جودة المكالمات والإشارات والاتصال والتوافق.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في هندسة البرمجيات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.
• إجادة مهنية للغتين العربية والإنجليزية، مع مهارات تواصل قوية ومهارات في التعامل مع العملاء.
• خبرة 4+ سنوات في هندسة SIP/VoIP أو تكاملات الاتصالات الهاتفية.
• معرفة قوية بـ SIP وRTP وSDP وتوجيه المكالمات وشبكات VoIP.
• خبرة في تطوير البرمجيات، مع القدرة على بناء التكاملات والعمل مع واجهات برمجة التطبيقات (APIs) بما يتجاوز تهيئة منصات الاتصالات الهاتفية الحالية.
• خبرة عملية مع Asterisk أو FreeSWITCH أو Kamailio أو أنظمة SBC التجارية.
• خبرة في العمل مع مشغلي الاتصالات السعوديين وWebRTC ومنصات الاتصالات الهاتفية للمؤسسات مثل Genesys أو Avaya أو Cisco.
• نهج استباقي وعملي في حل المشكلات وتحمل المسؤولية.
• فرصة لتكون جزءاً من شركة تقنية ناشئة مبتكرة وسريعة النمو.
• ثقافة تعاونية مدفوعة بالرسالة.
• خبرة عملية في العمل على منتجات ذكاء اصطناعي مؤثرة.

المهارات المطلوبة