ماستر غوص - عمليات الغوص
Divemaster- Dive Operations
من البر إلى البحر – تجارب نشطة في أنقى صور الطبيعة
شركة البحر الأحمر للرياضة والترفيه (RSSE) هي شركة تابعة لمجموعة البحر الأحمر العالمية (RSG) وتركز على تقديم تجارب برية وبحرية في وجهة البحر الأحمر. تتولى RSSE مسؤولية إدارة وتشغيل الأنشطة الرياضية والترفيهية المتنوعة في البحر الأحمر، بما في ذلك الرياضات المائية (Galaxea)، والرياضات المغامرة (Akun)، والترفيه العام (WAMA). تلعب RSSE دورًا محوريًا في الشراكة بين مجموعة البحر الأحمر العالمية واللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية، بهدف خلق تجارب رياضية وترفيهية أكثر شمولًا وسهولة في الوصول. نحن مدفوعون بالهدف وملتزمون بالناس والكوكب. برامجنا التحويلية هي قوة دافعة لتحقيق رؤية 2030، وكذلك لقيادة العالم نحو السياحة التجديدية. البحر الأحمر للرياضة والترفيه – حيث تلتقي الطبيعة بالمغامرة الراقية!
الغرض الوظيفي
ماستر الغوص في مركز الغوص هو دور تشغيلي ميداني مسؤول عن قيادة رحلات الغوص، والمساعدة في برامج تدريب الغوص، ودعم التشغيل اليومي الفعال لمركز الغوص في الأصل المخصص. يلعب الدور جزءًا رئيسيًا في تقديم تجارب سياحية تحت الماء آمنة ومهنية ولا تُنسى تتماشى مع معايير Galaxea وRSSE ومجموعة البحر الأحمر العالمية. يدعم ماستر الغوص مدير مركز الغوص في ضمان الجاهزية التشغيلية، ورضا الضيوف، والامتثال للسلامة، والأداء التجاري. يشمل ذلك قيادة الغواصين المعتمدين، ومساعدة المدربين خلال الدورات، والحفاظ على مظهر ووظائف مركز الغوص، والمساهمة في أنشطة التجزئة والمبيعات. يعمل هذا المنصب كنموذج يحتذى به في السلامة، والتميز في الخدمة، والمسؤولية البيئية.
مسؤوليات الوظيفة
العمليات العامة
إنشاء مركز الغوص – مرحلة ما قبل الافتتاح
إنشاء مركز الغوص – مرحلة ما بعد الافتتاح
السياسات والأنظمة والإجراءات
السلامة والجودة والبيئة
التحسين المستمر
متطلبات الوظيفة
المؤهلات والخبرة
المهارات الأساسية
المهارات المرغوبة
- الإبلاغ مباشرة إلى مدير مركز الغوص ودعم التشغيل السلس والفعال لمركز الغوص.
- قيادة الغواصين المعتمدين في رحلات غوص موجهة من الأصل، مع ضمان السلامة والمهنية والمشاركة عالية الجودة للضيوف.
- مساعدة المدربين في تقديم دورات الغوص وفقًا لمعايير وإجراءات PADI.
- دعم المدير الأول في تطوير والجاهزية التشغيلية لمراكز الغوص عبر الأصول الأخرى، عند الحاجة.
- إعداد قوارب الغوص وبيئات التدريس يوميًا لضمان الجاهزية التشغيلية.
- المساعدة في تعبئة الأسطوانات اليومية، ومناولة المعدات، والحفاظ على مظهر نظيف ومهني لمركز الغوص.
- دعم أنشطة التجزئة والمبيعات المتعلقة بالغوص، والعمل كسفير للعلامة التجارية لتجارب Galaxea.
- التعاون مع فرق الاستدامة والمنطقة الاقتصادية الخاصة لضمان التوافق مع متطلبات الحماية البيئية والبحرية.
- العمل عن بُعد وحضور مواقع المكتب حسب الحاجة التشغيلية.
- العمل جنبًا إلى جنب مع المدير الأول لدعم تطوير وإعداد وتشغيل مركز الغوص ومكوناته التشغيلية.
- التنسيق مع أقسام RSG خلال مرحلة التسليم لدعم أهداف المراحل التشغيلية والجاهزية.
- تطوير الإلمام بمواقع الغوص التي يمكن الوصول إليها من الأصل، بما في ذلك الظروف وإجراءات الدخول/الخروج والحساسيات البيئية.
- الحفاظ على أعلى معايير السلامة عند قيادة رحلات الغوص؛ السلامة هي دائمًا الأولوية القصوى.
- ضمان تنفيذ جميع أنشطة الغوص والسياحة تحت الماء بطريقة مهنية ومتوافقة.
- الحفاظ على معرفة شاملة بمنتجات ودورات PADI المقدمة، بما في ذلك المتطلبات المسبقة والمواد والمعايير والوثائق.
- ضمان الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لأنشطة الغوص والتدريب والشهادات.
- بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والإدارة والضيوف وأصحاب المصلحة الخارجيين.
- الالتزام بجميع سياسات وإجراءات التشغيل القياسية والعمليات والتعليمات الخاصة بـ RSSE وGalaxea والوظيفية لضمان عمليات متسقة وخاضعة للرقابة.
- تطبيق سياسات إدارة السلامة والجودة والبيئة لضمان سلامة الضيوف والموظفين، والامتثال التنظيمي، والممارسات البحرية المسؤولة.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر عبر عمليات مركز الغوص وأنظمته وممارساته بما يتماشى مع أفضل الممارسات الدولية.
- شهادة ماستر غوص PADI نشطة ومجددة.
- الحد الأدنى 250 غوصة مسجلة عبر مواقع جغرافية متنوعة.
- معرفة قوية بدورات ومعايير PADI.
- خلفية مثبتة في عمليات مراكز الغوص وتجزئة الغوص.
- خبرة في الضيافة وخدمة الضيوف.
- خبرة في صحة وسلامة الغوص.
- معرفة بمناولة المعدات والصيانة الأساسية.
- وعي بالحفاظ على البيئة البحرية.
- شهادة طبية سارية لللياقة للغوص.
- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- مهارات تواصل قوية والتحدث أمام الجمهور.
- عقلية تركز على الضيف مع موقف استباقي وإيجابي.
- القدرة على تقديم تجارب غوص موجهة آمنة وجذابة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل وإدارة الوقت.
- القدرة على إدارة طلبات الضيوف وشكاواهم باحترافية.
- الراحة في العمل مع عملاء راقين وفرق متعددة الثقافات.
- وعي قوي بالسلامة وسلوك نموذجي.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق مع حكم سليم.
- معايير عالية من السرية والمهنية.
- إجادة Microsoft Office.
- الاهتمام بعلوم البحار والحفاظ عليها والتعليم.
- القدرة على تقديم إحاطات واستخلاصات عالية الجودة.
- القدرة على دعم إدارة وتخطيط مركز الغوص.
- لغات إضافية (العربية مفضلة).
- تصنيف قائد DSD من PADI.
- شهادة مدرب EFR مجددة.
- مهارات وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء المحتوى.
- التصوير الفوتوغرافي والفيديو تحت الماء.
- مهارات التعرف على الحياة البحرية.
- خبرة فني ورشة عمل عبر علامات تجارية للمعدات.
- رخصة قارب آلي سارية.