متدرب عمليات البائعين
Seller Operations Intern
نبذة عن الفريق
في عمليات Trendyol، نعمل على تحسين الأنظمة وتعزيز الكفاءة وتسخير التكنولوجيا لتقديم تجارب تجارة إلكترونية سلسة. من الروبوتات إلى الأتمتة، نستخدم حلولاً متطورة لتلبية احتياجات الملايين. نعمل بشكل متقاطع مع الفرق في جميع أنحاء الأعمال، ونحوّل الأهداف الطموحة إلى واقع من خلال البيانات والسرعة والعمل الجماعي. في ثقافة تقدّر الملكية والتأثير والشمولية، ننمو معاً — كأفراد وكفريق.
نبذة عن الدور
نبحث عن خريج متحمس ومتحفز لعمليات البائعين للانضمام إلى فريقنا المتنامي في Trendyol بالرياض.
في هذا الدور، ستقدم الدعم لبائعينا في عملياتهم اليومية، وتساعد في تحسين أدائهم، وتساهم في تقديم تجربة سوق ممتازة. ستعمل عن كثب مع الفرق الداخلية والبائعين لحل التحديات التشغيلية، وتحسين العمليات، ودعم نمو الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
المؤهلات والمتطلبات
- دعم البائعين في إدارة عمليات السوق اليومية الخاصة بهم وتلبية توقعات العملاء.
- التواصل بانتظام مع البائعين، وتقديم التوجيه وحل المشكلات التشغيلية.
- مراقبة أداء البائعين، وتحديد فرص التحسين، ودعم تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- مساعدة البائعين في فهم عمليات السوق والمشاريع الجديدة والمتطلبات التشغيلية.
- التنسيق مع الفرق الداخلية، بما في ذلك إدارة الفئات وتجربة العملاء وشركاء الخدمات اللوجستية، لحل المشكلات المتعلقة بالبائعين.
- دعم المبادرات التي تركز على تحسين حل التذاكر والشحن في نفس اليوم وأداء التسليم.
- تحليل البيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات والتحديات وفرص التحسين.
- خريج حديث في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو سلسلة التوريد أو مجال ذي صلة.
- مهارات تواصل وتفاعل قوية.
- متحدث بطلاقة باللغتين العربية والإنجليزية مع القدرة على التواصل بفعالية مع البائعين.
- مهارات تحليلية جيدة والقدرة على تفسير البيانات.
- عقلية موجهة نحو النتائج مع قدرات قوية على حل المشكلات.
- قابل للتكيف ومبادر ومتحمس للتعلم في بيئة سريعة الوتيرة.
- القدرة على التعاون بفعالية مع الفرق وأصحاب المصلحة المختلفين.
ما نقدمه
اتخذ الخطوة التالية
إذا كان هذا الدور يثير حماسك، فقدم اليوم، ونتطلع إلى اتخاذ الخطوة التالية معك.
هل تريد التعرف على الفريق بشكل أفضل أولاً؟ استكشف موقعنا الوظيفي أو LinkedIn أو YouTube لمعرفة المزيد عن #LifeatTrendyol وكيف نعمل.
- نموذج عمل هجين مع مرونة: جدول يساعدك على إيجاد التوازن الصحيح بين المرونة والتواصل الجماعي، بما في ذلك فرص العمل من الخارج ونموذج عمل صيفي.
- بدل تدريب مخصص وفرص تعلم: استخدم ميزانيتك السنوية لأي تدريب أو مؤتمر من اختيارك، واستكشف نظام إدارة التعلم (LMS) لدينا في أي وقت، وانضم إلى جلسات التعلم الحضورية المقدمة على مدار العام.
- المسؤولية من اليوم الأول: تحمل الملكية الكاملة من البداية في ثقافة يُسمع فيها كل صوت ويُقدَّر.
- فريق متنوع ودولي: تعاون مع أقران عالميين عبر مكاتبنا في برلين وأمستردام ودبي وغيرها، في بيئة بروح الشركات الناشئة وتعاونية.
- فرص للنمو مع الأفضل: تعامل مع تحديات ذات معنى، وتطور من خلال الخبرة العملية، وانمُ بدعم من التوجيه الخبير والإرشاد العالمي.
- روابط ذات معنى تتجاوز المهام: كن جزءاً من طقوس الفريق والفعاليات والأنشطة الاجتماعية التي تساعدنا على البقاء على تواصل وإلهام.