أخصائي إدارة الأزمات والطوارئ

المسؤوليات الرئيسية

• المساعدة في تنفيذ وتحسين إجراءات إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ بشكل مستمر بالتنسيق مع مدير إدارة الأزمات والطوارئ.
• المشاركة في تخطيط وتنفيذ التدريبات والتمارين الطارئة، وضمان توثيق النتائج ومتابعة الدروس المستفادة.
• دعم إعداد ومراجعة أدلة الاستجابة للطوارئ وقوائم المراجعة وقوائم الاتصال وبروتوكولات التنسيق.
• المساعدة في التنسيق مع الإدارات الداخلية (عمليات الطيران، طاقم الضيافة، العمليات الأرضية، الصيانة، إلخ) لضمان التوافق في التخطيط للطوارئ والاحتياطي.
• جمع وتحليل البيانات من التدريبات والأحداث الفعلية لدعم مراجعات ما بعد الحدث وتحليل السبب الجذري وتحسينات السلامة.
• الحفاظ على جاهزية مركز إدارة الأزمات (CMC) والمعدات واللوازم والوثائق المخصصة للطوارئ.
• مراقبة ودعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة، بما في ذلك برامج رفاهية الطاقم ومعايير النظافة وتدابير الامتثال للصحة العامة.
• التعاون مع الإدارات لضمان تحديث خطط استمرارية الأعمال واختبارها وتوافقها مع المعايير التنظيمية.
• دعم حملات التوعية وجلسات التدريب وورش العمل المتعلقة بالاستعداد والاستجابة للطوارئ.
• التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين (سلطات المطارات، الهيئات التنظيمية، الوكالات الحكومية، وخدمات الطوارئ) أثناء التخطيط والتنسيق في الوقت الفعلي.
• البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات في الصناعة ومتطلبات ICAO/IATA والتحديثات التنظيمية المتعلقة بإدارة الطوارئ والصحة والسلامة.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة في مجال الأزمات/الطوارئ و/أو الصحة والسلامة.
• شهادة في إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ.
• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في سلامة الطيران أو إدارة الأزمات أو استمرارية الأعمال.
• معرفة بأنظمة GACARs ومعايير IATA SARPs وICAO SARPs.
• معرفة بنظام إدارة السلامة.
• معرفة بإدارة الأزمات/الاستجابة للطوارئ.
• معرفة باستمرارية الأعمال.
• تواصل فعال.
• مهارات التعامل مع الآخرين.
• الاهتمام بالتفاصيل.

المهارات المطلوبة