مدير منتج - البيانات والرؤى

بكل فخر تم تصنيفنا كـ Great Place to Work®، نحن شركة ناشئة ديناميكية في مجال CPaaS (منصة الاتصالات كخدمة) تُحدث ثورة في طريقة تواصل الشركات. يتكون فريقنا من أكثر من 400 من اليونيفونيين النشيطين والشغوفين المكرسين لتقديم أفضل تجربة ممكنة لأكثر من 5000 شركة تركز على العملاء.

نحن نفخر ببيئة عملنا الممتعة والتعاونية، حيث يتم تشجيع الإبداع والأفكار الجديدة باستمرار. بصفتنا مساهمين في الشركة، نحن أكثر بكثير من مجرد مجموعة من المتواصلين الشغوفين. نحن يونيفون. انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من شيء كبير!

تعرف على الفريق!

فريق الهندسة لدينا مسؤول عن تصميم وتطوير وصيانة الأنظمة والتقنيات التي تقود حلول يونيفونيك. نعمل عن كثب مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية منتجاتنا وخدماتنا لاحتياجات عملائنا. إذا كنت شغوفًا بالتقنية ومتحمسًا للعمل على حلول اتصالات ومشاركة متطورة، نريدك في فريقنا.

بصفتك مدير منتج، البيانات والرؤى، ستقود تطوير كل من لوحات المعلومات الموجهة للعملاء وأنظمة التقارير الداخلية. يقع هذا الدور في تقاطع إدارة المنتج وهندسة البيانات والتحليلات، وهو مسؤول عن تقديم تجارب تقارير بديهية وموثوقة وقابلة للتطوير لكل من المستخدمين الخارجيين وأصحاب المصلحة الداخليين.

ستتولى دورة حياة المنتج من البداية إلى النهاية لقدرات التقارير - من أبحاث العملاء ونمذجة البيانات إلى التسليم والحوكمة والتحسين المستمر. ستتعاون عن كثب مع مهندسي البيانات والمحللين وفرق تجربة المستخدم وأصحاب المصلحة في الأعمال لبناء نظام بيئي قوي للبيانات يتيح التحليلات الذاتية، ويدعم متطلبات الامتثال، ويقدم رؤى ذات مغزى لاتخاذ القرارات التنفيذية.

ستقود أيضًا مبادرات الامتثال للبيانات عبر جميع منتجات يونيفونيك، مما يضمن إدارة البيانات بمسؤولية وأمان وبما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية والمؤسسية.

تحديد وتنفيذ خارطة الطريق للتحليلات الموجهة للعملاء وبوابات التقارير والبنية التحتية للتقارير الداخلية. مواءمة حلول التقارير مع أهداف العمل واحتياجات العملاء. التعاون مع القيادة لتحديد أولويات المبادرات بناءً على التأثير والتعقيد وقيمة الأعمال. كن مستشارًا لفرق المنتج الأخرى في استراتيجية البيانات والتصميم.

جمع المتطلبات التجارية والتقنية من أصحاب المصلحة عبر الوظائف، بما في ذلك المالية والعمليات ونجاح العملاء والمنتج والهندسة.

تطوير متطلبات الميزات التفصيلية وقصص المستخدم ومعايير القبول وعقود البيانات لأنظمة التقارير. ترجمة الأسئلة التجارية الغامضة إلى احتياجات تقارير ومؤشرات أداء رئيسية محددة بوضوح.

التعاون الوثيق مع مهندسي البيانات لتطوير نماذج البيانات ومستودعات البيانات (مثل Snowflake وQlik وVertica). فهم تصميم المخطط وكيف يؤثر على الأداء وقابلية الاستخدام وقابلية التوسع لأنظمة تقارير البيانات. التأثير على القرارات المعمارية حول عمليات استخراج-تحويل-تحميل (ETL/ELT) والنمذجة الأبعادية.

امتلاك وإنفاذ معايير حوكمة البيانات، بما في ذلك تعريفات البيانات والتصنيف والتتبع والتحكم في الإصدارات.

تحديد عمليات التحقق من جودة البيانات واكتشاف الحالات الشاذة بالتعاون مع فرق الهندسة والتحليلات. كن مدافعًا عن دقة البيانات ومراقبًا للرؤى المضللة أو غير المكتملة.

امتلاك تجربة المنتج ودورة حياته لمنصات التقارير وذكاء الأعمال (مثل Looker وTableau وPower BI وSigma أو Mode).

تحديد قدرات التحليلات الذاتية للفرق الداخلية. إنشاء حلقات تغذية راجعة لتحسين قابلية استخدام لوحات المعلومات وملاءمتها باستمرار لكل من المستخدمين الداخليين والخارجيين.

العمل كجسر بين الفرق التقنية وغير التقنية، وترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات تقنية والعكس صحيح. تقديم تحديثات المنتج ورؤى التقارير والمقاييس للمديرين التنفيذيين والفرق متعددة الوظائف. تسهيل اتخاذ القرارات بشأن المقايضات المتعلقة بتوافر البيانات ودقتها والجداول الزمنية للتقارير.