مهندس معماري برمجيات لتسليم العملاء

نبذة عن الدور

يبحث فريق تجربة العملاء (CX) في Cisco عن مهندس معماري برمجيات لتسليم العملاء لقيادة تصميم وتسليم حلول الأتمتة والحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي لعميل رئيسي من مزودي الخدمات في المملكة العربية السعودية.

ستقوم بتعريف معماريات برمجية قابلة للتوسع تربط البنية التحتية للشبكة والأنظمة التشغيلية ومنصات البيانات وسير العمل التجاري. بالعمل مع أصحاب المصلحة من العملاء وفرق Cisco متعددة الوظائف، ستترجم الاحتياجات التشغيلية المعقدة إلى حلول آمنة وقابلة لإعادة الاستخدام وقابلة للصيانة.

هذا دور في هندسة البرمجيات المعمارية — وليس دور ترحيل شبكات أو تنفيذ منتجات. تركيزه الأساسي هو إنشاء معمارية سليمة وممارسات هندسية وأنماط تكامل وحوكمة لأتمتة الشبكات والعمليات الذكية.

مطلوب تعاون متكرر في الموقع في الرياض بسبب ضوابط الوصول للعملاء ومتطلبات الاختبار المحلي والحاجة للعمل عن كثب مع فرق الهندسة والعمليات.

ما الذي ستقوم به

امتلاك هندسة البرمجيات المعمارية من البداية إلى النهاية لأتمتة الشبكات والتنسيق والضمان والمراقبة والحلول التشغيلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

ترجمة المتطلبات التجارية والتشغيلية إلى مخططات معمارية وخرائط طريق تقنية وأنماط تكامل ونماذج بيانات وواجهات برمجة تطبيقات ومهام هندسية متراكمة.

تصميم حلول آمنة ومعيارية وقابلة للتوسع تدمج منصات الشبكة مع أنظمة مثل Cisco Crosswork.

إنشاء معايير هندسية تغطي التحكم في المصدر والاختبار الآلي والتكامل المستمر/التسليم المستمر والمراقبة والتوثيق وإدارة الإصدارات والأمن وحوكمة دورة حياة البرمجيات.

توجيه فرق الهندسة خلال تصميم الحلول وتسليمها، وإجراء مراجعات معمارية وضمان تلبية التنفيذات للمتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية.

قيادة والتأثير على فرق عالمية متعددة الوظائف — بما في ذلك مديرو المشاريع ومديرو البرامج ومديرو التسليم ومهندسو العملاء وقادة الفرق وأصحاب المصلحة من العملاء — لضمان التسليم الناجح للحلول المعقدة متعددة المعماريات المتوافقة مع النتائج التجارية.

تعريف أساليب عملية لتطبيق الذكاء الاصطناعي والتحليلات على حالات الاستخدام مثل اكتشاف الشذوذ والرؤية التشغيلية ودعم القرار وأتمتة سير العمل.

بناء أطر قابلة لإعادة الاستخدام ومعماريات مرجعية وأفضل الممارسات مع توجيه المهندسين وتعزيز قدرات هندسة البرمجيات المعمارية عبر فرق التسليم.

الحد الأدنى من المؤهلات

درجة البكالوريوس مع 12 عامًا أو أكثر من الخبرة ذات الصلة؛ درجة الماجستير مع 8 أعوام أو أكثر؛ درجة الدكتوراه مع 5 أعوام أو أكثر؛ أو خبرة عمل ذات صلة مكافئة.

خبرة واسعة في تصميم وتسليم برمجيات على مستوى المؤسسات أو الأتمتة أو التنسيق أو حلول تكامل الأنظمة.

إتقان قوي لمبادئ هندسة البرمجيات المعمارية والأنظمة الموزعة وتصميم واجهات برمجة التطبيقات والمعماريات المدفوعة بالأحداث ونمذجة البيانات وأنماط التكامل.

خبرة عملية في Python أو لغة برمجة مماثلة وواجهات برمجة التطبيقات وGit والاختبار الآلي والتكامل المستمر/التسليم المستمر والحاويات وممارسات التطوير الحديثة.

خبرة في تصميم حلول تدمج البنية التحتية للشبكة والمنصات التشغيلية والقياس عن بعد والبيانات وسير العمل التجاري.

فهم لمفاهيم الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي وتطبيقها العملي على الأتمتة والتحليلات وحالات الاستخدام التشغيلية.

قدرة مثبتة على قيادة فرق هندسية متعددة الوظائف والتواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين والتنفيذيين.

خبرة مع Cisco NSO أو منصات تنسيق مماثلة، بما في ذلك نمذجة الخدمات وإدارة دورة الحياة وتكامل الأجهزة ومكونات الأتمتة القابلة لإعادة الاستخدام.

المؤهلات المفضلة

خبرة في الاتصالات أو مزودي الخدمات أو غيرها من البيئات الحرجة واسعة النطاق.

معرفة بتنسيق الشبكات والضمان والمراقبة ومنصات الأتمتة، بما في ذلك Cisco Crosswork.

خبرة في إنشاء حوكمة هندسية وأطر أتمتة قابلة لإعادة الاستخدام عبر فرق متعددة.

إلمام بالمعماريات السحابية الأصلية والخدمات المصغرة وKubernetes وتقنيات البث ومنصات البيانات وAIOps.

فهم للذكاء الاصطناعي المسؤول وحوكمة البيانات وإدارة دورة حياة النماذج والأمن حسب التصميم.

خبرة في توجيه مهندسي البرمجيات ومساعدة المؤسسات على تبني ممارسات هندسة البرمجيات الحديثة.

طبيعة العمل: في الموقع بدوام كامل

ساعات العمل: 48 ساعة في الأسبوع

المزايا: الرعاية الصحية والتأمين، برنامج شراء أسهم الموظفين، ميزة الإنفاق المرن، بدلات مرنة وبدل تعليمي والمزيد.

تاريخ بدء وانتهاء التقديم: 27 أكتوبر لمدة 4-5 أسابيع

لماذا هذا الدور مهم

سيشكل هذا الدور الأسس البرمجية لأتمتة الشبكات القابلة للتوسع والعمليات الذكية. سيجمع المرشح الناجح بين قيادة المعمارية والخبرة الهندسية العملية، مما يساعد على تحويل الأتمتة إلى قدرات آمنة وقابلة لإعادة الاستخدام تقدم قيمة تشغيلية مستدامة.

لماذا Cisco؟

في Cisco، نحن نحدث ثورة في كيفية اتصال البيانات والبنية التحتية وحماية المؤسسات في عصر الذكاء الاصطناعي — وما بعده. لقد ابتكرنا بجرأة لمدة 40 عامًا لإنشاء حلول تمكّن كيفية عمل البشر والتكنولوجيا معًا عبر العوالم المادية والرقمية. توفر هذه الحلول للعملاء أمانًا ورؤية ورؤى لا مثيل لها عبر البصمة الرقمية بأكملها.

مدفوعين بعمق واتساع تقنيتنا، نجرب وننشئ حلولاً ذات معنى. أضف إلى ذلك شبكتنا العالمية من الفاعلين والخبراء، وسترى أن فرص النمو والبناء لا حدود لها. نعمل كفريق، ونتعاون بتعاطف لإنجاز أشياء كبيرة حقًا على نطاق عالمي. لأن حلولنا في كل مكان، تأثيرنا في كل مكان.

نحن Cisco، وقوتنا تبدأ بك.