أخصائي خدمات إدارة المرافق (743-1)
Facility Management Services (743-1)
الرياض دوام كامل 7-10 سنوات بكالوريوس
الغرض من الدور
يدعم أخصائي خدمات إدارة المرافق عمليات إدارة المرافق اليومية عبر قرى العمال. يساعد الدور في تنسيق الخدمات الصلبة والخدمات الناعمة والمرافق والحرائق وسلامة الأرواح وأنشطة صيانة الأصول لضمان بقاء المرافق آمنة وعاملة ومتوافقة مع المتطلبات التعاقدية والإجراءات المعتمدة وتوقعات مستوى الخدمة.
يركز المنصب على تنسيق مقدمي الخدمات ومراقبة أنشطة الصيانة وإجراء عمليات التفتيش الموقعي وتتبع أداء الخدمة ودعم التشغيل الفعال لمرافق إقامة العمال.
المسؤوليات الأساسية
القيم والسلوكيات
إظهار قيم المنظمة المتمثلة في السلامة والنزاهة والابتكار والتعاون والشمول والجودة من خلال ممارسات العمل المسؤولة والتواصل الشفاف والعمل الجماعي والتعلم المستمر واحترام الآخرين والالتزام بتقديم خدمة آمنة وموثوقة.
العلاقات الرئيسية
أصحاب المصلحة الداخليون
أصحاب المصلحة الخارجيون
مواصفات الوظيفة
- عمليات المرافق
- دعم عمليات إدارة المرافق اليومية عبر قرى العمال.
- مراقبة تقديم الخدمة مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية المتفق عليها واتفاقيات مستوى الخدمة والمتطلبات التعاقدية وإجراءات التشغيل.
- تنسيق الأنشطة اليومية مع فرق إدارة المرافق والمقاولين ومقدمي الخدمات.
- إجراء عمليات تفتيش موقعية روتينية لتقييم ظروف المرافق وجودة الخدمة والامتثال.
- الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
- التنسيق مع فرق الصيانة والإقامة والأمن والفرق التشغيلية الأخرى.
- الخدمات الصلبة
- تنسيق أنشطة الصيانة الروتينية التي تغطي الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والتكييف والسباكة والمدنية والأنظمة الإلكترونية المنخفضة الجهد وأنظمة الحماية من الحرائق.
- مراقبة جداول الصيانة الوقائية والتصحيحية ومتابعة أوامر العمل المعلقة.
- المساعدة في تحديد أولويات طلبات الصيانة وحل المشكلات الفنية المتكررة.
- مراجعة تقارير الصيانة ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
- ضمان امتثال أنشطة الصيانة للإجراءات المعتمدة والمعايير المعمول بها.
- الخدمات الناعمة
- مراقبة تقديم خدمات التنظيف وتنسيق الحدائق والري ومكافحة الآفات وإدارة النفايات والخدمات البيئية العامة.
- إجراء عمليات تفتيش لمباني الإقامة والمناطق المشتركة والمساحات الخارجية ومرافق الخدمة.
- متابعة المقاولين بشأن أوجه القصور في الخدمة والإجراءات التصحيحية.
- المساعدة في مراقبة جودة الخدمة ورضا المقيمين.
- الإبلاغ عن مشكلات الخدمة المتكررة والتوصية بتحسينات عملية.
- تنسيق المرافق
- مراقبة تشغيل وصيانة أنظمة المياه الصالحة للشرب وشبكات الري ومحطات معالجة مياه الصرف الصحي وتوزيع الكهرباء وخزانات المياه ومحطات الضخ ومرافق تخزين الديزل.
- التنسيق مع الفرق الفنية ومقدمي الخدمات لمعالجة المشكلات المتعلقة بالمرافق.
- المساعدة في مراقبة استهلاك المرافق وتوافرها والكفاءة التشغيلية.
- الإبلاغ عن حوادث المرافق وانقطاعات الخدمة وأنماط الاستهلاك غير العادية.
- متابعة توافر الإمدادات والمواد الاستهلاكية الأساسية.
- الحرائق وسلامة الأرواح والصحة والسلامة والبيئة
- دعم تنفيذ إجراءات الحرائق وسلامة الأرواح وترتيبات الاستجابة للطوارئ.
- مراقبة الامتثال لإجراءات تصريح العمل (PTW) ومتطلبات السلامة في الموقع.
- المشاركة في عمليات التفتيش السلامة الروتينية وتقييمات المخاطر.
- الإبلاغ عن الظروف غير الآمنة ومتابعة الإجراءات التصحيحية الناشئة عن عمليات التفتيش والحوادث وحالات عدم المطابقة.
- التنسيق مع فرق الصحة والسلامة والبيئة والاستجابة للطوارئ للحفاظ على ظروف تشغيل آمنة.
- تنسيق المقاولين والموردين
- التنسيق مع المقاولين والمقاولين من الباطن والموردين لدعم تقديم الخدمة الفعال.
- مراقبة تقدم عمل المقاولين والامتثال لمتطلبات الخدمة المتفق عليها.
- المساعدة في مراجعة جداول العمل وبيانات الطرق وخطط الصيانة وتصاريح العمل.
- التحقق من الأعمال المنجزة والإبلاغ عن أوجه القصور التي تتطلب مزيدًا من الإجراءات.
- الحفاظ على التواصل المنتظم مع مقدمي الخدمات لحل المشكلات التشغيلية اليومية.
- صيانة الأصول ونظام CAFM
- المساعدة في الحفاظ على سجلات الأصول الدقيقة وسجلات الصيانة وتاريخ المعدات.
- استخدام أنظمة CAFM/CMMS أو أنظمة مكتب المساعدة لمراقبة أوامر العمل وطلبات الخدمة وأنشطة الصيانة.
- تتبع إنجاز الصيانة الوقائية والصيانة التصحيحية المعلقة.
- دعم عمليات تفتيش الأصول وتحديد المعدات التي تحتاج إلى إصلاح أو استبدال.
- الحفاظ على السجلات لدعم تخطيط الصيانة ومراقبة أداء الأصول.
- إعداد التقارير ومراقبة الأداء
- إعداد التحديثات التشغيلية الروتينية وتقارير التفتيش وملخصات الصيانة.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية واتفاقيات مستوى الخدمة وإنجاز الصيانة الوقائية وأوامر العمل المعلقة وحالات عدم المطابقة.
- تصعيد المشكلات المتكررة وأوجه القصور في الخدمة والمخاطر التشغيلية إلى المدير المختص.
- المساعدة في جمع البيانات التشغيلية لإعداد الميزانية ومراقبة التكاليف.
- دعم مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الخدمة والكفاءة التشغيلية.
- فرق العمليات والصيانة
- إدارة الأمن
- إدارة الصحة والسلامة والبيئة
- الموارد البشرية والإدارة
- المشتريات والتجارية
- التحكم وإعداد التقارير
- التصميم والهندسة
- الخدمات اللوجستية والبناء
- استشاريو الإشراف
- مقاولو إدارة المرافق والمقاولون من الباطن
- الموردون ومقدمو الخدمات
- المدققون الخارجيون
- خدمات الاستجابة للطوارئ
المؤهلات
الشهادات المهنية
الخبرة والمهارات الفنية
- درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة المرافق أو الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهربائية أو تخصص ذي صلة.
- يُفضل الحصول على مؤهلات متعلقة بإدارة المرافق مثل CFM أو FMP أو IWFM.
- 7–10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المرافق.
- ما لا يقل عن 2–3 سنوات من الخبرة في دور إشرافي أو تنسيق فريق أو دور تشغيلي أول.
- خبرة في إقامة العمال أو المجتمعات السكنية أو مخيمات العمل...
المهارات المطلوبة
إدارة المرافقالصيانة الوقائية والتصحيحيةأنظمة CAFM/CMMSتنسيق المقاولينالصحة والسلامة والبيئةالحرائق وسلامة الأرواحإدارة المرافقاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)التفتيش الموقعي
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف جسارة
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الإنشاءات والعقارات
وظائف في نفس المجال