أخصائي بيانات وتحليلات التواصل الاجتماعي

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة وتحليل وإعداد التقارير حول أداء وسائل التواصل الاجتماعي عبر إنستغرام وتيك توك ولينكد إن وفيسبوك ويوتيوب وسناب شات والمنصات الأخرى ذات الصلة.
• تطوير وصيانة لوحات معلومات الأداء والتقارير وأطر تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء والفرق الداخلية.
• تحليل سلوك الجمهور والتفاعل والوصول والانطباعات ونمو المتابعين وأداء المحتوى ومقاييس التحويل.
• ترجمة البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة وتوصيات عملية لتحسين استراتيجية المحتوى وأداء الحملات.
• إجراء تحليل مرجعي للمنافسين والاستماع الاجتماعي وتحليل اتجاهات الصناعة.
• العمل عن كثب مع فرق وسائل التواصل الاجتماعي والإبداع والاستراتيجية وإدارة الحسابات لدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
• قياس فعالية الحملات الاجتماعية العضوية والمدفوعة، وتحديد فرص التحسين.
• دعم تخطيط الحملات وعروض العملاء والتوصيات الاستراتيجية بالبحوث والبيانات ذات الصلة.
• تقديم نتائج الأداء والرؤى لأصحاب المصلحة الداخليين والعملاء.
• ضمان دقة البيانات واتساقها وأفضل ممارسات إعداد التقارير عبر الحسابات.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي أو تحليلات التسويق الرقمي أو دور مشابه، ويفضل أن تكون ضمن بيئة وكالة.
• معرفة قوية بأدوات تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Sprout Social وEmplifi.
• فهم قوي لمؤشرات أداء وسائل التواصل الاجتماعي ورؤى الجمهور وقياس الحملات وتحسين الأداء.
• القدرة على تفسير مجموعات البيانات الكبيرة وإيصال رؤى ذات معنى لأصحاب المصلحة غير التقنيين.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات وعرض ممتازة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل مع القدرة على إدارة التقارير عبر عملاء وحملات متعددة.
• خبرة في العمل مع بيانات وسائل التواصل الاجتماعي العضوية والمدفوعة.
• مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة باللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة