وصف الوظيفة
يتعاون مستشار الحلول – الهوية والأمن مع فريق المبيعات لمساعدة العملاء على معالجة تحديات الهوية والوصول والأمن المعقدة. يُبلّغ هذا الدور إلى مدير استشارات الحلول ضمن فريق الهوية والأمن، ويعمل كمستشار تقني وتجاري موثوق، يترجم المتطلبات إلى حلول متمايزة قائمة على النتائج تقلل المخاطر وتحسن الحوكمة وتمكّن العمليات التجارية الآمنة. يجمع المرشح المثالي بين المعرفة العميقة بالمجال في الهوية والأمن وعقلية استشارية، ويستطيع التواصل بفعالية مع الممارسين التقنيين وأصحاب المصلحة التنفيذيين. هذا فريق سريع الإيقاع في مرحلة النمو ويقدّر الملكية والمبادرة والقدرة على التكيف. المستشارون الذين يزدهرون بالاستقلالية ويستمدون الطاقة من بناء شيء جديد سيكونون في موقع جيد للنجاح.
يقف هذا الدور في طليعة بناء استراتيجية الذهاب إلى السوق (GTM) للهوية والأمن في سيرفيس ناو، مما يتيح لمستشاري الحلول فرصة إحداث تأثير وإنشاء أفضل الممارسات والمساعدة في تحديد ما يبدو «رائعًا» مع توسع الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
التفاعل مع العملاء وتصميم الحلول: التعاون مع المبيعات لقيادة الاستكشاف وتصميم الحلول والتحقق التقني لحالات استخدام الهوية والأمن. التفاعل مع أصحاب المصلحة في الأمن والهوية وتقنية المعلومات والمخاطر لدى العملاء لفهم المتطلبات والتحديات ومعايير النجاح. تصميم وطرح حلول تعالج حوكمة الهوية والتحكم في الوصول وتقليل المخاطر وأتمتة الأمن.
العروض التوضيحية والقيادة التقنية: تقديم عروض توضيحية مقنعة قائمة على القيمة مصممة وفق أولويات الأمن والهوية لدى العميل. توضيح كيفية دمج قدرات الهوية والأمن في سير العمل والمنصات المؤسسية الأوسع. العمل كمرجع تقني أثناء التقييمات وإثباتات المفهوم والمواقف التنافسية.
طرح القيمة والنتائج: ترجمة قدرات الهوية والأمن إلى نتائج أعمال مثل تقليل المخاطر وتحسين الامتثال والكفاءة التشغيلية. دعم المحادثات على المستوى التنفيذي من خلال تأطير مبادرات الأمن والهوية من حيث الأثر التجاري والمرونة. التعاون مع المبيعات لتطوير سرديات الحلول التي تتوافق مع أولويات العملاء وشخصيات الشراء.
دعم الصفقات والتنفيذ: دعم دورات المبيعات المعقدة من الاستكشاف المبكر حتى الإغلاق، مع ضمان الدقة التقنية والتوافق مع العميل. تحديد وتخفيف المخاطر التقنية أو المتعلقة بالحلول أثناء عملية البيع. التعاون مع الفرق الداخلية لضمان أن الحلول قابلة للتطبيق وقابلة للتوسع ومتوافقة مع قدرات المنتج.
التعلم المستمر والتعاون: مواكبة اتجاهات الهوية والأمن واللوائح لإثراء محادثات العملاء. مشاركة رؤى الميدان وأفضل الممارسات مع الأقران والقيادة. التعاون مع فرق المنتج والتمكين والتسويق لتقديم ملاحظات من الميدان. المشاركة في ثقافة مدفوعة بالمبيعات وعالية المساءلة تركز على التطوير المستمر للمهارات في سوق أمني سريع التطور.
المؤهلات
- 5+ سنوات من الخبرة في استشارات الحلول أو هندسة المبيعات أو ما قبل البيع أو دور تقني ذي صلة
- سجل حافل بالأداء القوي في أدوار استشارات الحلول السابقة — يُتوقع إثبات مساهمة متسقة في الانتصارات التقنية ونتائج الصفقات.
- فضول حقيقي واستباقية في تبني الذكاء الاصطناعي وتقنيات دعم المبيعات الناشئة لتعزيز تفاعلات العملاء وتصميم الحلول وتنفيذ الصفقات.
- فهم قوي لمفاهيم الهوية والأمن، بما في ذلك حوكمة الهوية وإدارة الوصول والمخاطر
- خبرة مثبتة في استشارات الحلول قبل البيع أو هندسة المبيعات مع معرفة محددة قابلة للإثبات بمجال عمليات الأمن
- معرفة مجالية قابلة للإثبات في العديد من مجالات GRC الأساسية (سواء في سياق استشاري أو استشارات حلول أو مبيعات أو ممارس صناعي).
- فضول حقيقي واستباقية في تبني الذكاء الاصطناعي وتقنيات دعم المبيعات الناشئة لتعزيز تفاعلات العملاء وتصميم الحلول وتنفيذ الصفقات.
- فهم قوي لمفاهيم الهوية والأمن، بما في ذلك حوكمة الهوية وإدارة الوصول والمخاطر
- القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وإظهار قدراتها وربطها بتحديات الأعمال المؤثرة للعملاء.
- خبرة في دعم دورات المبيعات المعقدة على مستوى المؤسسات
- القدرة على التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين
- مهارات قوية في العرض والسرد — قادر على رسم صورة الممكن ومواءمة الحلول مع أولويات العملاء.
- الاستعداد للسفر حسب الحاجة (عادة 25–50%)
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية
كيف يبدو النجاح
معلومات إضافية
شخصيات العمل
نحن نتعامل مع عالم العمل الموزع بمرونة وثقة. شخصيات العمل (مرنة أو عن بُعد أو مطلوبة في المكتب) هي فئات تُخصص لموظفي سيرفيس ناو اعتمادًا على طبيعة عملهم وموقع عملهم المخصص. اعرف المزيد هنا. لتحديد الأهلية لشخصية عمل، قد تؤكد سيرفيس ناو المسافة بين محل إقامتك الأساسي وأقرب مكتب لسيرفيس ناو باستخدام خدمة طرف ثالث.
صاحب عمل تكافؤ الفرص
سيرفيس ناو صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. سيُمنح جميع المتقدمين المؤهلين اعتبارًا للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو العقيدة أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الجنسية أو النسب أو ...
- أن تصبح منتجًا بسرعة وتضيف قيمة فورية للمساعي النشطة
- تقديم إثباتات مفهوم وعروض توضيحية عالية الجودة تدفع خط الأنابيب وتبني ثقة العملاء
- بناء علاقات مستشار موثوق مع شركاء المبيعات والعملاء من خلال الخبرة التقنية
- إظهار مصداقية تقنية قوية وتنفيذ متسق عبر الفرص
- المساهمة في تحسين قابل للقياس في معدلات الفوز وجودة الصفقات
