الغرض من الوظيفة: مساعدة فريق المشروع في تهيئة العمليات التجارية في مجال وحدات SAP ERP المخصصة بكفاءة وفي الوقت المناسب وبمعايير الجودة وفقاً للسياسات والإجراءات المحددة لتحقيق الخطط والتطورات التشغيلية للقسم ضمن نطاق أوسع.
مجالات المساءلة الرئيسية
خبرة وحدة SAP وتحسين العمليات التجارية: تقديم الخبرة الموضوعية في أفضل ممارسات SAP لتنفيذ العمليات التجارية للوحدة المعنية. قيادة ورش العمل في جمع متطلبات الأعمال، والتأثير في اعتماد عمليات SAP القياسية، وتحديد ومعالجة الفجوات مع تقليل جهد التطوير. تعزيز ثقافة الابتكار وبناء علاقات صحية دائمة مع ردود فعل إيجابية من الزملاء والعملاء. المساهمة في تحسينات مستوى قسم تقنية المعلومات من خلال تنفيذ المبادرات التي تساهم في الحوكمة وتوحيد العمليات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العمليات والإجراءات التجارية.
تهيئة واختبار وحدة SAP: تصميم وتهيئة واختبار وتنفيذ العمليات التجارية للوحدة المعنية وضمان اتباع معايير SAP مع تقليل التخصيص. تعريف وتنفيذ نصوص اختبار الوحدة واختبار التكامل واختبار الانحدار للتحقق من سيناريوهات الأعمال الرئيسية من البداية إلى النهاية واستكشاف المشكلات الوظيفية المعقدة/الأخطاء التي تظهر أثناء التنفيذ والاختبار وبعد الإطلاق.
إدارة المشاريع والتوثيق: المساهمة في إدارة مشاريع أو برامج SAP ضمن قيود الوقت والجودة والتكلفة المحددة لتقديم حلول لرضا الأعمال النهائي. توثيق جميع جوانب تنفيذ الوحدة المعنية (مثل تصميم مخطط الأعمال، وتهيئة التطبيق، والمواصفات الوظيفية، وخطط الاختبار، وإجراءات العمليات التجارية، وغيرها).
الدعم وحل الحوادث: دعم التنفيذ الإنتاجي الحالي للوحدة المعنية وحل الحوادث بناءً على اتفاقيات مستوى الخدمة المحددة مسبقاً. تحديد وضمان أن أي طلب تغيير يتبع عمليات طلب التغيير وليس من خلال الحوادث.
مساءلة الدور
كفاءة الموارد البشرية: القدرة على اكتساب المهارات الناعمة والتقنية المحدثة المتعلقة بالوظيفة.
التسليم: تنفيذ الأنشطة المخططة لتلبية الأهداف التشغيلية والتطويرية وفقاً لجداول التسليم. الاستخدام الفعال للموارد لتحقيق الأهداف ضمن تكلفة ووقت فعالين. تقديم تقرير دوري منسق بتفصيل الانحراف وتنفيذ المهام المخططة.
حل المشكلات: حل أي مشكلات ذات صلة تنشأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.
الجودة: ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط وعمليات فعالة للجودة بما في ذلك مواصفات المنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.
تحسين العمليات التجارية: التنسيق الجيد للأنظمة والسياسات والإجراءات المكتوبة المحددة والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.
الامتثال: الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.
الصحة والسلامة والبيئة: ضمان الامتثال لإجراءات وضوابط إدارة السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن مجال نشاط العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.
المؤهل الأكاديمي: درجة البكالوريوس في علوم ونظم إدارة المعلومات أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة العملية: 6 إلى 10 سنوات.
الكفاءات التقنية/الوظيفية: معايير وإجراءات تطوير التطبيقات، معرفة التطبيقات، تحليل أنظمة التطبيقات، تصميم أنظمة التطبيقات، تطوير التطبيقات المشتركة.
