أخصائي أول صيانة معدات المختبرات

المسؤوليات الرئيسية

• الاستجابة بسرعة لطلبات الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
• إنجاز العمل المخصص بأعلى مستوى ممكن من الجودة وفي الوقت المناسب
• التنسيق مع المستخدم النهائي لجدولة صيانة المعدات والخدمات الأخرى
• بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية وظيفية ومثمرة مع مصنعي معدات البحث والموردين
• الاستفادة من العلاقات مع المصنعين لتسهيل الدعم والتدريب اللازمين للفريق
• التشاور مع مشغلي معدات المختبرات/المصنعين/الوكلاء لتحديد المشكلات وتشخيصها وتنفيذ الحلول المناسبة
• تحديد قطع الغيار المطلوبة، والعمل مع القائد لتحسين مستوى المخزون والمساعدة في عملية الطلب
• تقديم اتصالات منتظمة ومفصلة بما فيه الكفاية وصحيحة نحويًا للمستخدمين النهائيين
• تعظيم الاستعانة بالمصادر الداخلية لأنشطة الصيانة وتنسيق زيارات الموردين، إذا لزم الأمر، مع تقليل توقف المعدات
• المشاركة في تدريبات التطوير المهني والندوات والأنشطة الأخرى للبقاء على مستوى عالٍ من الكفاءة في المعدات المخصصة
• التعاون مع الفريق للحفاظ على مستويات خدمة عالية من خلال تقاسم عبء العمل والتدريب المتبادل وتقديم الإرشاد
• توجيه المستخدم النهائي حول استراتيجيات الصيانة الوقائية للمعدات والاستخدام السليم للأجهزة
• تقديم جلسات تدريبية للمستخدمين ذات قيمة مضافة في بعض الأحيان حول المعدات المخصصة ضمن الخبرة
• الامتثال لجميع سياسات وممارسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة وسلامة جامعة الملك عبدالله للعلوم والتقنية في جميع الأوقات
• تطوير والحفاظ على عادات وممارسات آمنة فيما يتعلق بمتطلبات السلامة في الموقع وفي الورشة والإبلاغ عن أي انتهاكات أو مخاوف تتعلق بالصحة والسلامة إلى المشرف المناسب
• تحديد مجالات تحسين العمليات لتحسين الكفاءة وزيادة الأتمتة
• العمل بشكل وثيق ومثمر مع قادة صيانة معدات المختبرات بطريقة مهنية لتحديد وإكمال أي أهداف إضافية
• القدرة على العمل لساعات ممتدة (حسب الحاجة)
• أداء واجبات أخرى متعلقة بالعمل حسب التكليف
• القدرة على السفر بنسبة 10% من الوقت للتدريب والخدمات الخارجية
• قدرة مثبتة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بفعالية للمكونات الكهربائية والميكانيكية الرئيسية للأجهزة والمعدات البحثية وإجراء الإصلاحات في الوقت المناسب
• مهارات وآداب خدمة عملاء مهنية مثبتة
• إحساس قوي بالإلحاح في تنفيذ وإنجاز العمل المخصص
• إدارة عبء عمل متنوع بكفاءة تحت الضغط؛ إنجاز المهام بأقل إشراف
• قدرة قيادية فعالة مثبتة
• لاعب فريق بموقف مرن وإيجابي
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتحليل
• مهارات قوية في التخطيط والتنظيم
• القدرة على التواصل بطريقة واضحة وموجزة
• إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثًا)
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة دولية متعددة الثقافات والمساعدة في تعزيز بيئة عمل تعاونية
• إجادة عالية لتطبيقات مايكروسوفت أوفيس
• القدرة على تطوير إجراءات تشغيل قياسية عالية الجودة

المؤهلات

أساسية

• درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة
• تدريب خدمة المصنع في فئة المعدات التي تغطيها الوحدة
• إجادة مجموعة مايكروسوفت أوفيس

مفضلة

• إجادة استخدام نظام إدارة الصيانة المحوسب مثل SAP
• تدريب في أنظمة الجودة مثل ISO 9001:2015 وسيكس سيجما ومبادئ لين

الخبرة

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات ك مهندس خدمة ميدانية أو مهندس صيانة داخلي يقوم بصيانة وإصلاحات على مستوى الخدمة لأجهزة كروماتوغرافيا سائلة – مطياف كتلي (LC–MS) من بروكر تغطي الطرازات التالية: تحويل فورييه رنين أيون سيكلوتروني (FT-ICR)، مطياف حركة أيونية محصورة مع زمن الطيران (TIMS-TOF)، كوادروبول زمن الطيران (Q-TOF) وتأين امتزاز ليزري بمساعدة مصفوفة – زمن الطيران (MALDI-TOF)
• الخبرة مع مصنعين رئيسيين آخرين تعتبر ميزة إضافية
• الخبرة في تقديم الخدمة للمؤسسات الأكاديمية تعتبر ميزة إضافية

المهارات المطلوبة