ممثل خدمة عملاء (للسعوديين فقط)
Customer Service Representative - Saudi National
غير محدد دوام كامل مبتدئ
عن تابي
تابي شركة تقنية مالية سريعة النمو مقرها دول مجلس التعاون الخليجي. نساعد الناس على التسوق والدفع بسهولة أكبر باستخدام خيارات دفع مرنة مثل «اشترِ الآن وادفع لاحقًا». نعمل مع علامات تجارية كبرى وندعم ملايين العملاء في جميع أنحاء المنطقة.
نحن شركة مالية، يرجى ملاحظة أن بعض منتجاتنا تتقاضى فائدة.
نحن لسنا مركز اتصال عاديًا. نوظف أشخاصًا يهتمون بأداء عمل جيد، ونمنحك الأدوات والدعم والمكافآت لتنمو. إذا كنت متحمسًا ومحترفًا وتريد أن تكون جزءًا من شركة نامية، فلنبدأ.
ما نبحث عنه
لا نريد المبالغة. هذا عمل حقيقي في خدمة العملاء، وقد يكون مرهقًا، خاصة خلال ساعات الذروة. تحتاج إلى أن تكون مستعدًا للتعامل مع المحادثات الصعبة، واتباع العمليات بعناية، والتحلي بموقف جيد وإيجابي حتى في الأيام الصعبة.
- دعم عملائنا عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين الإنجليزية والعربية
- الإجابة على الأسئلة وحل المشكلات والتأكد من حصول العملاء على تجربة جيدة
- اتباع الإرشادات الواضحة واستخدام الأدوات لمساعدة العملاء بسرعة وبشكل صحيح
- تتحدث وتكتب بوضوح باللغتين العربية والإنجليزية (مستوى B1+ أو أعلى في اللغة الإنجليزية)
- أنت مرتاح مع المناوبات الدورية ويمكنك العمل من المكتب
- أنت مفيد وهادئ تحت الضغط وسريع التعلم وتأخذ عملك على محمل الجد.
- الراتب الأساسي: 6,635 ريال سعودي إجمالي
- بدل اللغة: حتى 500 ريال سعودي إجمالي بناءً على مستوى اللغة الإنجليزية والعربية
- مكافأة الأداء: حتى 10% من راتبك الأساسي
- تدريب مدفوع: 3 أسابيع في المكتب
- فترة التعشيش: 3 أسابيع للتعامل مع حالات العملاء الحقيقية مع تلقي دعم قريب
المهارات المطلوبة
خدمة العملاءالتواصل الهاتفيالدردشةالبريد الإلكترونياللغة العربيةاللغة الإنجليزيةحل المشكلاتالتعامل مع العملاءالعمل تحت الضغطالمناوبات الدورية
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف تابي
جميع الوظائف الجديدة
وظائف خدمة العملاء
وظائف في نفس المجال