مدير مبيعات
Sales Manager
وصف الوظيفة
تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية لدفع نمو الإيرادات وتحقيق أهداف مبيعات الفندق.
تحديد واغتنام فرص الأعمال الجديدة في أسواق الحج والعمرة، والحسابات المؤسسية، ووكالات السفر، ومنظمي الرحلات السياحية، والحجوزات الجماعية.
بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع الحسابات الرئيسية وشركاء الأعمال والعملاء المحتملين.
إجراء مكالمات المبيعات واجتماعات العملاء والجولات الميدانية والعروض التقديمية للترويج لمرافق الفندق وخدماته.
التفاوض وإبرام العقود وفقاً لسياسات الأسعار المعتمدة للفندق والإرشادات التجارية، بالتنسيق مع مدير المبيعات والتسويق (DOSM).
التأكد من مراجعة الأسعار الخاصة والاتفاقيات التجارية خارج الإرشادات المعتمدة وموافقة إدارة الفندق عليها قبل تقديمها للعملاء.
التعاون مع إدارة الإيرادات والحجوزات والاستقبال والمالية والعمليات لتعظيم الإيرادات وضمان تجارب ضيوف سلسة.
مراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين ومتطلبات العملاء لتحديد فرص الأعمال الجديدة وتعديل استراتيجيات المبيعات وفقاً لذلك.
تطوير فرص الأعمال خلال مواسم الحج ورمضان والعمرة وفترات الذروة التشغيلية الأخرى.
الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لأنشطة المبيعات والعملاء المحتملين واتصالات العملاء والعقود وأداء الحسابات في الأنظمة المخصصة.
إعداد وتقديم تقارير المبيعات المنتظمة والتوقعات وتحديثات السوق وخطط تطوير الأعمال إلى مدير المبيعات والتسويق.
ضمان تحقيق أهداف مبيعات الفندق باستمرار وتحديد فرص تحسين أداء المبيعات والربحية.
تمثيل الفندق في الفعاليات الصناعية واجتماعات الأعمال والمعارض التجارية وأنشطة التواصل لخلق أعمال جديدة.
الحفاظ على صورة احترافية للفندق في جميع التفاعلات مع العملاء الحاليين والمحتملين.
ضمان التحكم الفعال في التكاليف وتحسين الإيرادات من خلال التخطيط الاستباقي للمبيعات واتخاذ القرارات التجارية.
الحفاظ على جدول منظم لزيارات العملاء ومكالمات المبيعات واجتماعات الأعمال ورحلات المبيعات المخططة لتلبية المواعيد النهائية والأهداف المحددة.
العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء المعينين والاستجابة الفورية لطلبات العملاء ومخاوفهم وتصعيداتهم.
ضمان الامتثال لمعايير علامة أكور التجارية وسياسات الشركة والإجراءات التشغيلية ووثائق الفندق ذات الصلة.
الإلمام بإجراءات الطوارئ في الفندق والامتثال لجميع متطلبات السلامة والأمن المعمول بها.
أداء المهام الأخرى ذات الصلة كما يكلفه مدير المبيعات والتسويق أو إدارة الفندق.
المؤهلات
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة
خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، ويفضل في صناعة الضيافة
شبكة علاقات قوية داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي
مهارات تواصل وتفاوض ممتازة
سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات
القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
معلومات إضافية
- السعوديون فقط.
- القدرة على العمل في مكة ودعم أعمال الحج والعمرة للفندق.