مساعد مدير - إدارة الأداء

• إدارة التنفيذ التشغيلي الشامل لدورة إدارة الأداء السنوية، بما في ذلك تحديد الأهداف، والجلسات المستمرة، ومراجعات منتصف العام، ومراجعات نهاية العام، والمعايرة، وطلبات تغيير الأهداف، ومراجعات جودة التغذية الراجعة.
• تقديم التوجيه لـ PlayMakers وقادة الموظفين حول متطلبات إدارة الأداء والجداول الزمنية وأفضل الممارسات.
• مراقبة إتمام الدورة والامتثال، وتنفيذ المتابعات والتدخلات المستهدفة لمعالجة التأخيرات ودفع الإنجاز في الوقت المناسب.
• الشراكة مع فرق الأنظمة والتحليلات لمراقبة التقدم، والحفاظ على مخرجات التقارير، وتحليل الاتجاهات، وتحديد المجالات التي تتطلب التدخل.
• دعم تصميم المعايرة والحوكمة والتحليل والتحديثات بعد المعايرة لتعزيز الاتساق عبر نتائج الأداء.
• دعم إدارة عملية تظلمات الأداء، وتسهيل الجلسات، وتحليل النتائج، والحلول.
• إدارة استفسارات إدارة الأداء والاستثناءات والمشكلات المتعلقة بالعملية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لدعم الحل في الوقت المناسب.
• إنتاج تقارير ورؤى دورية حول تقدم الدورة والإتمام ونتائج المعايرة والمجالات التي تتطلب إجراءً.
• قيادة مراجعات الجودة الممكنة بالذكاء الاصطناعي في المراحل الرئيسية من دورة إدارة الأداء، بما في ذلك تحديد الأهداف، والمراجعات الذاتية، وتقييمات المديرين، وغيرها من وثائق الأداء.
• تقييم جودة واتساق ومواءمة مخرجات إدارة الأداء مع المعايير والمبادئ التوجيهية المعمول بها.
• تحديد الفجوات المتكررة ومجالات التحسين عبر الأفراد والفرق والوظائف.
• تطوير وتقديم تغذية راجعة وتوصيات مستهدفة لـ PlayMakers وقادة الموظفين.
• مراقبة تنفيذ التغذية الراجعة وإجراء المتابعات لدفع تحسين قابل للقياس.
• توحيد نتائج مراجعة الجودة في رؤى وتوصيات لتعزيز ممارسات إدارة الأداء والتوجيه والتمكين. الشراكة مع فرق إدارة المواهب لمشاركة الرؤى ذات الصلة والفجوات التي تم الكشف عنها لتغذية مبادرات بناء القدرات حيثما لزم الأمر.
• إدارة التنفيذ التشغيلي الشامل لدورة الترقيات
• تنسيق الجداول الزمنية والطلبات والتحققات ومدخلات أصحاب المصلحة والموافقات مع شركاء الموارد البشرية (HRBPs)
• إدارة الاتصالات والتذكيرات والاستفسارات والمتابعة مع شركاء الموارد البشرية
• الحفاظ على متتبعات الترقيات ومراقبة الإتمام والمخاطر والاستثناءات طوال الدورة
• تطوير وصيانة تقارير الترقيات والمتتبعات والمخرجات التحليلية
• إجراء تحليل والتحقق من طلبات الترقيات والنتائج والاتجاهات لدعم اتخاذ القرار وضمان التوافق مع إطار الترقية
• إعداد مدخلات البيانات ولوحات المعلومات لمراجعات الترقيات ومناقشات القيادة
• ترجمة التغذية الراجعة التشغيلية ونتائج مراجعة الجودة ورؤى أصحاب المصلحة إلى توصيات لتعزيز عمليات إدارة الأداء والترقية والحوكمة والتوجيه وتجربة أصحاب المصلحة.
• قياس ممارسات إدارة الأداء والترقية مقابل معايير السوق والمنظمات الرائدة، والتوصية بالتحسينات ذات الصلة للنظر فيها.
• دعم تنفيذ وتقييم تحسينات العمليات والإطار المعتمدة.
• الشراكة مع شركاء الموارد البشرية وأصحاب المصلحة الرئيسيين لدفع المساءلة والمشاركة والتنفيذ الناجح لأنشطة إدارة الأداء والترقيات.
• تزويد أصحاب المصلحة بتحديثات ورؤى وتوصيات في الوقت المناسب حول تقدم الدورة والمخاطر والمجالات التي تتطلب التدخل.
• تنسيق التبعيات متعددة الوظائف مع الأنظمة والتحليلات والاتصالات والفرق الأخرى ذات الصلة لدعم تنفيذ الدورة بفعالية.
• تصعيد المخاطر الجوهرية والمشكلات المتكررة والإجراءات المتأخرة عبر قنوات الحوكمة المناسبة.
• دعم تخطيط وتنسيق أحداث إدارة الأداء ومبادرات المشاركة، بما في ذلك تطوير المحتوى وتنسيق البائعين والتسهيل واللوجستيات.
• دعم الفريق في تقديم جلسات تدريب إدارة الأداء وجلسات الموظفين الجدد وورش العمل وغيرها من أنشطة التمكين لـ PlayMakers وقادة الموظفين.
• تطوير أفكار ومبادرات مبتكرة لتعزيز فهم أصحاب المصلحة ومشاركتهم وتجربتهم عبر دورة إدارة الأداء.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو التطوير التنظيمي أو مجال ذي صلة.
• يفضل الحصول على شهادة CIPD أو SHRM أو HRCI أو ما يعادلها.

الخبرة

• 5-7 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية.
• خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في إدارة الأداء أو الترقية أو إدارة المواهب أو تحليلات الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.
• خبرة في العمل مع منصات HRIS مثل SAP SuccessFactors أو أنظمة مماثلة.
• أطر وسياسات ومبادئ توجيهية لإدارة الأداء والترقية
• مراجعة وتقييم جودة الأداء
• إدارة تظلمات الأداء
• تقييم والتحقق من الترقيات (يشمل التقييمات القائمة على الوصف الوظيفي والمهارات)
• إعداد التقارير والتحليلات والرؤى
• أنظمة الموارد البشرية ومنصات الأداء
• توليد أوامر الذكاء الاصطناعي
• تحليل البيانات وإكسل المتقدم
• تطوير العروض التقديمية التنفيذية
• تحسين العمليات والتحسين المستمر
• الشراكة مع أصحاب المصلحة
• التواصل والتأثير
• التفكير التحليلي
• العرض التقديمي
• الابتكار والإبداع
• حل المشكلات والحكم السليم
• ...

المهارات المطلوبة