مدير ليلي

الضيافة الاستثنائية تبدأ بك

تخيل أنك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مديرًا ليليًا، فأنت لا تشرف فقط على عمليات الفندق الليلية – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.

إدارة التدقيق الليلي والتسوية: الإشراف على عملية التدقيق الليلي، وضمان إعداد التقارير المالية بدقة والالتزام بالضوابط الداخلية

قيادة التسوية المالية: ضمان الترحيل والتسوية الكاملة والدقيقة للنشاط المالي لليوم عبر الأقسام

ضمان سلامة المدفوعات: التحقق من دقة المعاملات المالية ومعاملات بطاقات الائتمان وحل التناقضات المعقدة

تحليل العمليات وتحسينها: تحديد حالات الشذوذ في التقارير، وتقييم الأسباب الجذرية، والتعاون مع قادة الأقسام لتعزيز دقة التدقيق

دعم العمليات الليلية: الشراكة مع المدير الليلي للتعامل مع مشكلات الضيوف والمساعدة في حالات الطوارئ حسب الحاجة

إلهام الفريق وتطويره: الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، ومراقبة الأداء، وتقديم التدريب، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة

ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة

في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:

شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بالنزاهة وفعل الصواب دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. حس المسؤولية والمساءلة. والتركيز على اللحظة الحالية، مع جلب الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يحدث تأثيرًا دائمًا.