موظف القبول والخرج
Admission and Discharge Officer
الرياض دوام كامل 0-2 سنوات بكالوريوس
الغرض من الوظيفة: ضمان تنفيذ إجراءات القبول والخرج بدقة وكفاءة وتركيز على المريض، بما في ذلك التسجيل والتحقق من الأهلية وتقدير التكاليف والتعامل النقدي والتنسيق مع الفرق السريرية والفوترة. يدعم الدور انسيابية تدفق المرضى والامتثال لسياسات المستشفى وتحقيق مستويات عالية من رضا المرضى.
المسؤوليات والمهام الرئيسية
- إدارة عملية القبول والخرج وفقاً لسياسات المستشفى ومعايير إدارة دورة الإيرادات (RCM).
- استقبال ومعالجة طلبات القبول من الأطباء، وتقديم تقديرات دقيقة للتكاليف وجدولة قبول المرضى.
- التحقق من هوية المريض وأهلية التأمين والتغطية المالية قبل القبول.
- ضمان استكمال جميع نماذج الموافقة المطلوبة والمستندات المالية وأوراق ما قبل القبول قبل التاريخ المحدد.
- التنسيق مع فريق الفوترة لتأكيد متطلبات الودائع والموافقات المسبقة وحدود التغطية.
- معالجة مدفوعات المرضى (الودائع وأرصدة الخروج) بدقة وإصدار الإيصالات وفقاً لإجراءات المالية.
- الحفاظ على عملية آمنة ومنظمة للتعامل النقدي؛ ومطابقة وتوريد التحصيلات اليومية مع أمين الصندوق الرئيسي.
- مراقبة وتحديث حجوزات غرف كبار الشخصيات (VIP) ومتابعة المرضى بخصوص التأجيلات أو إعادة الجدولة.
- التواصل بفعالية مع المرضى حول سياسات القبول وإجراءات الخروج ومتطلبات التسوية.
- ضمان معالجة الخروج النهائي فقط بعد تأكيد التخليص المالي والسريري.
- تقديم المساعدة لمدير القبول والخرج في تحسين سير العمل وحل اختناقات تدفق المرضى.
- المشاركة في أنشطة التحسين المستمر لتعزيز تجربة المريض وتقليل وقت دورة الخروج.
- الحفاظ على سرية المريض ومعايير السلامة والامتثال للوائح مجلس الضمان الصحي (CHI) ووزارة الصحة (MOH) والمنصة الوطنية للتأمين الصحي (NPHIES).
- مهام أخرى كما يتم تعيينها ضمن نطاق الوظيفة.
المهارات والقدرات
- مهارات تواصل وتفاعل ممتازة للتعامل مع المرضى والموظفين باحترافية.
- قدرات تنظيمية قوية وتعدد المهام مع اهتمام عالٍ بالتفاصيل.
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الدقة وجودة الخدمة.
- إجادة استخدام Microsoft Office (Excel وWord وPowerPoint) وأنظمة معلومات المستشفى (HIS/NPHIES).
- معرفة قوية بالتأمين الطبي والأهلية ومتطلبات الفوترة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني كجزء من فريق.
الخبرة
التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو مجال مشابه.
اللغة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
التراخيص / الشهادات: لا يوجد.
- موظف: 0 - 2 سنوات خبرة في إدارة الرعاية الصحية والقبول.
- موظف أول: 2-3 سنوات خبرة في إدارة الرعاية الصحية والقبول.
المهارات المطلوبة
strong organizational and multitasking abilities with high attention to detailexcellent communication and interpersonal skills to handle patients professionallystrong knowledge of medical insurance, eligibility, and billing requirementsability to work independently and collaboratively as part of a teamproficiency in microsoft office and hospital information systems (his/nphies)ability to perform under pressure while maintaining accuracy and quality
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف مجموعة فقية للرعاية الصحية
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الرعاية الصحية
وظائف في نفس المجال