هل ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة حديثة التكوين تعمل على تصميم وإطلاق نماذج أعمال جديدة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا وتركيا (AMET)؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن عمليات أمازون للبقالة فائقة السرعة (UFG) تبحث عن قائد عمليات ذي خبرة وسجل قوي في تحقيق النتائج. نحن نبحث عن تعيين قائد عمليات للانضمام إلى فريق يعيد تعريف التوصيل السريع، ويساعدنا في بناء وتشغيل هذه الخدمة الجديدة لعملائنا، وإدارة عمليات المتاجر التابعة لطرف ثالث (3P). ستضمن تنفيذ سياسات أمازون - بما في ذلك تتبع الحضور - وإدارتها بعدالة واتساق. ويشمل ذلك تحفيز وتدريب وإعداد تقارير وتقديم ملاحظات حول أداء الموظفين - بما في ذلك الإنتاجية والجودة والسلامة داخل المستودع/على الطريق - كوسيلة لتحقيق توقعات أمازون أو تجاوزها. هذه فرصتك لصنع التاريخ. مهمتنا الشاملة بسيطة: نريد أن تكون أمازون المكان الذي يمكن لعملائنا فيه العثور على أي شيء عبر الإنترنت واكتشافه وشرائه. ومهما أراد عملاؤنا، سنجد الوسيلة لتوصيله. بمساعدتك، ستواصل أمازون تمكين الناس من اكتشاف عوالم جديدة وتنفيذ الابتكار.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
نحن نبحث عن قائد فريق لعمليات الميل الأخير في UFG في المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن:
إدارة عمليات الميل الأخير من البداية إلى النهاية على أساس يومي سواء لموقع كبير واحد أو مزيج من المواقع الصغيرة، والإشراف على عمليات الإرسال في الميل الأخير:
تحقيق المقاييس التي تواجه العملاء، مع الحفاظ على أهداف التشغيل / التكلفة والحفاظ على السلامة والمعنويات للفريق الذي يتبعك.
قيادة إدارة الأداء لأعضاء فريقك وشركاء DSP. إعداد وتنفيذ خطط التدريب والتطوير لسائقي التوصيل (DAs).
العمل عن كثب مع DSP لتحسين عملية العمليات باستمرار وتحقيق مستوى مستدام من تحسين الأداء.
إجراء عمليات تدقيق 4M / 5S وGEMBA للسلامة للمتاجر على أساس يومي.
الوصف الوظيفي الداخلي
كفاءات الحلقة
--
المؤهلات الأساسية
حاصل على درجة البكالوريوس مع خبرة في بيئة تواجه العملاء، أو التخزين، أو الخدمات اللوجستية، أو التصنيع.
مهارات تواصل قوية (كتابية وشفهية).
إتقان MS Excel.
القدرة على السفر إلى متاجر مختلفة داخل المملكة العربية السعودية.
المؤهلات المفضلة
المؤهلات المفضلة
شخص ذاتي التحفيز لديه القدرة على تحفيز الموظفين/أعضاء الفريق.
مهارات تنفيذ قوية، موجه نحو العمل، مبادر.
واسع الحيلة لتحديد طريقة لإنجاز الأمور باستخدام موارد محدودة.
القدرة على العمل تحت ظروف الضغط.
القدرة على العمل في مواقف غامضة والتوصل إلى حلول وفقًا للمواقف التي تواجهها.
مهارات جيدة في إدارة الأشخاص.
مهارات جيدة في التحليل وحل المشكلات.
خبرة 1-3 سنوات في إدارة عملية وأشخاص كقائد.
معرفة منهجيات Lean وSix Sigma وKaizen ستكون ميزة كبيرة. معرفة SQL ستكون ميزة.
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم في عملية المقابلة أو الإعداد، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations للحصول على مزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
المؤهلات الأساسية
- خبرة في منتجات وتطبيقات Microsoft Office
- خبرة في Excel
- التحدث والكتابة والقراءة بطلاقة باللغة الإنجليزية، والقدرة على تلقي التوجيهات باللغة الإنجليزية
المؤهلات المفضلة
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كنت من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيل أو تعديل في مكان العمل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم في عملية المقابلة أو الإعداد، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations للحصول على مزيد من المعلومات. إذا لم تكن الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.
- خبرة 1+ سنوات في بيئة تواجه العملاء، أو التخزين، أو الخدمات اللوجستية، أو التصنيع