مساعد مدير أول

وصف الوظيفة

• ترجمة أهداف الأعمال واحتياجات العملاء إلى أولويات منتج وخرائط طريق ونتائج قابلة للقياس لمنتجات التنقل.
• تقييم فرص المنتج وتطورات السوق وملاحظات العملاء وأولويات الأعمال للتوصية باتجاه المنتج والتحسينات.
• الحفاظ على التوافق بين خرائط طريق المنتج واستراتيجية الأعمال وقدرة التسليم والتبعيات والقيمة المتوقعة.
• قيادة أنشطة الاكتشاف والمتطلبات لفهم مشكلات العملاء واحتياجات الأعمال وفرص المنتج.
• تحديد متطلبات المنتج وقصص المستخدم ومعايير القبول والتوقعات الوظيفية بالتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين.
• ضمان وضوح المتطلبات وتحديد أولوياتها والتحقق منها وإمكانية تتبعها طوال دورة حياة المنتج.
• امتلاك وصيانة قائمة مهام منتج ذات أولويات بناءً على قيمة الأعمال وتأثير العميل والإلحاح والجهد والتبعيات.
• تسهيل تحسين قائمة المهام والتخطيط مع فرق الهندسة والتصميم والعمليات وفرق التسليم الأخرى.
• حل تعارضات تحديد الأولويات وإيصال المبررات لقرارات المنتج إلى أصحاب المصلحة المعنيين.
• تنسيق تسليم المنتج عبر الاكتشاف والتصميم والتطوير والاختبار والإصدار والتحسين بعد الإصدار.
• مراقبة تقدم التسليم والمخاطر وتغييرات النطاق والتبعيات، واتخاذ الإجراءات في الوقت المناسب لدعم النتائج المتفق عليها.
• ضمان دعم إصدارات المنتج بأنشطة الجاهزية المناسبة والتوثيق والتواصل مع أصحاب المصلحة والتسليم.
• بناء علاقات عمل فعالة مع أصحاب المصلحة في الأعمال والعملاء والفرق التقنية والشركاء التشغيليين.
• تجميع ملاحظات العملاء وأصحاب المصلحة في رؤى المنتج والمتطلبات ومبادرات التحسين.
• إيصال أولويات المنتج والقرارات والمقايضات والتقدم للحفاظ على الفهم المشترك والتوافق.
• تحديد ومراقبة مقاييس أداء المنتج ذات الصلة والتبني وتجربة العملاء ونتائج الأعمال.
• تحليل أداء المنتج والملاحظات لتحديد فرص التحسين والتوصية بالإجراءات التصحيحية.
• تقييم الميزات المسلمة مقابل النتائج المقصودة ودعم القرارات بشأن المزيد من الاستثمار أو التحسين.
• إجراء تحليل السوق والمنافسين والمعايير المرجعية لتحديد الاتجاهات والفرص والتمييز المحتمل للمنتج.
• تطوير أو تنسيق دراسات الجدوى وتقييمات المنتج، بما في ذلك القيمة المتوقعة والتكاليف والمخاطر والافتراضات والتبعيات.
• تقديم توصيات قائمة على الأدلة لدعم استثمار المنتج وتحديد الأولويات وقرارات خريطة الطريق.
• تنسيق الفرق متعددة الوظائف لمعالجة مشكلات المنتج وإزالة عوائق التسليم وإدارة التبعيات.
• تسهيل تخطيط المنتج والمراجعات والعروض التوضيحية ومنتديات اتخاذ القرار حسب الحاجة.
• تعزيز ممارسات إدارة المنتج المتسقة والدروس المستفادة والتحسين المستمر عبر أنشطة المنتج.
• اتباع جميع سياسات وعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات الخاصة بالإدارة ذات الصلة حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
• ضمان الالتزام بحوكمة المنتج وإدارة المتطلبات ومراقبة التغيير وعمليات الجودة المعمول بها.
• الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط السلامة والجودة والإدارة البيئية ذات الصلة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة.
• الامتثال لجميع ممارسات ومعايير أمن المعلومات ذات الصلة لضمان سلامة البيانات وسريتها.
• ضمان أن متطلبات المنتج وقراراته تراعي متطلبات الخصوصية والتحكم في الوصول وحماية البيانات المعمول بها.
• تصعيد مخاطر أو مخاوف أمن المعلومات من خلال قنوات الحوكمة والإبلاغ المعتمدة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو علوم الحاسب أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.
• يُفضل الحصول على شهادة مهنية أو تدريب ذي صلة في إدارة المنتجات أو التسليم الرشيق أو تحليل الأعمال أو استراتيجية المنتج.
• 5–7 سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات أو تطوير المنتجات أو تحليل الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة متطلبات المنتج وخرائط الطريق وقوائم المهام وتوقعات أصحاب المصلحة والتسليم عبر الوظائف.
• خبرة في استخدام مؤشرات أداء المنتج ورؤى العملاء وتحليل الأعمال لدعم تحديد الأولويات وتحسين المنتج.
• خبرة في العمل مع فرق التسليم الرشيقة وتنسيق أنشطة دورة حياة المنتج من الاكتشاف حتى الإصدار والتحسين.

المهارات المطلوبة