مدير خدمات الإسكان

نظرة عامة

المسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمات الإسكان التي تتماشى مع مهمة الشركة ورؤيتها.
• إدارة تخصيص الوحدات السكنية، وضمان التوزيع العادل والكفء وفقًا لإرشادات الشركة.
• الإشراف على الصيانة والإصلاحات والإدارة العامة للوحدات السكنية لضمان بيئة معيشية آمنة ومريحة للسكان.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة للعقارات السكنية لضمان الامتثال للوائح السلامة ومعايير الجودة.
• العمل كنقطة الاتصال الأساسية للاستفسارات والمخاوف المتعلقة بالإسكان من الموظفين، وحل المشكلات على الفور.
• التعاون مع مختلف الإدارات لتخطيط وتنفيذ خدمات الإسكان التي تدعم جذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتخصيصات الإسكان وطلبات الصيانة وملاحظات السكان.
• إعداد وإدارة ميزانية خدمات الإسكان، وضمان الاستخدام الفعال للموارد والالتزام بالأهداف المالية.
• تقديم القيادة والتوجيه لفريق من موظفي خدمات الإسكان، وتعزيز التطوير المهني وبيئة عمل إيجابية.
• إعداد تقارير عن استخدام الإسكان ومستويات الرضا والتوصيات لتحسين الخدمات.

المؤهلات

• درجة البكالوريوس في إدارة العقارات أو إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة كبيرة في إدارة الإسكان أو إدارة المرافق، ويفضل في سياق إسكان الموظفين أو المجمعات السكنية الكبيرة.

سنوات الخبرة

• الحد الأدنى 5 إلى 7 سنوات من الخبرة في إدارة خدمات الإسكان أو المجالات ذات الصلة.

المهارات

• قدرات قيادية قوية وإدارة الفريق.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية مع مجموعات متنوعة.
• إجادة إعداد الميزانيات والإدارة المالية.
• قدرات قوية على حل المشكلات وفهم لوائح الإسكان وأفضل الممارسات.
• إجادة استخدام الأدوات البرمجية ذات الصلة لإدارة الممتلكات وإعداد التقارير.

المهارات المطلوبة