مدير قسم ما بعد البيع للدولة

مدير قسم ما بعد البيع للدولة

عن كارير

شركة كارير العالمية، الرائدة عالمياً في حلول المناخ والطاقة الذكية، ملتزمة بابتكارات تجلب الراحة والسلامة والاستدامة للحياة. من خلال التطورات المتطورة في حلول المناخ مثل التحكم في درجات الحرارة وجودة الهواء والنقل، نحن نحسن الحياة ونمكن الصناعات الحيوية ونضمن النقل الآمن للغذاء والأدوية المنقذة للحياة وغيرها. منذ اختراعنا لتكييف الهواء الحديث في عام 1902، نحن نقود بهدف: تعزيز الحياة التي نعيشها والعالم الذي نتشاركه. نستمر في القيادة بفضل قوتنا العاملة العالمية الشاملة التي تضع العميل في مركز كل ما نقوم به. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة corporate.carrier.com أو تابع Carrier على وسائل التواصل الاجتماعي على @Carrier.

عن الدور

بصفتك مدير قسم ما بعد البيع للدولة، ستقود وتدير نمو وربحية أعمال ما بعد البيع لشركة كارير في المملكة العربية السعودية، مع المسؤولية الكاملة عن أداء الأرباح والخسائر (P&L) للقسم. ستشرف على محفظة ما بعد البيع الكاملة، بما في ذلك تحديث الخدمة، وإصلاح الخدمة، واتفاقيات الخدمة، وقطع الغيار، وعروض الخدمات الرقمية، مع قيادة فرق المبيعات والعمليات لتحقيق نمو مستدام في الأعمال.

ستقوم بتطوير وتنفيذ استراتيجية ما بعد البيع للدولة بما يتماشى مع الأهداف الإقليمية والعالمية، وتعزيز علاقات العملاء، ودفع التميز التشغيلي من خلال التعاون الفعال مع الوكلاء، وإدارة قطع الغيار المحسنة، والتحول الرقمي.

هذه فرصة قيادية مثيرة لتشكيل وتسريع أعمال ما بعد البيع لشركة كارير، وتعزيز موقعها في السوق، وبناء فرق عالية الأداء. يقع المقر في الرياض، المملكة العربية السعودية.

ما ستكون مسؤولاً عنه

استراتيجية الأعمال وإدارة الأرباح والخسائر: تولي الملكية الكاملة لأرباح وخسائر قسم ما بعد البيع، بما في ذلك الإيرادات والربحية والتكاليف والهوامش والتدفق النقدي. تطوير وتنفيذ استراتيجية الدولة لتحقيق نمو مستدام ومربح عبر جميع خطوط الخدمة.

محفظة الخدمات والنمو التجاري: قيادة أعمال تحديث الخدمة وإصلاح الخدمة واتفاقيات الخدمة وقطع الغيار، وتحديد استراتيجيات المحفظة ونماذج التسعير وعروض القيمة المقنعة للعملاء.

التميز في المبيعات والعمليات: قيادة فرق مبيعات الخدمة والعمليات لتحقيق أهداف الأعمال، وتطوير استراتيجيات فعالة للدخول إلى السوق، وتعزيز علاقات العملاء الرئيسية واختراق عقود الخدمة.

استراتيجية قطع الغيار وإدارة الوكلاء: تطوير وتنفيذ استراتيجية الدخول إلى السوق لقطع الغيار بالتعاون مع الوكلاء. دفع تخطيط المخزون الفعال، وتحسين توافر قطع الغيار ومعدلات دوران المخزون، وتعزيز أداء الوكلاء.

الرقمنة والابتكار: قيادة التحول الرقمي للخدمة وتطوير عروض رقمية جديدة. تسريع اعتماد الصيانة التنبؤية والمراقبة عن بُعد والحلول الرقمية لتعزيز تجربة العملاء وتقديم الخدمة.

تطوير العملاء والسوق: تحديد فرص أعمال جديدة، وتعزيز الشراكات الاستراتيجية مع العملاء، ودفع نمو الحصة السوقية عبر محفظة ما بعد البيع.

قيادة وتطوير الأشخاص: بناء وقيادة وتطوير فرق عالية الأداء في المبيعات والعمليات والخدمة وقطع الغيار. تعزيز القدرات التنظيمية، وإنشاء خطط التعاقب، وتعزيز ثقافة مدفوعة بالأداء وتعاونية وتركز على العميل.

ما نبحث عنه

درجة البكالوريوس في الهندسة، ويفضل الهندسة الميكانيكية.

خبرة 15+ سنة ذات صلة في الخدمة أو ما بعد البيع أو العمليات الصناعية.

خبرة مثبتة في إدارة الأرباح والخسائر الكاملة وقيادة مبيعات الخدمة والعمليات.

خبرة تجارية وتشغيلية قوية، بما في ذلك إدارة محفظة الخدمات والربحية وإدارة أعمال قطع الغيار.

خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأعمال ودفع النمو المربح.

خبرة في إدارة شبكات الوكلاء وتطوير علاقات قوية مع العملاء.

قدرات قيادية مثبتة، مع خبرة في بناء وتطوير فرق عالية الأداء.

خبرة في قيادة التحول الرقمي للخدمة وتنفيذ حلول الخدمة الرقمية.

معرفة بالصيانة التنبؤية والمراقبة عن بُعد وتقنيات الخدمة المتصلة.

خبرة في تطوير استراتيجيات الدخول إلى السوق لقطع الغيار ونماذج تحسين المخزون ومبادرات تحسين أداء الوكلاء.

خبرة في العمل ضمن منظمة متعددة الجنسيات ومواءمة استراتيجيات الأعمال المحلية مع الأهداف الإقليمية والعالمية.

بيئة عمل دولية.

راتب تنافسي.

فرص لدفع مسيرتك المهنية قدماً من خلال التطوير المهني والتعلم المستمر.

نقدم حزمة مكافآت إجمالية تنافسية قد تشمل مزايا وبرامج رفاهية أخرى. تختلف العروض حسب الدور والموقع وهي مصممة لدعم صحة الموظفين وأمنهم ونجاحهم.

المساواة في المعاملة وعدم التمييز

تلتزم كارير بمبادئ المساواة في المعاملة وعدم التمييز.

سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الإعاقة أو أي فئة محمية أخرى قابلة للتطبيق.

إذا كنت بحاجة إلى ترتيب معقول لإكمال عملية التقديم أو المشاركة في مقابلة أو الانخراط في عملية التوظيف، يرجى الاتصال بنا على Carrier.Recruiting@carrier.com. سنبذل كل جهد لتلبية احتياجاتك وفقاً للقوانين المعمول بها.

الموعد النهائي للتقديم

سيتم قبول الطلبات لمدة 3 أيام عمل على الأقل من تاريخ نشر الوظيفة.

تاريخ نشر الوظيفة: 2 نوفمبر 2026

إشعار خصوصية المتقدم للوظيفة

يرجى النقر على الرابط أدناه لمراجعة...