مدير قطاع
Sector Manager
الرياض دوام كامل 4-7 سنوات بكالوريوس
نبحث عن مدير قطاع ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية، وإدارة علاقات العملاء الرئيسيين، وضمان مستويات عالية من جودة الخدمة ورضا العملاء.
المسؤوليات الرئيسية
- تطوير وتنفيذ الخطط التشغيلية لتحقيق أهداف العمل.
- إدارة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين.
- مراقبة الأداء التشغيلي ومؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم الخدمة.
- معالجة مخاوف العملاء والتنسيق مع الفرق المعنية لحل المشكلات التشغيلية.
- دعم نمو الأعمال من خلال الاحتفاظ بالعملاء وفرص الأعمال الجديدة.
- الإشراف على أداء الفريق والتدريب والتطوير.
- مراقبة التحصيلات المالية وحسابات العملاء المستحقة.
- ضمان امتثال الأنشطة التشغيلية للسياسات واللوائح المعمول بها.
- إعداد تقارير الأداء الدورية والتوصيات للإدارة.
المؤهلات والخبرة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة 4–7 سنوات في إدارة العمليات.
- مهارات قوية في إدارة العملاء/الحسابات والقيادة والتواصل وحل المشكلات.
المهارات المطلوبة
إدارة العملياتإدارة علاقات العملاءمؤشرات الأداء الرئيسيةالقيادةالتواصلحل المشكلاتالتخطيط التشغيليالتحصيل الماليإعداد التقاريرالامتثال
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف شركة مهارة لموارد البشرية
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف التسويق والعلامة التجارية
وظائف في نفس المجال