تأهيل وتدريب وإدماج السائقين
Rider onboarding, training and incubation
الرياض دوام كامل 2-4 سنوات بكالوريوس
نبذة عن الفرصة
مجالات المسؤولية الرئيسية
تأهيل السائقين
الحوكمة والمرونة
ما تحتاجه لتكون ناجحًا
المعرفة والخبرة
التعليم والشهادات
من نحن
هنقرستيشن هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا للتوصيل المحلي، ومهمتنا تقديم تجربة رائعة — سريعة وسهلة وإلى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. يقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX.
- استقطاب سائقين جدد لتلبية احتياجات العمل.
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأداء شركات الخدمات اللوجستية الخارجية (3PL).
- دعم شركات 3PL في حل مشكلاتها والعقبات التي تواجهها.
- إعداد وتنفيذ خطة لوجستية كاملة للتوسعات الجديدة لخدمات الشركة.
- التواصل بانتظام مع إدارة الأعمال لفهم الأنشطة والتطورات الجارية وتأثيرها على تنسيق تقديم الخدمات اللوجستية.
- إعداد وتحليل تقارير الأداء لضمان حصول الإدارة على المعلومات اللازمة لدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
- حل المشكلات اللوجستية الحرجة المتعلقة بتوزيع العرض مقابل الطلب.
- إدارة قائمة انتظار تأهيل المتاجر مع أصحاب المصلحة الداخليين وضمان توافق العمليات واتباعها.
- تطوير وصيانة وتحديث مناهج تدريبية محلية للسائقين ومشغلي 3PL تغطي الكفاءة التشغيلية واستخدام التطبيق وآداب التعامل مع العملاء والسلامة.
- قيادة نشر المواد التدريبية عبر نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بهنقرستيشن للتعليم عن بُعد وعند الطلب.
- إنشاء وتوسيع الشراكات مع المؤسسات الخارجية.
- قياس فعالية التدريب من خلال درجات الرضا وبيانات الأداء.
- متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالوظيفة لضمان استمرارية العمل.
- المساهمة في إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بمجال العمل لتلبية المتطلبات والأهداف والمعايير.
- ضمان رضا العملاء الداخليين والخارجيين من خلال تلبية احتياجاتهم بأسلوب مهذب وفي الوقت المناسب.
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والعمليات ذات الصلة لتنفيذ العمل اليومي بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.
- المساهمة في تحديد فرص التحسين المستمر للعمليات والممارسات وسير العمل وفعالية التكلفة وتعزيز الإنتاجية.
- تعزيز تنفيذ السياسات والإجراءات والعمليات والتعليمات والالتزام بها لدى الموظفين الآخرين داخل المنظمة.
- 2 - 4 سنوات في الخدمات اللوجستية أو عمليات التجارة الإلكترونية أو خبرة ذات صلة.
- مهارات التفاوض.
- إدارة المشاريع.
- الإبداع والتفكير النقدي.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- مهارات التحليل وإعداد التقارير.
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مطلوبة.
المهارات المطلوبة
الخدمات اللوجستيةعمليات التجارة الإلكترونيةمهارات التفاوضإدارة المشاريعحل المشكلاتاتخاذ القراراتالتحليل وإعداد التقاريرإدارة مؤشرات الأداءتطوير المناهج التدريبيةإدارة أصحاب المصلحة
شارك هذه الوظيفة
تنبيهات ذكية
اختر متى نخبرك. · 1 مفعّل
كل وظائف هنقرستيشن
جميع الوظائف الجديدة
وظائف في الرياض
وظائف جديدة في هذه المدينة
وظائف الموارد البشرية والتوظيف
وظائف في نفس المجال